Поведение потребителей

Кризис негативно сказывается на отношении потребителей к привычным брендам. Что в Британии, что в России. Из-за роста цен покупатели переходят на более дешевую продукцию. Маркетологи тяжело перестраиваются к новым реалиям, спешно меняют стратегии продвижения и жалуются, что приходится работать под возросшим давлением руководства, а их эффективности мешает нехватка новых данных.
Adobe в рамках исследования описал портрет нового потребителя, ломающий устоявшиеся представления об усредненном маркетинговом гомункуле. Зумеры, бумеры и миллениалы признаны бесполезными стереотипами, им на смену пришла личность, не ограниченная возрастом, постоянно меняющая свои привычки и предпочтения.
Как изменилось поведение потребителей на фоне санкций, информационного бума и приостановки работы крупных брендов, проанализировали в OMD OM Group.
В этом материале резиденты ADCR рассказали, как оставаться в зоне видимости потребителя, а главное — выяснили, стоит ли погружаться в большую гонку за внимание поколения Z.