Исследования
«Если бы TikTok, Instagram* и Facebook* были физическими местами, большинство родителей не разрешали бы своим детям посещать их одним», — с такого тезиса начинается исследование ExpressVPN о том, с какого возраста, сколько и на каких платформах зависает подрастающее поколение. Родители детей от 4 до 13 лет больше всего боятся хейтинга и бьюти-блогеров, но статистика свидетельствует, что в соцсетях их ждут вещи пострашнее.
Компания Securedatarecovery устроила опрос, чтобы узнать, насколько и какие именно цифровые активы (данные и файлы) ценны для людей. Несколько раз в год беспокойство потерять часть или все свои цифровые активы охватывает большинство респондентов. Пятая часть участников опроса думает об этом каждый месяц. Для двух третей опрошенных потеря данных может стать самым болезненным событием в жизни. Чтобы избежать этого, они готовы жить год без секса. При этом лишь 53% опрошенных имеют резервные копии своих документов, изображений, фильмов и музыки.
Счастьеномика, метавселенная, инклюзивность — главные потребительские тренды 2023 года по версии Wunderman Thompson
Потребители стремятся к положительным эмоциям и инклюзивной среде как в реальном мире, так и в метавселенной, следует из ежегодного влиятельного прогноза маркетингово-коммуникационной компании Wunderman Thompson, представляющего сотню тенденций и изменений, за которыми стоит следить в новом году. ADPASS рассказывает о десяти мировых маркетинговых трендах из прогноза, которым будут следовать бренды в 2023 году.
Персонально, безопасно, быстро: антикризисный подход к потребителю в 2023 году
Salesforce, один из лидирующих мировых поставщиков SaaS-решений для бизнеса, выяснил, как брендам в условиях экономической неопределенности 2023 года сохранить клиентов. По данным исследования компании, большинство потребителей планируют пересмотреть и сократить свои расходы. Чтобы сохранить лояльность клиентов, брендам следует ускорить сервис и персонализировать предложение на основе данных о покупателях, не забывая об их безопасном хранении.
Компания Meltwater опубликовала результаты опроса, в котором респондентов попросили оценить значение и роль социальных сетей для бизнеса в условиях глобальной экономической неопределенности. Больше половины (52%) участников опроса считают, приоритетом маркетинговой деятельности в соцсетях узнаваемость бренда. Главными социальными каналами для организаций остаются Facebook* и Instagram*. Им в затылок дышат Linkedin и TikTok. Рентабельность SMM-активности отслеживают только 17% респондентов.
Американская система цифровой разведки FullStory исследовала влияние цифрового опыта, полученного пользователем от работы с сайтом или приложением, на дальнейшее взаимодействие с ними. Результаты развенчали несколько мифов о терпимости к проблемам сайтов: большинство пользователей не подождут, пока сайт медленно грузится, и разочаруются, если интернет-покупки не удастся оплатить быстро. Более половины опрошенных не готовы довольствоваться «просто работающими сайтами» и никогда не вернутся на них, если их цифровой опыт будет негативным.
Зона труда без отдыха: что изменилось в жизни россиян и ее ощущении
У граждан России в прошлом году вместе с семейными бюджетами девальвировалось и «ощущение благосостояния». В их жизни стало меньше отдыха — включая путешествия и походы в рестораны, но больше тревожности и болезней — они стали чаще посещать медучреждения и пить лекарства, свидетельствуют данные совместного исследования «Яков и партнеры» (бывшее McKinsey) и «Ромир».
Согласно опросу, проведенному исследовательской фирмой Morning Consult, все больше американцев рассматривают подкасты только как контент, основанный на видео, а не как аудиоформат. Исследователи опросили 2202 жителя США в возрасте старше 18 лет и выяснили, что 46% слушателей подкастов предпочитают слушать подкасты с видео, а не только с аудио, а 33% респондентов используют YouTube как основную платформу для подкастинга.
Зрителям не понравилось платное кино: онлайн-кинотеатры ждет большой отток подписчиков
Российские онлайн-кинотеатры в 2023 году будут бороться за выживание. Согласно независимым оценкам, более четверти зрителей планирует отказаться от оплаты сервисов. Для половины из них платный контент стал дорог. Каждый десятый недоволен ассортиментом. Что не удивительно: легальные видеобиблиотеки оскудели после ухода западных мейджоров, восточный контент — из Турции, Ирана или Индии — большинству неинтересен, импортозамещение в достаточном объеме провести невозможно. Онлайн-кинотеатры с этими оценками не согласны, некоторые даже утверждают, что их абонентские базы растут как никогда.
Компания YouGov провела глобальное исследование, чтобы выяснить роль соцсетей при окончательном выборе покупателем товара или услуги. 45% опрошенных используют социальные медиа перед покупкой мобильного телефона, а 22% интересуются мнением других перед походом на концерт. Мнение, высказанное в соцсетях, например, о фильме, наиболее важно для китайцев и наименее для немцев.
Покупатели отложили приложения до лучших времен: их рынок больше не растет
Мировой рынок мобильных приложений перестал расти впервые в истории: его объем в 2022 году снизился на 2% по сравнению с 2021 годом, до $167 млрд, подсчитали аналитики Data.ai (ранее App Annie). Падение обусловили глобальный кризис и возврат к нормальной жизни после пандемии. Потребители экономили прежде всего на игровых приложениях, составляющих две трети объема рынка, — расходы на них в прошлом году упали на 5%, тогда как неигровые приложения показали 6-процентный рост. Тем не менее расходы на мобильную рекламу выросли на 14% по сравнению с прошлым годом, до $336 млрд, но рост этого рынка замедляется.
Треть российских компаний в прошедшем году были вынуждены сократить штат. Больше всех пострадал крупный бизнес: почти половина из опрошенных HeadHunter предприятий, где работает больше 1000 человек, избавлялись от сотрудников. Тяжелая ситуация на рынке труда сложилась не только в России, но и в других странах: увольнения в 2023 году продолжатся как в технологическом секторе, так и в традиционных отраслях: например, о грядущих «трудных решениях» объявил McDonald’s.
Агентство TelecomDaily провело опрос предпринимателей, чтобы выяснить, насколько широко они используют внешние онлайн-сервисы, классифайды и маркетплейсы, не имеющие отношения к собственным сайтам компаний. 61% респондентов считают, что на классифайдах бизнес развивается лучше, так как там более мотивированная аудитория. 59% опрошенных рассказали, что стоимость привлечения новых покупателей ниже на маркетплейсах.
Аналитическая платформа app-маркетинга SensorTower выпустила ежегодный отчет, в котором рассказала о переменах, результатах и трендах на европейском рынке социальных приложений в 2022 году. Количество загрузок соцприложений падает, из-за этого первое место в категории в этом году стало занять гораздо проще. TikTok по-прежнему лидер, а самым быстрорастущим приложением среди мессенджеров стал Telegram.
Вынужденная двухфакторность: самым слабым звеном в кибербезопасности по-прежнему остается человек
Пароль еще совсем недавно считался достаточной мерой защиты онлайн-аккаунта несмотря на то, что может быть взломан злоумышленниками без особых усилий. Очевидная слабость простой парольной защиты привела к появлению нового метода кибербезопасности — двухфакторной (или мультифакторной) аутентификации (МФА). Компания Beyond Identity попросила ответить своих клиентов на вопрос об их отношении к МФА и к автозаполнению паролей. 75% пользователей МФА кажется неудобным. При этом 65% он помог защититься от взлома. В основном таким методом пользуются для доступа к банковским счетам. 79% респондентов хранит свои пароли в браузерах, которые в нужный момент автозаполняют парольные формы на сайтах. Отсутствие необходимости запоминать пароли может дорого обойтись — эта удобная функция помогла 92% пользователей успешно забыть хотя бы один пароль.
После запрета или ухода из России иностранных соцсетей рекламодатели наращивают присутствие в Telegram-каналах. Количество нативных постов со ссылкой на внешний сайт увеличилось на 129%. Общий рост рекламных инвестиций в мессенджер с учетом таргетированной рекламы в 2022 году мог составить до 200%. Эксперты предполагают, что в 2023 году расходы на рекламу в Telegram не будут расти так быстро. Причиной этому послужит появление «идентификаторов», необходимых по новому законодательству, и потеря доверия аудитории к каналам, перенасыщенным рекламой.
Социальные сети переживают период зрелости и глобальной трансформации: аудитория Facebook* впервые за его историю перестала расти, старая модель Twitter больше не работает и его пришлось продать, Instagram* бросает свою коренную аудитории фотографов и художников, заигрывая с воспитанниками TikTok. Китайская соцсеть задает основные тренды, все становятся на нее похожи — короткие вертикальные видео активно развивает даже YouTube. Что все это означает для брендов, которым необходимо выделиться на общем фоне, где им искать свою целевую аудиторию, когда соцсети перегружены контентом, а конкуренция как никогда высока? Influencer Marketing Hub составил сравнительный отчет по социальным сетям, который поможет выбрать правильную маркетинговую стратегию в 2023 году.
Сервис Headhunter.ru провел исследование с целью выяснить отношение работающих россиян к возможной релокации и узнать о ее причинах и предпочитаемых направлениях. 64% опрошенных поработали бы в Евросоюзе. Наиболее мобильны топ-менеджеры, наименее — кадровики. 40% респондентов хотят переехать из-за низкой зарплаты, 25% гонит прочь климат.
Показать товар лицом: качество изображения товара может драматически повлиять на его продажи
Nfinite, платформа электронного мерчандайзинга, провела исследование, чтобы узнать, как покупатели онлайн-магазинов относятся к визуальному представлению брендами своих товаров. В опросе приняли участие 1000 человек из США, которые регулярно делают покупки в интернет-магазинах. Только 9% покупающих онлайн удовлетворены картинками товаров. Остальные, считают, что бренды не создают изображения продуктов в соответствии с запросами потребителей и хотят, чтобы компании улучшили изображения своих товаров в интернет-магазинах.
Частичная мобилизация наложила свой отпечаток на работу кадровиков. Треть из них стала внимательнее относиться к возрасту соискателя на должность и его военно-учетной специальности. 15% хедхантеров стали чаще рассматривать на должности кандидатов-женщин. Наибольший кадровый голод испытывают производственные компании.
Загрузка в себя: что происходит с приложениями для медитации в постковидном мире
Популярность приложений для медитации, бум которых пришелся на пандемию, падает, но доходы растут. К такому выводу пришли в сервисе аналитики мобильных приложений Appfigures, изучив статистику скачиваний и чистую прибыль двух лидеров рынка — приложений Calm и Headspace. Несмотря на падение скачиваний почти вдвое в 2022 году, этим приложениям удалось удвоить прибыль — благодаря оптимизации ценообразования и работе по удержанию пользователей.
Соцсети меняются. Перемены связаны с двумя факторами: тиктокизацией контента и выходом на рынок Илона Маска. Компания Emplifi выпустила ежеквартальный отчет о маркетинге в соцсетях. Средний месячный чек бренда за рекламу в соцсетях вырос, а CTR упал. В Facebook бренды стали отвечать пользователям быстрее, а в Twitter не торопятся.
Рекламные агентства берегут тылы: зарплаты топ-менеджеров бэк-офиса в 2022 году выросли вдвое
Антикризисная резка костов в московских рекламных агентствах не коснулась заработков их топ-менеджмента, следует из нового исследования Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР). В 2022 году среднемесячные доходы большинства руководителей либо выросли, либо практически не изменились по сравнению с прошлым годом. Самой высокооплачиваемой стала должность медиадиректора в сегменте PR — в среднем такие сотрудники получают 799 тыс. рублей в месяц. Наиболее ценным для рекламного бизнеса оказался функционал бэк-офиса — директора юридических департаментов, операционные, IT- и HR-директора сейчас зарабатывают вдвое больше, чем в 2021 году.
Результаты глобального исследования показали технологическую отсталость и цифровой пессимизм компаний розничной торговли. 41% опрошенных руководителей фэшн-индустрии предпочитают работать с клиентами по-старинке и выбирают традиционные способы продвижения. Несмотря на доступность новых диджитал-инструментов, 60% компаний по-прежнему используют архивные данные и электронные таблицы Excel.
Время работает на TikTok: через четыре года китайцы будут доминировать на рынке видеорекламы
К 2027 году рекламодатели будут гораздо активнее использовать видеорекламу для продвижения, что приведет практически к двукратному увеличению доходов сервисов — со $189 млрд до $331 млрд, спрогнозировали исследователи Omdia. 37% из них придется на TikTok (14%) и его китайский аналог Douyin (23%).
«Лайфхакер» провел ежегодное исследование рынка нативной рекламы в России
Издание проанализировало площадки, активность брендов, количество публикаций, популярность форматов и делится результатами на ADPASS.
Клуб анонимных пессимистов: участники рекламного рынка ждут самого худшего
Четверть игроков рекламного рынка ожидают его сокращение по итогам года на 40-60%, следует из совместного исследования Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и NMi Group. Еще четверть настроены даже пессимистичнее и оценивают падение в 60-100%. Официальные прогнозы крупнейших рекламных групп звучат осторожнее — в них считают, что объем рынка уменьшится на 15-24%. Чтобы противостоять кризису, рекламной отрасли нужны господдержка, сотрудничество компаний в рамках профессиональных объединений и выход на рынки Азии, Африки и российских регионов, считают участники исследования.
Дешево и креативно: сколько стоит региональный креатив и брендинг
Сколько стоят креативные услуги и брендинг в регионах России, посчитали в уральском представительстве Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР Урал). Клиенты локальных агентств заплатят от 89 тыс. до 191 тыс. рублей за логотип и от 222 тыс. до 564 тыс. рублей за коммуникационную стратегию бренда. Стоимость креативных услуг в регионах в среднем в три-пять раз ниже ценника московских агентств, сравнил ADPASS.
Россия, Ботсвана, Палестина: третья с конца в рейтинге национальных брендов
Исследовательская компания Ipsos Group представила свой ежегодный рейтинг национальных брендов. В 2022 году Германия по-прежнему превыше всех, Япония и Канада сделали рокировку, Франция обошла Великобританию, которая вылетела из топ-5. Россия откатилась с 27-го места на 58-е и теперь открывает замыкающую тройку антилидеров.
Храните деньги в сберегательной кассе: как выглядит телерекламный ландшафт к концу 2022 года
С конца февраля российский рынок телевизионной рекламы пытается адаптироваться к новым условиям. Кризисная трансформация продолжается и в III квартале. Рекламные инвестиции снижаются. В топ-10 главных рекламодателей по медийным бюджетам ожидаемо остались только российские компании. Из рейтинга пропали Samsung и AliExpress, а «Вкусно и точка» увеличила свои расходы на рекламу на 4344%.
ВЦИОМ изучил товарные предпочтения россиян «серебряного возраста». Ученым стало известно, что: поколение 50+ отдает предпочтение офлайн-магазинам; 47% опрошенных из группы 65+ не пользуются интернетом совсем; покупатели в «серебряном возрасте» больше всего волнуются за качество товара и не переживают за цену.
Самые рекламные из вертикальных: какие короткие видео эффективнее для продвижения
Американо-венгерская платформа графического дизайна рекламы Creatopy провела эксперимент, чтобы выяснить, вертикальные видео какой соцсети эффективнее для рекламного продвижения. Спойлер: ролики YouTube Shorts не всегда досматривают до конца, но это не мешает им обеспечивать наибольший CTR.
Обидеть маркетологов может каждый: со временем у них развивается дефицит внимания
Marketing Week исследовал «Язык эффективности». В его рамках были опрошены свыше 1600 бренд-маркетологов на тему влияния коммуникации в коллективе. Один из результатов показал, что половина респондентов чувствует себя деморализованными, когда в коллективе не обсуждают успехи маркетинговых кампаний.
Хостинговая компания Hostinger выяснила, какие сайты пользуются популярностью в разных странах мира. В России и окрестностях фаворитами публики являются «ВКонтакте», РИА «Новости» и Lamoda, тогда как остальной мир предпочитает Twitter, BBC и Amazon. Крупнейшие поисковики, соцсети и сервисы типа YouTube в расчет исследованием не принимались, так как на них приходится львиная доля всех заходов в интернет.
Adobe в рамках исследования описал портрет нового потребителя, ломающий устоявшиеся представления об усредненном маркетинговом гомункуле. Зумеры, бумеры и миллениалы признаны бесполезными стереотипами, им на смену пришла личность, не ограниченная возрастом, постоянно меняющая свои привычки и предпочтения.
Гибридная работа довела менеджеров до паранойи, а сотрудников до выгорания
Новое исследование Microsoft показало, что 50% сотрудников выгорели от перегруженности и отсутствия постоянного живого контакта с коллегами, а их руководство заработало «паранойю продуктивности» — им кажется, что подчиненные не дорабатывают, хотя статистика свидетельствует об обратном.
Социальная сеть опубликовала «Отчет о прозрачности» за второй квартал 2022 года, в котором сообщила, об удалении более ста миллионов клипов за нарушение правил и рассказал о методах модерации платформы. Основная причина для удаления роликов — забота о несовершеннолетних. В бан было отправлено около 60 млн аккаунтов.
«Поколение Y», «миллениалов», родившихся с 1981-го по 1996 год, характеризуют как людей, глубоко вовлеченных в цифровые технологии. В то время как «зумеров», родившихся между 1997-м и 2012 годами, считают уже вполне «цифровыми людьми». В отличии от тех, кто постарше, они не застали времен без высокотехнологичных девайсов. ADPASS приводит данные нескольких свежих исследований, показывающие сходства и различия в потреблении «игреками» и «зетами» контента, в том числе рекламного.
Еда не приходит одна: граждане стали больше есть и хуже одеваться
Спрос на основные непродовольственные товары, в первую очередь одежду и обувь, продолжил снижение, и августовские распродажи не смогли изменить тенденцию. Вместо этого россияне стали больше тратить на продукты питания. Сроки окончания такого покупательского пессимизма, вызванного экономическим кризисом, эксперты прогнозировать не берутся.
Сокращенка лучше удаленки: Британия обкатывает 4-дневную рабочую неделю
С июня по ноябрь в Великобритании проводится эксперимент по сокращению рабочей недели на один день. В программе 4 Day Week Global участвуют более 70 организаций и 3300 их сотрудников. По результатам опроса, опубликованного инициаторами проекта, на данной стадии эксперимента подавляющее большинство компаний отметили изменения в лучшую сторону. В России разговоры о сокращенной рабочей неделе ведутся уже несколько лет на уровне правительства и парламента. В Минтруда, Совете федерации и РСПП с интересом изучают иностранный опыт, но считают, что время для новации еще не пришло.
Маркетологи признались в доверии к данным маркетинговых исследований
Почти половина маркетологов считает «маркетинг данных» полезным для цифровых продаж, и большинство намерено увеличивать расходы на него в следующем году. Благодаря инструментам Big Data специалисты намерены улучшить качество обслуживания клиентов.
Бритва группы «Оккам»: рынок занял выживательную позицию
Если в прошлом году маркетологи основной угрозой для бизнеса считали конкурентов, то теперь она исходит от беднеющих потребителей и государства. Таковы результаты исследования группы «Оккам» (экс-Dentsu Russia), представленные на ежегодной Brand New Conference. По итогам 2022 года аналитики группы спрогнозировали падение российского рекламного рынка на 17,8%, сокращение инвестиций в рекламу крупных рекламодателей — на 25% и более.
Маркетологи и инфлюенсеры по-разному оценивают эффективность популярных способов продвижения бренда через блогеров. Например, большинство специалистов не считают назначение амбассадоров хорошей стратегией инфлюенс-маркетинга. Тем не менее 65% маркетологов считают, что работа с лидерами мнений чаще дает положительный результат, чем оказывается ошибкой. ADPASS продолжает рассказывать про выводы большого исследования рынка инфлюенс-маркетинга от исследовательского центра WARC и портала Impact.com.
Среднестатистический пользователь Telegram из России оказался зрелым образованным мужчиной без детей
Большинство пользователей мессенджера Telegram из России — мужчины-специалисты с высшим образованием, старше 35 лет, но без детей. При этом более половины считают высшей жизненной ценностью саморазвитие.
Согласно исследованию консалтинговой компании «Технологии доверия» (бывшая PricewaterhouseCoopers) о последних тенденциях в розничной торговле и поведении потребителей, после некоторого роста в первые месяцы 2022 года во втором квартале на розничном рынке России началось падение. Заметнее всего снизились продажи в непродуктовой рознице. Минпромторг и ряд аналитических агентств ожидают годовое снижение оборота в пределах 9–10%.
Электронная почта, устаревший инструмент коммуникации, тем не менее обладает определенными преимуществами перед мессенджерами и социальными сетями и сохраняет маркетинговый потенциал. В том числе благодаря новым возможностям автоматизации, персонализации данных и использованию искусственного интеллекта
От школьной программы ждут экономики и маркетинга, а не только программирования
Более трети россиян считают, что современным школьникам необходимо изучать в том числе экономику и маркетинг. Суммарно же количество желающих видеть в школьной программе предметы, связанные с экономическими дисциплинами и рыночными аспектами жизни, превысило число сторонников преподавания программирования.
Большинство россиян считают, что написание названия бренда влияет на восприятие компании. Половина опрошенных предпочитает кириллицу — пятая часть латиницу. Старшее поколение любит кириллические бренд-неймы — молодежь склонятся к латинице. Русскоязычные названия предпочитают жители небольших населенных пунктов. Основная причина популярности русскоязычных названий — легкая читаемость.
Сайты с ограниченными возможностями: какой онлайн-шопинг предпочитают инвалиды
43% британцев с инвалидностью заявили, что крайне часто отказываются от попыток приобрести что-либо через интернет, поскольку сайты не приспособлены для таких, как они. Но маркетологи все чаще обращают внимание на проблему и делают в этом направлении значительные шаги.
Лидеры мнений и маркетологи разошлись в оценке эффективности инфлюенс-маркетинга
Маркетологи считают главным преимуществом привлечения инфлюенсеров к рекламным кампаниям их вовлеченность, нежели аутентичность, в то время как сами лидеры мнений думают наоборот. Но и те и те согласны, что главная трудность в инфлюенс-маркетинге — это измерение его эффективности.
Российский рынок IT испытывает те же проблемы, что и западный. Общее количество вакансий в отрасли с начала года упало на четверть, до 85,2 тыс. в августе по сравнению с январским показателем 114,6 тыс., а количество активных резюме заметно увеличилось — рост на 55% по сравнению с +12% годом ранее. На динамику повлияли не только геополитическое обострение и массовый отъезд IT-специалистов за рубеж, но и постковидный спад рынка.
Уход западных киномейджеров из России не мог не отразиться на посещаемости кинотеатров. Молодежь и москвичи по сравнению с прошлым годом стали ходить в кино реже. Зрители по-прежнему хотят видеть в кинотеатрах привычные им новые западные блокбастеры. По их мнению, повысить интерес к отечественному кинематографу смогут нетривиальные и непредсказуемые сюжеты. Эксперты призывают российских режиссеров не бояться экспериментов.
Все большее число телезрителей используют хотя бы один стриминговый сервис, поставляющий услуги категории FAST (бесплатная потоковая передача с поддержкой рекламы), их доля выросла до 55%, пишет Marketing Charts со ссылкой на исследование Hub Entertainment Research. Результаты основаны на майском опросе 3004 американских телезрителей в возрасте от 14 до 74 лет, смотрящих ТВ не менее часа в неделю.
Рекламные агентства понесли боевые потери: больше половины в марте-июне сократили зарплаты и персонал
Украинский кризис драматично повлиял на кадровую политику в рекламной отрасли, следует из исследования Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР). 57% опрошенных агентств уволили часть работников, 46% из них — до половины своего штата. 54% агентств сократили зарплаты. Менее распространенной антикризисной мерой стал перевод сотрудников на удаленную работу — так поступили только 31% опрошенных компаний.
С начала года число мошеннических сайтов, предлагающих товары и услуги от имени известных брендов, выросло почти в семь раз. По оценкам аналитиков, потребители во всем мире ежедневно теряют из-за таких схем около $80 млн. Чаще всего злоумышленники создают сайты, организующие различные розыгрыши якобы от имени известных компаний. В России же на фоне ухода зарубежных брендов процветают другие схемы: мошенники завлекают пользователей возможностью получить доступ к прекратившим работу сервисам и дефицитным товарам.
На фоне ухода зарубежных соцсетей возможностями размещения рекламы в Telegram-каналах стали интересоваться вдвое чаще. При этом каждый десятый из новых рекламодателей работает в сфере досуга — туризме, гостинично-ресторанном бизнесе или event-индустрии. Почти столько же заявок приходится на рекламу бытовой техники, химии, мебели и текстиля. Дороже всего продают рекламу владельцы каналов, посвященных инвестициям, однако рекламодателей в этой нише почти не осталось: если в январе на такую рекламу приходилась почти пятая часть стоимости всей рекламы в Telegram, то сейчас — всего 3,6%.
Уйти в айти: число россиян, стремящихся перейти в IT-сектор, увеличивается, число вакансий уменьшается
85% россиян за последние полгода задумывались о смене профессии. Около четверти сообщили о желании сменить работу. Самыми привлекательными для перехода считаются IT, телекоммуникации и административная работа. Меньше всего соискателей видят себя на новом месте в качестве специалиста по маркетингу, рекламе и PR. Но число вакансий в этих сегментах снижается. Молодым специалистам нужно быть готовым к потере в зарплате или поработать стажером бесплатно.
Omnicom и Yahoo удерживают внимание пользователей, у Google не выходит альтернатива cookies
Рекламисты продолжают готовиться к отказу от сторонних файлов cookie и ищут альтернативные способы оптимизации эффективности кампаний. Американский медиахолдинг Omnicom Media Group совместно с Yahoo и Amplified Intelligence в рамках совместного исследования выяснили, какие типы контента позволяют дольше удерживать внимание пользователей. А эксперты международной рекламной сети Vibrant Media и американского медиахолдинга Gannett рассказали о недостатках главного претендента на роль преемника «кук» — Topics API.
Аналитическая платформа Dune Analytics опубликовала рейтинг брендов с самыми высокими доходами от продажи невзаимозаменяемых токенов (NFT). На первом месте оказался Nike: NFT-токены принесли американскому производителю спортивной одежды и обуви более $185 млн. Это в семь раз больше, чем у итальянского дома моды Dolce& Gabbana, который расположился на второй строчке рейтинга. В первую пятерку также вошли ювелирный бренд Tiffany, Gucci и Adidas.
Исследование Rambler&Co: 59% родителей выбирают товары к новому учебному году вместе с детьми
Какой рюкзак купить? Что важно учесть при покупке смартфона для ребёнка? Наконец, позволить ли школьнику самому выбирать товары к 1 сентября? Медиахолдинг Rambler&Co узнал у родителей, как они готовят детей к новому учебному году.
С февраля по июль 2022 года среднедневной охват телевизионных каналов переживает падение. Особенно сильно оно заметно среди аудиторий «поколения X» (1965–1980 годы рождения) и «поколения Z» (1997–2012). «Поколение Y» (1981–1996) не так активно отворачивается от телеэкрана. Больше всего телезрителей потерял «Первый канал»: его среднедневной охват упал почти на четверть — с 33,7% до 25,5%.
Более чем две трети россиян играют в игры на каком-либо устройстве хотя бы иногда. При этом каждый десятый активно интересуется киберспортом — участвует в турнирах, делает ставки и смотрит трансляции. Несмотря на проблемы с монетизацией, самой популярной стриминговой платформой остается Twitch. В топе игр на платформе с большим отрывом лидируют Counter-Strike и Dota 2, тогда как поклонники танкового онлайн-шутера World of Tanks и «китайской доты» League of Legends сосредоточились на платформе Trovo Live.
Существующие клиенты совершают покупки минимум в 1,5-2 раза чаще, чем те, кто еще ни разу не заказывал товары у конкретного продавца. При этом каждая последующая покупка повышает вероятность новых продаж, а наиболее ярко этот тренд прослеживается в категориях «красота и здоровье» и «обувь» — минимум один из двадцати покупателей возвращается к знакомому продавцу. Один из наиболее эффективных способов вернуть клиента — создание вишлистов, «списков желаний». Примерно пятая часть пользователей, которые получают такие подборки в email-рассылках, открывают письма и переходят по ссылкам.
Российские стартапы хотят работать на родине, но жить на западные инвестиции
Более половины российских стартапов стремятся попасть на рынки Европы и США. При этом почти 40% компаний уже переехали в другие страны или планируют. Для большинства предпринимателей Россия остается основным или, по крайней мере, одним из целевых рынков, но необходимый для развития капитал предприниматели предпочитают искать у западных инвесторов. В текущих условиях выстраивать модель, когда команда релоцировалась, а ключевой целевой рынок остается в России, объективно тяжело, предупреждают эксперты. Альтернативным решением могло бы стать развитие бизнеса в странах Ближнего Востока и Азии. Но выходить на эти рынки сложнее из-за языкового и ментального барьеров.
In Blog We Trust: как и сколько зарабатывают инфлюенсеры в США
Четверть американских инфлюенсеров зарабатывают на своих блогах в социальных сетях менее $1000 в год, еще столько же — от $1000 до $10 000, что меньше средней зарплаты в российских компаниях. При этом более половины авторов минимум в течение года не могут преодолеть порог заработка в $1000, и даже спустя 3-4 года после начала карьеры лишь каждый седьмой выходит на уровень дохода от $100 тыс. и более. По мере увеличения частоты публикаций растет и доход, однако среди блогеров, зарабатывающих от $500 тыс. до $1 млн, большинство публикуют всего 10-20 рекламных постов в год.
За три месяца после 24 февраля отток аудитории из сообществ-миллионников «ВКонтакте» ускорился в 18 раз. При этом в небольших и средних группах с аудиторией до полумиллиона пользователей темпы прироста аудитории за тот же период, наоборот, увеличились. Эта тенденция отражает растущий спрос на более узкие тематические сообщества. В отличие от «тяжеловесов», у них также быстрее растут показатели вовлеченности среди подписчиков. А вот новая аудитория гораздо менее активна: рост вовлеченности не успевает за ростом охвата почти во всех тематиках, кроме рукоделия и садоводства.
В первом полугодии рост выручки российских онлайн-кинотеатров почти остановился. Общие доходы стриминговых сервисов составили 25,9 млрд рублей, что всего на 5% больше, чем годом ранее. По оценкам аналитиков, это минимальный рост за последние пять лет. Эксперты связывают резкое замедление с уходом Netflix, на который приходилась почти десятая часть всех доходов, и отсутствием голливудских новинок — западные фильмы и сериалы пользователи ищут на пиратских сервисах, а не в библиотеках российских платформ.
Хотя все больше брендов приходит в TikTok, маркетологи по-прежнему предпочитают инфлюенс-маркетинг в Instagram*. В этом году расходы на инфлюенсеров в принадлежащей Meta соцсети почти втрое превысили затраты на рекламу у тиктокеров и в Facebook. При этом наиболее востребованы мид-инфлюенсеры с аудиторией от 50 до 100 тыс. подписчиков. Эксперты полагают, что такая разница в расходах обусловлена высокими расценками блогеров в Instagram, а также большим разнообразием доступных форматов. Однако другие исследования показывают, что реклама у инфлюенсеров в TikTok дороже.
Две трети представителей малого и среднего бизнеса считают PR-сопровождение важным для работы компании, однако почти половина из них не готова нанимать в штат отдельных пиарщиков и уверена, что сотрудники должны совмещать эту работу с другими обязанностями. В среднем работодатели готовы платить PR-специалистам около 53 тыс. рублей в месяц, хотя некоторые могут и повысить ставку в семь раз. При этом треть компаний не планирует подключать пиарщиков к выполнению задач в ближайший год.
Tinkoff Data и Tinkoff eCommerce подготовили отчет, в котором проанализировали самые популярные площадки среди розничных продавцов. В исследовании были собраны данные более тысячи клиентов, использующих сервис Tinkoff eCommerce, за период с 2019-го по 2022 год. Все респонденты работают на шести крупнейших российских маркетплейсах: Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», KazanExpress, AliExpress и «СберМегаМаркет».
Клиенты дорожают на глазах: в 2013 году привлечь их стоило втрое дешевле
За восемь лет средняя стоимость привлечения клиента для брендов выросла с $9 до $29 за каждого. Самый резкий скачок произошел в последние годы. Эксперты связывают это с новой политикой конфиденциальности Apple, отказу от использования сторонних файлов cookie и ужесточением законодательного регулирования обработки персональных данных в разных странах.
Омниканальный подход в рекламе может быть в три раза эффективнее с точки зрения конверсий, чем запуск отдельных кампаний в разных каналах, выяснили аналитики калифорнийской компании Frequence. На основе данных, собранных с помощью собственной программатик-платформы для алгоритмических закупок рекламы, исследователи также определили оптимальное соотношение медийной и видео-рекламы.
Около 52% американских геймеров считают, что метавселенные полностью изменят игровую индустрию. Причем более половины из них хотят не только играть, но и зарабатывать в цифровых мирах. При этом треть респондентов не против рекламы в метавселенной. Противников рекламных интеграций оказалось больше — 40%. Однако многие согласны видеть рекламу в обмен на бонусы — бесплатный доступ к приложениям, играм или локациям.
Гарри Поттер и попаданцы: Mediascope исследовал литературные онлайн-предпочтения россиян
По данным сервиса, почти половина россиян читает онлайн. Из них 13% выбрали подписную модель чтения. Женщины читают и слушают книги чаще. Лидируют книги для детей, Стивен Кинг и попаданцы.
Более 80% россиян выступают за возрождение советских брендов. В первую очередь речь идет о брендах автомобилей, продуктов питания и одежды. Немногочисленные противники реанимированных брендов уверены, что такие марки не смогут конкурировать с современными производителями и лучше сосредоточиться на создании новых. При этом большинство респондентов называют в числе главных преимуществ советских брендов надежность и доступную цену.
В отчете аналитического агентства Data Insight проанализированы текущее положение и тенденции e-commerce в России. По результатам первого квартала отмечен рост числа заказов почти в два раза. Причиной называется переток покупателей в онлайн. Рынок сконцентрируется в руках двух маркетплейсов. Интернет-магазины без офлайн-точек не выживут.
Барберы среднего звена: потерявшие работу менеджеры скупают мелкий бизнес
Нетипичный рост спроса на готовый бизнес отмечен на Avito. Аналитики доски объявлений связывают тенденцию с тем, что после начала военных действий в Украине и последовавшим за ним уходом из России ряда иностранных компаний, на рынок вышли менеджеры, потерявшие работу. В лидерах спроса - индустрия питания. За ней следует сфера услуг. Также выросло количество регистраций новых ИП, собирающихся работать в этих сегментах.
Больше трети россиян уверены, что креативные индустрии и IT-сектор могут стать новым драйвером развития экономики регионов. Самые высокие ставки при этом делают на разработку программного обеспечения. Почти каждый пятый считает это направление наиболее перспективным с точки зрения экономического роста страны. А вот в рекламистов и медиаотрасль верят даже меньше, чем в рестораны — менее 8% респондентов считают, что эти индустрии развиты достаточно, чтобы быть конкурентоспособными на международном рынке.
Опрос рождает предложение: чего ждут и на что надеются продавцы Wildberries
Wildberries опросил продавцов маркетплейса и выяснил, как предприниматели адаптируются к новые реалиям. 38% опрошенных пересматривают товарную матрицу. 23% ожидают трехкратного увеличения оборота. Пересекаются ли эти группы, в исследовании не сообщается.
В рекламе не нуждаются: какие отрасли больше всего экономят на продвижении
Интересное исследование провел банк “Точка”. Была собрана и проанализирована динамика рекламных затрат среди 100 тыс. его бизнес-клиентов. Из отчета видно, что большинство компаний сокращают свои рекламные бюджеты. В лидерах - edtech с секвестированием в 74%, за ним следуют книгоиздание, продажа автомобилей, туризм и пиар.
1 июля 2022 года Роспотребнадзор снял все коронавирусные ограничения. Ведомство объяснило свое решение устойчивым снижением показателей по заболеваемости в последние четыре месяца. Портал Superjob провел исследование и выяснил, что сейчас дистанционно работающие сотрудники остались только в 11% компаний.
После приостановки работы Apple Pay и Google Pay потребители вернулись к оплате электронными кошельками. По сравнению с началом февраля количество пользователей сервиса SberPay выросло в полтора раза, а кошельком «ЮMoney» пользуются на 5% больше плательщиков, чем в феврале. Самым популярным способом оплаты стали банковские карты — их доля выросла до 88%.
Чемпионы Европы по цифровой рекламе: IAB Europe оценила рынок за 2021 год
В 2021 году европейский рынок цифровой рекламы вырос на 30,5% до €92 млрд, подсчитали в ассоциации интерактивной рекламы IAB Europe. Это самый сильный рост год к году за последние тринадцать лет. Российский рынок цифровой рекламы оказался четвертым по величине среди 28 европейских стран, уступив только Великобритании, Германии и Франции. Но по темпам роста Россия отстает от большинства стран региона, почти в пять раз — от Турции и в два раза — от Украины.
По результатам опроса, проведенного в США, наибольший интерес премиум-подписки вызывают у молодежи. 9% из подписчиков пользуются привилегиями ежедневно. Предпочтение отдается продуктовым магазинам. В соцсетях брендов активность проявляют только 42% респондентов. Поведение российских потребителей пока не отличается от американских.
Коронавирус излечил YouTube от вирусного контента
YouTube представил на фестивале «Каннские львы» свежий отчет Culture & Trends, раскрывающий главные тренды цифровой культуры. В этом году компания решила сосредоточиться на исследовании поведения и особенностей медиапотребления среди поколения Z и миллениалов. Оказалось, что 85% зумеров публикуют видео в интернете, а больше половины представителей этой возрастной группы охотнее смотрят видео, соответствующие их интересам, а не вирусный контент.
Портал SuperJob представил новые данные по изменениям на рынке вакансий за третью неделю июня 2022 года. В лидерах спроса кадровики, курьеры и рабочие. Интерес к маркетологам, пиарщикам и рекламистам упал. Самый серьезный спад переживают снабженцы, страховщики и специалисты по стратегическому развитию.
К 2030 году ежегодные глобальные расходы бизнеса и потребителей, связанные с метавселенными, могут достичь $5 трлн, полагают аналитики американской консалтинговой компании McKinsey & Co. По прогнозам экспертов, почти половину составит электронная коммерция. На рекламу в метавселенных бренды будут тратить от $144 до $206 млрд ежегодно. Хотя треть предпринимателей по-прежнему настроены скептически в отношении виртуальных миров, 79% опрошенных потребителей заявили, что они уже совершали в них покупки.
На фоне кризиса количество промо-активностей сократилось в 2,5 раза, подсчитали в агентстве Traffic Isobar. Большинство брендов отказались от промо с привлечением амбассадоров, игровых и творческих механик. Менее других пострадали NCP-промо — программы, в рамках которых пользователи могут получить бонусы за регистрацию товарных чеков или кодов. При этом основным инструментом стимулирования стали денежные призы: в 40% новых промо разыгрываются сертификаты разного номинала, а количество проектов с главным призом 1 млн рублей выросло в 5 раз. Эксперты полагают, что негативный тренд в ближайшем будущем продолжится, но по мере восстановления производственных и логистических цепочек промо-активность брендов будет расти.
Чем больше у бренда подписчиков в TikTok, тем ниже уровень вовлеченности, выяснили эксперты платформы аналитики потокового видео Conviva. Результаты нового исследования показывают, что уровень вовлеченности аккаунтов с менее чем 100 тыс. достигает 28%. То есть почти каждый третий подписчик лайкает, оставляет комментарий или делится видео. Самые низкие показатели у брендов и блогеров, на которых подписаны более 10 млн человек. Хотя ролики брендов лайкают и репостят реже, чем контент других типов, именно бизнес-аккаунты имеют самые высокие показатели вовлеченности. По мнению авторов исследования, это может быть связано с меньшим числом подписчиков.
Хотя поколение Z активнее избегает рекламу, чем представители старших возрастных групп, именно люди в возрасте 10-25 лет лояльнее относятся к целевой рекламе и больше всех склонны совершать покупки, перейдя по объявлениям. К таким выводам пришли в своем новом исследовании аналитики платформы автоматизации маркетинга Selligent Marketing Cloud. По сравнению с миллениалами, зумеры чаще прислушиваются к рекомендациям инфлюенсеров. Они предпочитают искать информацию на YouTube (49% респондентов), а также в TikTok (41% — в два раза активнее, чем миллениалы). При этом молодые люди отлично совмещают интернет-шоппинг с походами в магазины: 59% делают это не реже одного раза в неделю, чаще, чем миллениалы.
Email-рассылки продают в семь раз больше, чем инфлюенсеры
Более 70% потребителей, совершающих покупки в интернете, открывают рекламные email-рассылки раз в неделю или чаще. При этом письма с анонсами акций и распродаж читают даже охотнее, чем подтверждения деталей заказа или уведомления о доставке, а самыми неинтересными, по мнению пользователей, являются сообщения о пополнении товарных запасов.
Остров за год: сколько зарабатывают иностранцы в американских технологических компаниях
Крупные медийные и технологические компании стремятся привлекать лучших специалистов со всего мира и готовы платить за это шестизначные суммы. Издание Business Insider проанализировало, сколько лидеры рынка платят прибывшим в США из других стран. Самым щедрым оказался Netflix. По некоторым позициям заработная плата иностранных сотрудников в компании доходила до $800 тыс. в год.
C начала года поисковых запросов со словом «купить» в «Яндексе» увеличилось на 25% по сравнению с прошлогодними показателями. Пользователи стали чаще искать в интернете БАДы, бытовую технику и товары для дома. При этом во всех трех категориях одним из главных критериев выбора товаров является цена. Рост количества коммерческих запросов подтверждает прогнозы Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), которая ожидает, что электронная коммерция в 2022 году вытащит за собой всю экономику российского интернета
Подавляющее большинство владельцев iPhone после отключения Apple Pay в России перешли на оплату пластиковыми банковскими картами. У пользователей Android, несмотря на прекращение работы Google Pay, осталось больше возможностей — более трети из них перешли на российскую платежную систему Mir Pay или сервис от Samsung. При этом половина россиян не готовы отказаться от бесконтактной оплаты, а некоторые владельцы «яблочной» техники даже перешли на Android, чтобы продолжать пользоваться привычными сервисами.
После почти десятилетнего сокращения бюджетов маркетологи возвращаются к традиционной рекламе. Согласно данным исследования The CMO Survey, в этом году специалисты планируют увеличить бюджеты на теле-, радио-, печатную рекламу и наружку в среднем на 2,9%, в то время как на протяжении последнего десятилетия они сокращались в среднем на 1,4% ежегодно. Переломный момент наступил после пандемии. Эксперты считают, что это может быть связано с более высоким уровнем доверия потребителей к традиционным медиа и подготовкой к отказу от сторонних cookie. Кроме того, часть маркетологов сомневается в достоверности данных об эффективности и видимости рекламы, которые предоставляют крупные технологические компании.
Интерес потребителей к метавселенным несколько преувеличен маркетологами: только четверть респондентов готовы взаимодействовать с брендами в виртуальной реальности в ближайший год. К таким выводам пришли в своем исследовании аналитики сервиса Sprout Social. Гораздо важнее для потребителей оказалась социальная ответственность компаний, что, кстати, подтверждается опросом, проведенным для Amazon Ads, — семь из десяти опрошенных заявили, что бренды должны высказывать свою позицию по общественно значимым вопросам.
Люди стали потреблять по-человечески. Исследование Amazon Ads
Amazon Ads попытался выяснить, как изменились поведение потребителей после пандемии, какие ценности вышли на первый план, почему люди выбирают тот или иной бренд. Канадской статистической компанией Environics Research было опрошено 2840 потребителей в США, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Испании, Канаде и Мексике.
Предприниматели пришли на всё готовенькое. Какие бизнесы пользуются особым спросом
На фоне кризиса в России растет спрос на готовый бизнес. Однако владельцы компаний не спешат избавляться от своих активов: число новых объявлений о продаже готового бизнеса в апреле снизилось на 22% по сравнению с мартом и на 26% по сравнению с февралем. Чаще всего продают компании, работающие в сфере общепита и онлайн-бизнес. А вот на самую востребованную среди потенциальных покупателей категорию — сельское хозяйство — в прошлом месяце пришлось всего около 1% объявлений. ADPASS проанализировал, почему за одни виды бизнеса владельцы держатся, а от других готовы избавляться даже не на самых выгодных условиях.
Миграция аудитории после блокировки зарубежных соцсетей замедлилась, показывает новое исследование системы мониторинга социальных медиа Brand Analytics. Несмотря на то, что под блокировки попали только Instagram* и Facebook*, больше всего авторов и контента потеряла платформа коротких видео TikTok — более трех четвертей аудитории. Однако число активных авторов суммарно на всех платформах снизилось только на 10%, что позволяет сделать вывод о перераспределении аудитории на другие площадки.
В марте-апреле доля россиян, считающих самым надежным источником информации телевидение, снизилась на 10%. При этом сильнее всего уровень доверия к ТВ снизилось у жителей небольших городов с населением от ста тысяч человек. Интернет-СМИ и официальным веб-сайтам тоже доверяют меньше. Почти четверть респондентов считает надежными источниками информации соцсети, блоги и Telegram-каналы.
В апреле граждане стали реже делать покупки, а недельные расходы сравнялись с прошлогодними, хотя c начала года до военных действий в Украине этот показатель был выше значений 2021-го в среднем на 542 рубля, а в середине марта — более чем на 1000 рублей. Исследователи «Ромир» заметили, что россияне стали реже покупать продукты, но значительно чаще — другие товары.
Маркетологи по всему миру отдают предпочтение цифровым технологиям, но в последние два года с трудом успевают за быстро меняющимися медиапривычками потребителей, свидетельствует опубликованный компанией Nielsen отчет. В ближайший год больше половины специалистов увеличат затраты на маркетинг в соцсетях, но вопрос эффективности инвестиций остается открытым.
После блокировки Instagram* и Facebook* потеряли уже более половины своей суточной аудитории. Среднее время, которое пользователи проводят в Instagram, снизилось почти в четыре раза, у Facebook — вдвое. При этом более половины пользователей проводят на площадках менее пяти минут в день. Такие цифры приводит в своем новом исследовании компания Mediascope.
Маркетологи готовы тратить все больше на продвижение в социальных сетях и медийную рекламу несмотря на то, что потребители доверяют таким каналам меньше остальных. В преддверии полного отказа от файлов cookie менее трети специалистов уверены в собственных данных об аудитории, а собирать их все сложнее.
Картинки и видео победили текст: как продвигаться в LinkedIn
Маркетологи считают пост-картинку самой эффективной
Инфлюенсеры станут влиятельнее минимум на $1 млрд
По прогнозу Collabstr, в 2022 году расходы на лидеров мнений вырастут до $15 млрд
Почти все игроки российского интернет-рынка сегодня используют данные третьего порядка (3rd-party data) в своей работе, говорится в новом исследовании комитета Big data & programmatic ассоциации IAB Russia. По сравнению с 2019 годом количество интернет-площадок и технологических вендоров, работающих с такими данными выросло на четверть и приблизилось к 90%. Участники рынка назвали четыре ключевых источника внешних данных.
IAB Russia при поддержке международного издателя и разработчика игр Gameloft провела первое исследование, обобщающее и систематизирующее данные о российской рекламе в мобильных играх. Треть участников исследования оценили объем этого сегмента в 2020 году в диапазоне от 3 до 6 млрд рублей. Бюджет на такую рекламу у 8% опрошенных компаний превысил 100 млн рублей.
АКАР: оценка объема закупок рекламных услуг у компаний из сектора малого и среднего бизнеса с 2015 по 2020 год
АКАР и Корпорация МСП в ходе совместного исследования определили объем закупок рекламных услуг крупнейшими заказчиками у субъектов МСП. Согласно полученным данным, ТОП-10 рекламодателей заключили договоры с представителями малого и среднего бизнеса на 19,57 млрд рублей.
Исследование IAB Russia: как постоплата влияет на рынок Influencer Marketing
Практика постоплат является распространенной на российском рекламном рынке во многих сегментах. Но насколько она используется при работе с блогерами и с какими проблемами сталкиваются клиенты и агентства, используя систему постоплат? Чтобы ответить на эти вопросы, эксперты комитета IAB Russia по Influencer Marketing провели опрос среди российских компаний, специализирующихся на работе с инфлюенсерами.
Мария Силкина, генеральный директор Carat
Рекламные затраты государственных компаний на социальные сети выросли в 2020 году
В 2020 году доля затрат государственных компаний на социальные сети увеличилась на 3% и составила 3,32 млрд рублей. При этом доля затрат государственных органов увеличилась на 91% и составила 0,76 млрд рублей. Оценку объемов государственных заказов в социальных сетях провели исследовательский центр АКАР и Prognosis.