В 2023 году темпы роста интернет-рекламы в США были ниже, чем в России. Такой вывод следует из нового отчета американской ассоциации IAB (Interactive Advertising Bureau, Бюро интерактивной рекламы). Американский рынок увеличился всего на 7,3%. В России рост составил 55% в рублевом и 9,2% в долларовом эквиваленте (традиционные сегменты) по оценке Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР). Правда, объем российской интернет-рекламы в долларовом выражении почти в 24 раза меньше, чем в США: $9,5 млрд против $225 млрд.
Email-рассылки продают в семь раз больше, чем инфлюенсеры
Более 70% потребителей, совершающих покупки в интернете, открывают рекламные email-рассылки раз в неделю или чаще. При этом письма с анонсами акций и распродаж читают даже охотнее, чем подтверждения деталей заказа или уведомления о доставке, а самыми неинтересными, по мнению пользователей, являются сообщения о пополнении товарных запасов.
Письма счастья маркетинга
Почти каждый второй пользователь признается, что именно рассылки по электронной почте могут подтолкнуть его к решению о покупке товара, следует из данных нового совместного исследования компаний Digital Commerce 360 и Bizrate Insights. В опросе приняли участие 1015 пользователей из США, совершающих покупки в интернете.
Как ни странно, на втором месте оказались каталоги и другие печатные материалы в почтовых ящиках — данный способ маркетинговой коммуникации считают эффективным 43% респондентов. По мнению потребителей, этот канал коммуникации в семь раз эффективнее, чем реклама у инфлюенсеров в соцсетях — только 7% опрошенных считают, что могут принять решение о покупке благодаря рекомендациям блогеров.
44%
покупателей могут принять решение о покупке благодаря email-рассылкам
72%
респондентов просматривают рекламные письма как минимум несколько раз в неделю
60%
опрошенных каждый месяц совершают покупки после прочтения электронных писем
Не слишком эффективным в глазах потребителей оказался и ретаргетинг. Всего 11% участников опроса считают, что рекламные объявления, которые показываются на различных ресурсах после посещения сайта, могут повлиять на финальное решение о покупке. В то же время другие исследования показывают, что прямые продажи не являются основной целью ретаргетинговых кампаний.
По данным платформы AdRoll, около 70% маркетологов используют ретаргетинг для повышения узнаваемости бренда, 60% — для увеличения вовлеченности в социальных сетях, 58% — для удержания клиентов.
Что касается инфлюенс-маркетинга, то его эффективность покупатели явно недооценивают. что подтверждается результатами других исследований. Так, согласно исследованию компании Rakuten Marketing, еще в 2019-м восемь из десяти потребителей совершали покупки по рекомендации инфлюенсеров. А по данным Mediakix, 89% маркетологов считают, что инфлюенс-маркетинг не уступает или даже превосходит другие каналы по рентабельности.
Охота за скидками
Наиболее привлекательными с точки зрения покупателей являются рассылки с промоакциями и скидками — шесть из десяти респондентов заявили, что, вероятнее всего, откроют такие письма. Таким образом, распродажи оказались приоритетнее, чем подтверждения оформления заказа и уведомления о доставке заказа.
62%
пользователей с наибольшей вероятностью откроют письма с анонсами акций и распродаж
<19%
просматривают уведомления о появлении и/или наличии товаров на складе
22,71%
средний показатель открываемости электронных писем (Open Rate) во всех сферах
по данным MailChimp
Предложения, привязанные к программам лояльности, привлекают внимание вдвое чаще, чем письма с просьбой оставить отзыв о недавно приобретенном товаре — такие сообщения просматривают 40 и 20% пользователей соответственно. Треть пользователей просматривают рассылки с новыми продуктами, доступными в каталоге — это стоит учитывать при обновлениях ассортимента.
Какие email-рассылки от продавцов с большей вероятностью откроют
Digital Commerce 360 — американская исследовательская компания, один из ведущих мировых игроков в сфере исследований электронной коммерции. Основана в 2000 году. Ежегодно выпускает более тридцати отраслевых отчетов. Данные Digital Commerce 360 используют Adobe, Amazon, Google, Procter & Gamble, Yahoo! , Forbes, Deloitte и другие крупные игроки рынка.
Bizrate Insights — компания, специализирующаяся на исследованиях рынках. Собирает проверенные отзывы клиентов о розничных продавцах и брендах, ежегодно проводя более 25 млн опросов среди более чем трех тысяч партнеров. Основана в 1996 году. Входит в крупный американский медиаконгломерат Meredith Corporation.
Лучшее в блогах
Вам понравится
В 2023 году рынок интерактивной рекламы и продвижения в интернете достиг исторического максимума и составил 807 млрд рублей. Такие данные опубликовала Ассоциация развития интернет-рекламы (АРИР). Вся российская рекламная индустрия в 2023 году выросла на 30%, а интернет-реклама, по оценке АРИР, — на 55%. Участники рынка говорят, что оценка АРИР в традиционных каналах рекламы совпадает с их ожиданиями. Одним из основных локомотивов роста стали ритейл-медиа (реклама на маркетплейсах): они прибавили 227% (163,5 млрд рублей). Но эксперты отмечают, что 90% бюджетов, которые АРИР может учитывать в оценке данного подсегмента, Роскомнадзор не классифицирует как рекламу.
Уже месяц, как в России действует запрет на размещение рекламы у иноагентов. Специалистов ограничения беспокоят. Но переживают они не из-за бюджетов — на площадки-иноагенты приходилось меньше 0,5% рекламного рынка. Директор по продукту рекламно-технологической компании UMG Владилен Ситников считает, что участникам рынка стоит опасаться штрафов от Роскомнадзора: объемная доля иноагентских площадок в трафике минимальна, но и единичное размещение — повод для разбирательства. Эксперт рассказал ADPASS о сложностях фильтрации площадок-иноагентов при использовании алгоритмических закупок интернет-рекламы (programmatic).
О новом проекте в сфере искусственного интеллекта (ИИ) объявили британский WPP Group, крупнейший рекламно-коммуникационный холдинг в мире по выручке, и американская Google. WPP интегрирует нейросетевые модели семейства Google Gemini в свою корпоративную цифровую платформу WPP Open, которой пользуются 35 тысяч сотрудников холдинга и его ключевые клиенты, включая Coca-Cola, L’Oréal и Nestlé. В 2024 году холдинг собирается вложить в ИИ-технологии больше $300 млн, сэкономленные на оптимизации структуры сетевых агентств. Свои проекты в сфере ИИ с использованием технологий от компаний OpenAI, Microsoft, Adobe и Amazon развивают и два других лидера мирового рекламного рынка — Publicis Groupe и Omnicom.
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы