Email-маркетинг

Существующие клиенты совершают покупки минимум в 1,5-2 раза чаще, чем те, кто еще ни разу не заказывал товары у конкретного продавца. При этом каждая последующая покупка повышает вероятность новых продаж, а наиболее ярко этот тренд прослеживается в категориях «красота и здоровье» и «обувь» — минимум один из двадцати покупателей возвращается к знакомому продавцу. Один из наиболее эффективных способов вернуть клиента — создание вишлистов, «списков желаний». Примерно пятая часть пользователей, которые получают такие подборки в email-рассылках, открывают письма и переходят по ссылкам.
Более 70% потребителей, совершающих покупки в интернете, открывают рекламные email-рассылки раз в неделю или чаще. При этом письма с анонсами акций и распродаж читают даже охотнее, чем подтверждения деталей заказа или уведомления о доставке, а самыми неинтересными, по мнению пользователей, являются сообщения о пополнении товарных запасов.
Платформа автоматизации маркетинга Mindbox рассказала, какие email-рассылки российские пользователи открывают чаще всего и по каким ссылкам переходят