04.04.2024, 15:44

Информация из первых кук: JPMorgan Chase хочет стать одним из крупнейших продавцов таргетированной рекламы

Один из крупнейших банков мира JPMorgan Chase объявил о запуске сервиса таргетированного показа рекламы Chase Media Solutions. Данные будут собираться на основе его транзакций. Маркетологи получат инструмент, знающий покупательские привычки клиентов банка. Время для запуска выбрано правильное. Рекламодатели массово отказываются от использования сторонних файлов cookie (third-party cookies) и обращаются к данным из первых рук (first-party data), информации о клиентах и аудитории, собираемой напрямую компаниями и сервисами, — у JPMorgan Chase такой хоть отбавляй.

JPMorgan Chase крупнейший банк США с рыночной капитализацией полтриллиона долларов. В клиентах банка — 6 млн малых и средних предприятий и более 80 млн физлиц, 63 млн из которых цифровизированы, то есть используют для оплаты покупок мобильное приложение или сайт банка. Сумма транзакций розничных клиентов JPMorgan Chase, по собственным данным банка, в 2023 году составила $1,5 трлн.

Платформа Chase Media Solutions получит данные о покупках товаров и услуг цифровизированных клиентов банка и на основе анализа потребительского поведения покажет нужную рекламу. При этом данные покупателей, как утверждается, не будут выходить из экосистемы банка: персонализированные предложения они увидят только в мобильном приложении в разделе Chase Offers (предложения от банка Chase).

Через сервис Chase Media Solutions рекламодатели, также клиенты банка, могут обратиться к трем классическим группам потребителей:

– Новые клиенты — люди, которые пока не приобретали товаров или не пользовались услугами рекламодателя;

– Бывшие клиенты — потребители, которые когда-то покупали продукты или пользовались услугами рекламодателя, но по каким-то причинам перестали это делать;

– Лояльные клиенты.

Chase Media Solutions – это фактически закрытая рекламная сеть банка JPMorgan Chase, которую в пресс-релизе компании названа «собственной двусторонней торговой платформой». Система работает по принципу CPA (Сost per action — цена за действие): оплата за показ рекламы будет списываться с рекламодателя только в случае совершения клиентом целевого действия — покупки товара или заказ услуги. Для компаний-партнеров сервиса создан личный кабинет, где они смогут отслеживать эффективность своих рекламных инвестиций.

Публичному запуску Chase Media Solutions предшествовал 30-дневный тест платформы, в котором приняли участие авиакомпания Air Canada, сеть кофеен Blue Bottle и рестораны быстрого питания Whataburger. Не называя конкретных цифр, представители банка заявили, что участвующие бренды увидели рост продаж и числа клиентов.

Из третьих рук в первые

Время запуска Chase Media Solutions выбрано банком не случайно. Индустрия интернет-рекламы стоит на пороге революции таргетирования. Неизбежные перемены вызваны отказом от использования сторонних файлов cookie (third-party cookies), которые традиционно служили для персонализации рекламы, хранятся в браузере и могут использоваться третьей стороной. Процесс отказа от сторонних кук происходил постепенно. Сначала их заблокировали в Safari и Firefox, но из-за умеренной популярности этих браузеров паники у рекламодателей это не вызывало. Все ждали действий Chrome, которым пользуется 63,3% населения интернета. Он долго тянул с решением и переносил даты, но процесс все-таки будет завершен к концу этого года.

Рекламодателям придется возвращаться к классической контекстной рекламе без возможного ретаргетинга и пользоваться first-party data – информацией о посетителях и покупателях, собранных в процессе их взаимодействия с сайтом, которые хранятся у его владельца. Сбор таких данных происходит напрямую. Например, через регистрации, пиксели и куки на сайте, CRM и другие сервисы. Ограничений на сбор таких данных нет. Достаточно согласия пользователя. К first-party data, например, относятся: контактные данные клиента (почта, номер телефона, e-mail), информация о его заказах, посещенных странах и т.д. Почти все они перечислены в статье ADPASS «Без сторонних кук как без рук: как таргетировать рекламу, когда Google все заблокирует» про трудности перехода от third-party cookies к first-party data.

Одними из главных хранителей first-party data стали банки и ритейлеры. Именно этими данными и будет пользоваться JPMorgan Chase при работе свой рекламной платформы. Будет ли компания продавать эти данные дальше и пустит ли в свою экосистему рекламодателей со стороны, пока не ясно.

Авторы:
Артемий Шохор
Редакция ADPASS
Главное про маркетинг и рекламу
в Telegram

Вам понравится

Редакция ADPASS
26.04.2024
«Гугл» включил поиск по должникам: его конкурсный управляющий требует с медиаагентств 16 млрд рублей

Банкротство ООО «Гугл» претендует на роль крупнейшего судебного процесса в истории российской рекламы. Как стало известно ADPASS, на сегодня конкурсный управляющий подготовил 23 иска к участникам рекламного рынка суммарно на 16 млрд рублей — это более 4% объема интернет-рекламы в 2023 году по оценке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР). Иски поданы к крупнейшим игрокам — «Оккам», OMD OM Group, MGCom, «Родная речь», Group4Media, «Риалвеб» и другим. Истец утверждает, что они не заплатили Google за рекламу, размещенную до ухода компании из России в 2022 году. Несколько агентств частично удовлетворили требования конкурсного управляющего и уже погасили свыше 1,9 млрд рублей. Правда, при этом сами предъявили требования к ООО «Гугл», требуя выплаты агентской комиссии. ADPASS разбирался, кто, с кого и сколько рассчитывает получить в ходе банкротства российской дочки Google.

Редакция ADPASS
16.04.2024
Редакция ADPASS
12.04.2024
Все видео в одну витрину: «Витрине ТВ» хотят отдать контент цифрового ТВ, а рекламу — единому селлеру

Российские медиахолдинги предлагают радикально изменить методы доставки и монетизации цифрового ТВ-контента. В ходе обсуждения концепции развития телевещания до 2035 они предложили сделать единым приложением для распространение цифрового телеконтента «Витрину ТВ», назначенного Роскомнадзором поставщика трансляций телеканалов в интернете, а продажи таргетированной рекламы передать единой отраслевой платформе. Вещатели рассчитывают, что так они заработают дополнительно 51-54 млрд рублей. В России игроки предпринимают попытку структурной перестройки отрасли на фоне увеличения доходов видеосервисов (+11%), в то время как в США бурный рост видеосегмента уступил место стагнации (+2%).

Редакция ADPASS
10.04.2024
Как создать полезный гид
для предпринимателей?