JobGPT: как написать CV и подготовиться к собеседованию при помощи чат-бота. И стоит ли

Нанимающие работников HR-специалисты стали все чаще ловить кандидатов на применении нейросетей при составлении резюме и подготовке к собеседованиям. Итогом зачастую становится отказ. Однако эксперты говорят, что ChatGPT может принести и пользу соискателям. Умение правильно и свободно пользоваться программой-помощником приветствуется многими работодателями.

Прибегнуть к помощи искусственного интеллекта, устраиваясь на новую работу — искушение, игнорировать которое соискателям становится все труднее. Но слепо полагаться на энциклопедические знания чат-ботов нельзя — иначе риск получить отказ весьма велик.

В беседах с изданием Insider руководители, ответственные за найм персонала в компаниях IBM, Nvidia, Japser.ai и Hugging Face подтвердили: искусственный интеллект в процессе трудоустройства использует все больше кандидатов.

Смысл в этом был уже несколько лет назад, еще до появления ChatGPT от OpenAI. Еще в 2021 году американское Национальное управление экономических исследований установило по результатам опроса полумиллиона соискателей: применение алгоритмических инструментов создания текста повышает вероятность успешного найма на 8%.

Что думают эйчары о ChatGPT

По словам Алекс Шапиро, возглавляющей HR-направление в Jasper.ai, кандидаты на должности в разрабатывающую нейросетевое ПО компанию применяют генеративный ИИ для написания резюме и сопроводительных писем. Она признает, что такой подход позволяет подобрать наиболее подходящие слова и отшлифовать текст.

В то же время, положившись на ИИ и не проверяя, что он написал, можно лишить себя перспектив получения оффера. В это трудно поверить, но HR-специалисты Jasper сталкивались с ситуациями, когда люди уже на собеседовании недоумевали, откуда в их CV взялись те или иные навыки и характеристики.

Чат-боты подвержены «галлюцинациям», и в произведенных ими текстах могут появляться самые неожиданные вещи. Так что за ними надо перепроверять. Шапиро уверена:

Флавьен Коронини, глава направления человеческих ресурсов в Hugging Face (разрабатывает визуальный генеративный ИИ Stable Diffusion), рассказал изданию: ему не раз встречались материалы от соискателей, в тексте которых явно не было сделано ни одной правки после генерации чат-ботом.

А вице-президент Nvidia по найму Линдси Дюран пожаловалась, что рекрутеры поставщика чипов сталкивались с попытками претендентов на вакансию использовать ChatGPT прямо во время собеседования — несмотря на то, что их заранее предупредили о запрете.

Как использовать ChatGPT, откликаясь на вакансию

Несмотря на все оговорки, ChatGPT можно применять для повышения своих шансов на собеседовании. Но надо уметь заметать следы работы генеративного нейропомощника, а еще лучше — научиться правильному взаимодействию с машиной. Консультант в сфере ИИ Эшли Коуто ранее предлагала при написании сопроводительных писем перечислять в диалоге с ChatGPT всю информацию, которую они должны содержать, текст вакансии, информацию о компании, ее деятельности и ценностях. Затем нужно раз за разом просить бота переписывать отдельные абзацы так, чтобы они звучали естественно, отражая характер соискателя. Ведь именно этого пока не хватает текстам ChatGPT чаще всего.

В интервью Fast Company HR-консультант Александрия Браун рассказала, что впервые попробовала из любопытства составить сопроводительное письмо при помощи ChatGPT почти сразу как чат-бот стал доступен. Она признает, что результат нуждался в редактировании, но рекомендует попробовать такой подход всем. Не столько для создания готового документа, сколько чтобы получить хороший шаблон для дальнейшей доработки.

Экспертиза в ChatGPT – актуальный навык и преимущество для соискателя

В то же время все опрошенные Insider HR-менеджеры согласны: подчеркнуть свои навыки в области ИИ, даже если это просто умение составлять правильные запросы к ChatGPT и получать от него нужный результат, будет полезным. Это позволит выделиться среди остальных кандидатов — однако заявленное умение придется доказать.

Шапиро отмечает, что при подборе кандидатов учитывается даже сам факт экспериментирования с ChatGPT и подобными сервисами. Ведь это значит, что они проявляли интерес к технологии генеративного ИИ и знакомы с ней не понаслышке.

Дюран считает, что владение ChatGPT — навык сравнительно новый, и может учитываться лишь при найме на определенные должности. У наиболее сильных соискателей в любом случае должны быть ключевые базовые навыки в программировании и создании алгоритмов. Если у вас есть опыт написания кода для ИИ-проектов, стоит включить в резюме соответствующие ссылки на GitHub.

Как часто кандидаты на должность применяют ИИ

Опросы показывают, что среди потенциальных соискателей энтузиазм в отношении ChatGPT как способного помочь им инструмента гораздо выше, чем среди рекрутеров. Например, компания Cybil в ходе исследования в мае 2023 года опросила 647 студентов британских университетов и выяснила: половина из них уже пользуются ChatGPT для выполнения домашних заданий и курсовых работ, примерно треть — на экзаменах, а почти половина (47%) намерены так или иначе задействовать чат-бота, устраиваясь на работу. Исключают такую возможность менее 10%.

Похожие цифры при опросе более 1000 респондентов в феврале 2023 года получил портал ResumeBuilder.com: 46% сказали, что уже составляли при помощи чат-бота OpenAI резюме и/или сопроводительные письма. Причем из них 70% получали больше откликов, чем когда писали те же материалы самостоятельно, 78% были приглашены на собеседование, а 59% успешно устроились на работу.

Вообще ничего не слышали о ChatGPT и его возможностях лишь 12% респондентов в исследовании Cybil, и только 11% относятся к этой технологии однозначно негативно. Большинство студентов в курсе, что ответы бота могут быть неправильными и использовать их бездумно в работе нельзя. Однако, уверены они, он может ускорить исследование темы и предложить ценные идеи для ее более глубокого изучения.