Яндекс Директ дорожает, про новый кабинет VK пока рано говорить серьезно, но охваты где-то надо добывать. Выручит цифровая наружная реклама. Но прежде чем запускать кампании, хорошо бы знать, чем отличаются форматы цифровых щитов и какое размещение лучше выбрать.
Где брать идеи для контента в блог: 8 источников для тем
Дисклеймер: в статье я собрал способы для придумывания тем. Здесь не будет конкретных решений — только набор инструментов, который поможет вам придумывать идеи самостоятельно. Если вы хотите найти готовые темы, прочитайте другую статью, которую я подготовил вместе со своей командой: «О чём писать в блоге: топ тем с примерами».
Проанализируйте поисковики
Узнайте, что ищет ваша аудитория в интернете. Для этого откройте Яндекс Вордстат или Google Trends и введите запрос, с которым к вам приходят клиенты. Посмотрите, в каких формулировках они это искали, какие похожие запросы предлагают сервисы.
После сбора поисковых запросов подумайте, как превратить их в полезные читателю материалы. Поставьте себя на место пользователя, который вводил эти запросы и представьте, какую статью ему было бы интересно прочесть.
Поисковый запрос:
-
Купить фартук для кухни;
-
Современные кухонные гарнитуры;
-
Вытяжка для кухни;
-
Купить кухню недорого.
Тема статьи:
-
Как подобрать фартук для кухни, чтобы он был удобным и долговечным;
-
Делаем кухню с современным дизайном: 5 необычных решений;
-
Инструкция: подбираем нешумную и мощную вытяжку для кухни;
-
8 лайфхаков, чтобы сэкономить при покупке кухни.
Проведите мозговой штурм с разными обстоятельствами
Иногда придумать идею можно, если посмотреть на привычную проблему с необычной стороны. Представьте себя в других условиях или даже в другом теле: задумайтесь, как свою задачу будет решать человек из этих условий. Напишите об этом, и получится интересный контент.
Чтобы придумывать такие посты, можно менять три обстоятельства:
-
Время. Подумайте, как ваши товары и услуги могли бы выглядеть в прошлом или будущем. Так можно рассказать о трендах или сделать публикацию об истории.
-
Место. Расскажите о том, как работает похожий продукт в других локациях. Можно рассказать об аналогичных товарах и услугах в других странах или придумать необычные условия. Например, представить, что стало бы с товаром на дне океана или в космосе.
-
Личность. Поставьте себя на место другого человека. Отталкивайтесь от его профессии, возраста, пола или культуры. Подумайте, как он бы взаимодействовал с вашей компанией, и напишите об этом.
Например, вы продвигаете пиццерию с собственной доставкой:
Обстоятельство:
-
Время;
-
Место;
-
Личность.
Тема публикации:
-
Как готовили пиццу в XVIII веке: рассказываем о технологии и сравниваем с нашей;
-
Можно ли доставить пиццу на МКС? Разобрались в вопросе и приготовили пиццу в тюбике;
-
Как едят пиццу итальянцы: рассказываем об особенностях и традициях.
С помощью такого штурма лучше всего придумывать развлекательные посты, но иногда можно зацепиться и за более сложную мысль.
Соберите публикации конкурентов
Посмотрите, о чём пишут другие компании в вашей нише, выделите лучшие публикации. Скорее всего, если конкуренты рассказали о какой-то проблеме, и это зашло аудитории, то контент можно адаптировать и для вашего бизнеса.
Важно: адаптация ≠ копирование
Не стоит бездумно повторять за другими компаниями. Возьмите основную идею хорошего поста конкурента и расскажите своими словами. С собственными фишками, уникальным опытом и внутренней статистикой.
Собрать публикации можно вручную или с помощью сервисов аналитики. Самые доступные по ценам и сложности — инструменты аналитики соцсетей. Они автоматически выгружают записи одного или нескольких аккаунтов за указанный период и подводят статистику. После достаточно взять самые эффективные по показателям записи и выбрать те, которые можно адаптировать для вашего бизнеса. Для таких целей подойдут Pospters или JagaJam.
Найдите отзывы
Почерпнуть идеи можно из отзывов. Притом как из своих, так и от конкурентов. Отзывы хороши по двум параметрам:
Вас в них хвалят. Можно узнать о том, за что вас ценят клиенты и написать об этом в отдельной публикации. Преимущества стоит раскрыть завуалированно: это покупателям можно вас хвалить, а если будете делать это сами, получится хвастовство.
Вас в них ругают. По отзывам можно выявить уязвимости компании — те особенности, которые отталкивают потенциальных покупателей. Об этих проблемах стоит рассказывать в постах: показывать их незначительность или объяснять, как с ними бороться.
Изучите документы компании
Из внутренних регламентов, инструкций и договоров можно узнать неочевидные факты, которые можно рассказать аудитории. С их помощью получится подтвердить профессионализм или рассказать о материалах, из которых производите товары.
Документ
-
Договор на закупку сырья для производства мебели;
-
Скрипт для операторов техподдержки;
-
Отчёт по тратам за прошедший месяц.
Тема публикации:
-
Всегда ли ДСП выделяет фенол? Разбираемся на примере нашей эко-мебели;
-
Как мы работаем с проблемами клиентов: 4 главных правила;
-
Почему наши товары дешевле, чем у конкурентов: рассказываем, на чём экономим.
Самое главное — не переборщить. Если делаете публикации не для своего бизнеса, а на заказ, обязательно проконсультируйтесь с руководителем компании. Лучше уточнить, о чём можно рассказывать, а какие темы лучше не раскрывать.
Поговорите с сотрудниками техподдержки и отдела продаж
Агенты техподдержки и продажники много знают о проблемах клиентов. Они отрабатывают возражения, работают над убеждением потенциальных покупателей, решают трудности, которые возникают при обращении с товарами и услугами.
Что можно узнать и как работать с информацией:
-
Тезисы, которые побуждают покупателей к покупке. Об этих преимуществах рассказывать в публикациях.
-
Возражения, которые удерживают покупателей от покупки. Их можно отработать в постах и статьях: объяснить, почему на проблемы можно закрыть глаза, рассказать, как справиться с недостатками.
-
Проблемы, которые возникают в процессе. Читателей можно научить, как справляться с дефектами продукта самостоятельно. Это немного разгрузит техподдержку и успокоит тех, кто переживает, что ему попадётся проблемный товар.
Создайте форму для вопросов
Запустите сбор вопросов от читателей. Их можно собирать в специальном обсуждении в соцсетях, брать из комментариев или сделать форму на сайте, Google Forms или Яндекс Формах. Так вы сможете поставить контент на поток — достаточно только напоминать читателям, что они могут присылать свои вопросы.
Заведите темник
Иногда идеи приходят спонтанно. Чтобы их не терять, заведите темник — хранилище идей для публикаций. В нём фиксируйте темы, которые приходят в голову. Позже их можно докрутить и превратить в полноценный материал.
Несколько правил, чтобы составить темник:
-
Сделайте его простым, без премудростей. Рабочий минимум — заметка в телефоне, в которую легко внести новую идею. Если сделаете структуру слишком сложной, высокий риск, что лень пересилит вдохновение.
-
Обеспечьте к темнику простой доступ. Подберите такой инструмент, которым можно воспользоваться в любой момент. Например, онлайн-редактор для документов, к которому можно подключиться с любого устройства.
-
Если работаете в команде, позаботьтесь, чтобы к темнику имели доступ все сотрудники. Так каждый самостоятельно сможет вносить тему, а не ждать, когда это сделает владелец документа.
Для составления темника удобно использовать гугл-документы или Notion. Я даже создал удобный шаблон, чтобы фиксировать идеи в Notion — можете забрать и пользоваться.
Когда тем скопится достаточно много, организуйте их в контент-план. О том, как это сделать, рассказываем в отдельной статье: «Как составить контент-план для соцсетей или блога».
Лучшее в блогах
Вам понравится
Меняется мир — меняются тренды. Пока одни продолжают смотреть рилсы, чтобы повысить уровень дофамина и поднять себе настроение, другие устраивают цифровой детокс и удаляются из соцсетей. Какие ещё изменения происходят в интернет-среде? По традиции ищем ответы в отчёте исследовательской компании We Are Social. В феврале она опубликовала статистику по диджиталу в России за 2023 год.
Колоссальные джек-поты в американских лотереях на самом деле в два с лишним раза меньше, чем об этом говорится в маркетинговых материалах, пишет New York Times. Вместо обещанных в рекламе $1,13 млрд победителю могут выплатить $527,5 млн. Организаторы вводят участников лотерей в заблуждение, используя рассрочку выплат, а при выдаче выигрыша наличными выплачивают меньше половины суммы. В России выигрыши меньше на порядок, зато суммы, о которых организаторы лотерей говорят в рекламе, гораздо ближе к тем, что победитель получает на банковскую карту.