Измерение узнаваемости бренда: какие метрики следует использовать и почему
В данной статье мы подробнее расскажем, почему для брендов важно увеличивать свою узнаваемость, как это можно осуществить, а также как оценивать результаты работы и уровень знания о продукте после проведенных кампаний.
Повышение узнаваемости бренда играет решающую роль в конкурентной борьбе, так как помогает выделиться среди других компаний и привлечь внимание потребителей. В данном обзоре мы рассмотрим важность увеличения узнаваемости, методы ее достижения и ключевые метрики для измерения этого показателя.
Уровни узнаваемости
Основная цель имиджевых кампаний — увеличение узнаваемости. Задача заключается в том, чтобы сделать бренд широко известным и выстроить у целевой аудитории ассоциации с определенными ценностями.
Существует 3 основных уровня узнаваемости бренда.
Полное незнание
Потребители не могут идентифицировать бренд ни при каких обстоятельствах. Это связано с отсутствием знания о бренде у широкой аудитории.
Знание с подсказкой
Потребители могут узнать бренд, если увидят его символику. Однако не всегда они будут связывать бренд с конкретными продуктами или ценностями.
Спонтанная узнаваемость
Самый высокий уровень узнаваемости, когда потребители могут идентифицировать бренд без любого рода подсказок или упоминаний.
Зачем повышать узнаваемость бренда
В современном мире конкуренция за внимание пользователей постоянно растет, поэтому привлечение и удержание становятся критически важными.
Построение эмоциональных связей с аудиторией играет ключевую роль в этом процессе. Эмоциональный контент, согласно Harvard Business Review, сильнее влияет на вероятность покупки и удержания аудитории.
Таким образом, повышение узнаваемости бренда положительно влияет на:
Формирование спроса. Понимание уровня узнаваемости бренда помогает определить привлекательность продукта для потенциальных клиентов и оказать влияние на спрос.
Увеличение доли рынка бренда. Увеличение узнаваемости бренда помогает ему занять большую долю на рынке, привлекая внимание аудитории.
Формирование доверия потребителей. Узнаваемый бренд ассоциируется с надежностью и качеством. Это может привести к формированию доверия у потребителей и предпочтению продуктов или услуг данной компании даже в условиях конкуренции.
Скорость принятия решения потенциальным покупателем. Повышенная узнаваемость бренда может ускорить процесс принятия решения покупателя. Они уже знакомы с брендом и его предложениями, что делает выбор более легким и быстрым.
Как повысить узнаваемость бренда
Повышение узнаваемости бренда может быть ключевой задачей для маркетинговых стратегий.
Вот 5 способов, которые могут помочь достичь этой цели:
Поисковая оптимизация. Повысить узнаваемость можно с помощью SEO- ключей. Ведь как известно, первые позиции в выдаче — важный фактор запоминания, закрепления и последующего узнавания бренда. Пользователь воспринимает такие бренды как знакомые большому количеству людей и заслуживающие доверия.
Контент-маркетинг и блоггинг. Регулярная публикация качественного контента в блоге или социальных сетях помогает бренду стать авторитетом в своей области и привлечь новых пользователей.
Сотрудничество с инфлюэнсерами. Работа с популярными инфлюэнсерами способна существенно повысить узнаваемость бренда. Однако важно выбирать тех, чья аудитория схожа с вашей, чтобы их рекомендации и отзывы привлекали внимание и укрепляли лояльность.
Участие в мероприятиях и спонсорство. Участие в отраслевых мероприятиях, конференциях, выставках и спонсирование местных событий помогают увеличить видимость и узнаваемость бренда, привлекая внимание целевой аудитории и демонстрируя экспертизу в отрасли. Кроме того, спонсорство событий может ассоциировать бренд с определенными ценностями, что способствует его узнаваемости.
Реклама в мобильных приложениях. Размещение рекламы в популярных мобильных приложениях — эффективный способ привлечения внимания к бренду. Однако необходимо тщательно выбирать приложения, чтобы сообщение было замечено нужными людьми. Кстати, платформа BYYD предоставляет возможность размещения рекламы в различных типах приложений: от утилит и планировщиков до игр и конвертеров валют.
Для оценки узнаваемости бренда важно применять разнообразные метрики, чтобы получить всестороннее представление о его эффективности.
Среди наиболее эффективных методик, доступных на данный момент, можно выделить следующие.
Опросы и анкетирование
Опросы и анкетирования предоставляют непосредственные данные от потребителей о их узнаваемости бренда и взаимодействии с ним.
Анкетирование можно проводить самостоятельно или через специализированные платформы. Например, недавномы интегрировались с панелью OMI, которая проводит разнообразные опросы аудиторий. В том числе — исследования по узнаваемости бренда.
Детали о том, как работает данная интеграция и как провести опрос после мобильного продвижения в BYYD — рассмотрены здесь.
Исследование Brand Lift
Исследование Brand Lift — еще один метод, который помогает измерить воздействие рекламной кампании на узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
Он основан на сравнении данных от группы, которая видела рекламу, с той, которая не видела ее. Это позволяет оценить изменение уровня узнаваемости.
Мы регулярно используем такие исследования в нашей работе. Примеры с деталями можно найти на нашем сайте
Проверка частотности поисковых запросов
Для оценки интереса к бренду в онлайн-пространстве и сравнения его с конкурентами полезно использовать простые инструменты проверки частотности поисковых запросов.
Такие платформы, как Google Trends, Яндекс. Wordstat, SEMrush и Ahrefs, предоставляют информацию о популярности ключевых слов и запросов в поисковых системах, а также позволяют анализировать динамику и конкурентоспособность запросов.
Анализ упоминаний в СМИ и социальных сетях
Анализ упоминаний бренда в СМИ и социальных сетях важен для оценки общего уровня внимания и репутации бренда. Этот метод позволяет определить, насколько широко обсуждается бренд в различных источниках информации.
Для этой цели существуют медиа-мониторинговые платформы, такие как Meltwater, Cision, Mention. Они сканируют источники новостей, статьи, блоги и социальные сети, чтобы выявить упоминания о бренде.
Анализ рекламных показателей
Для анализа рекламных результатов используются разные инструменты, такие как Google Analytics, Google Ads, Яндекс.Метрика и другие. Они дают подробную информацию о показах, кликах и конверсиях рекламы, а также помогают понять, какие каналы работают лучше всего.
Например, Google Analytics помогает понять, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом после клика на рекламу. Это особенно важно при оценке успеха мобильной рекламы.
Как измерить узнаваемость бренда после показа мобильной рекламы
Остановимся подробнее на анализе рекламных показателей в мобильном сегменте.
Анализ рекламных показателей в мобильном сегменте позволяет оценить эффективность рекламной кампании и взаимодействие аудитории с мобильными рекламными материалами.
Для этого используются следующие метрики:
Показы (Impressions): Количество раз, когда рекламный материал был показан на экране мобильного устройства.
Клики (Clicks): Количество раз, когда пользователи кликнули на рекламный баннер или ссылку.
CTR (Click-Through Rate): Процентное соотношение между количеством кликов и количеством показов. Рассчитывается как количество кликов, разделенное на количество показов, умноженное на 100%.
Сеансы (Sessions): Общее количество посещений, которые начались после перехода с мобильной рекламы на веб-сайт.
Время на сайте (Time on Site): Среднее время, которое пользователи проводят на веб-сайте после перехода с мобильной рекламы. Этот показатель указывает на уровень заинтересованности пользователей и их взаимодействие с контентом.
Процент отказов (Bounce Rate): Процент пользователей, которые покинули веб-сайт сразу после просмотра только одной страницы.
Для анализа эффективности мобильной рекламы полезно использовать инструменты веб-аналитики, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика, а также данные рекламных платформ.
К примеру, во время оптимизации in-app кампаний мы используем внутреннюю статистику платформы BYYD совместно с другими сервисами аналитики.
Отметим, что в BYYD доступны все способы верификации трафика. Подробнее
В начале кампании были определены параметры таргетинга для целевой аудитории: лица в возрасте от 18 до 25 лет с интересом к видео играм. Также был создан Whitelist игровых приложений для показа рекламы.
Кампания была разделена на две части: охватную и чековую, каждая из которых включала собственный Rich Media креатив. Обе кампании превзошли прогнозные объемы показов, кликов и сеансов, а CTR достиг 2,73%.
Кроме того, мы получили высокие показатели поведенческих метрик, таких как индекс дохождения и время на сайте. Это говорит о качественном взаимодействии пользователей с рекламными материалами.
Помимо этого результаты анализа эффективности были подтверждены различными инструментами. Так, Brand Lift исследование зафиксировало значительный рост узнаваемости бренда Tornado в 36%. В то время как данные из Яндекс.Wordstat подтвердили увеличение органических поисковых запросов.
Теперь, когда вы узнали больше о том, как увеличить узнаваемость бренда, самое время выбрать эффективные инструменты.
Медийная реклама — отличный вариант, который включает в себя продвижение в мобильных приложениях.
Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нашим специалистам. Мы готовы помочь вам и предоставить всю необходимую информацию. Также ознакомьтесь с нашими успешными кейсами, чтобы увидеть результаты эффективного мобильного продвижения брендов.Не теряйте времени и начинайте свою собственную имиджевую кампанию уже сегодня.
Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами!
Если у вас возникли вопросы или вы заинтересованы в сотрудничестве, свяжитесь с нами:
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
