70% обратившихся к нам клиентов спрашивают про ИИ-ассистента поддержки, еще 30% просто не знают, что есть что-то лучше ботов. Расскажем, как интегрируем ИИ-ассистента и кастомизируем это решение под клиентов, чем он отличается от ботов, и как получается экономить за счет его внедрения, поднимая уровень качества ответов.
Аналитика баннеров: что важно знать о стратегиях продвижения на маркетплейсах
При этом конкуренция за внимание аудитории высока. Например, в период проведения анализа (конец 2023 — начало 2024 годов) количество брендов, которые размещали баннеры на главных страницах маркетплейсов, выглядело так:
-
Wildberries — 1683.
-
Ozon — 439.
-
Яндекс Маркет — 340.
В Easy Commerce (технологический партнер Okkam) проанализировали баннерную активность на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете. Данные помогут селлерам отстроиться от конкурентов и правильно распределить инвестиции между платформами. А еще — ответить на два основных вопроса:
-
Какие компании и категории товаров лидируют по закупкам баннерной рекламы на разных маркетплейсах.
-
Как устроена сезонность размещений, и как она влияет на эффективность размещения рекламы в тот или иной период времени.
Анализ строится на данных, собранных через собственный инструмент Easy Commerce — ADS Detector. Площадки анализировались круглосуточно в течение нескольких месяцев, а данные обновлялись каждые 15 секунд. За распознавание бренда, категории и текста на баннере отвечали нейросети.
Категории-лидеры по затратам на рекламу
На графике ниже собраны категории, товары которых чаще всего рекламируются на главных страницах маркетплейсов. Для каждого маркетплейса они разные — эти данные важно учитывать при планировании размещений. Например, если селлер продает товары в категории «бытовая техника», выгоднее продвигать их через баннеры на Wildberries — конкуренция на площадке ниже, чем на Ozon и Яндекс Маркете.
Кроме того, в каждой категории есть своя специфика по набору форматов. Например, в категории продуктов питания объем используемых конверсионных форматов примерно равен охватным, а в бытовой технике охватные форматы используются намного чаще, чем конверсионные.
Если говорить о брендах, то на их примере заметно, как состав рекламных кампаний — сплит — меняется от маркетплейса к маркетплейсу.
То же можно сказать о стратегиях продвижения в отдельных категориях — они сильно отличаются от бренда к бренду.
Наконец, анализ показал, что у брендов, которые пользуются инструментами продвижения, медианная дневная выручка с одной карточки в 2,2 раза выше, чем у конкурентов. Например, в категории «красота и здоровье» работает 12 тысяч селлеров, а 157 из них инвестируют в рекламу. На эти 157 брендов приходится 39% выручки всей категории.
Сезонные факторы
Сезонность — еще один важный фактор. Если ориентироваться только на показатели внутри категории и не учитывать праздники, есть риск потеряться в рекламном шуме.
Например, селлер работает в категории «кофе» и при планировании размещений обращает внимание только на прямых конкурентов. Во время гендерных праздников в топ рекламодателей выходят категории украшений — теперь селлер конкурирует за внимание аудитории в обеих категориях. Этот фактор стоит учитывать при выстраивании стратегии присутствия на платформах.
На маркетплейсах сезонность выражена ярко, а ее пики размещений приходятся на праздничный и предпраздничный периоды.
Выводы
В заключение делимся чек-листом, который поможет определить уровень share of voice (SOV) внутри категории и планировать рекламные кампании более эффективно. В нем указаны категории данных, которые нужно регулярно собирать и анализировать:
-
какие бренды запускают продвижение в поиске или баннеры на главной странице маркетплейса;
-
какое место по баннерной активности занимает каждый бренд в своей категории;
-
какие форматы продвижения наиболее популярны в категории;
-
в какой момент конкуренты запускают кампании;
-
какие креативы используют.
Лучшее в блогах
Вам понравится
72% менеджеров мировых маркетинговых компаний ожидают роста рекламных бюджетов. Почти две трети этих бюджетов будут направлены в цифровые каналы. Эти и другие выводы содержатся в 2024 Annual Marketing Report – шестом ежегодном докладе исследовательской компании Nielsen, посвященном приоритетам маркетологов и их планам по увеличению ROI (коэффициента возврата инвестиций, Return on Investment) на 2024 год и более дальнюю перспективу.
Новый рейтинг Martech-сервисов за 2023 год по уровню доходов и развития маркетинга. Как выросли показатели в сегменте? Что такое «Индекс маркетинга»? Как он коррелирует с доходами? Узнайте из короткой статьи и скачайте таблицу с полными данными.