Статьи по маркетингу

В новом рекламном ролике Comfort baby креативному видеопродакшн-агентству MOSKVA PRODUCTION нужно было показать, как традиционная таджикская семья, большая и дружная, собирается на семейный совет, чтобы выбрать лучшие подгузники для малыша.

Потому что тогда труднее признать, что он не даёт результата.

В этой статье рассказываю про наш кейс реализации AI-агента для сети ресторанов, обсудим, с чего начинается действительно умный AI-продукт, рассмотрим примеры того, как цифровой ассистент отвечает гостям уже сейчас, киллер-фитчи, которые мы реализовали в виде файнтюнинга и переключения на менеджеров и пройдемся по технической части.

За 5 месяцев вывели классифайд-платформу без опыта работы с блогерами на охваты в 14,5 млн со средним CPM $1,9 — это вдвое меньше запланированного и в пять раз дешевле рынка. Инициировали 155 интеграций, каждая — с охватом 100+ тыс. просмотров. И в итоге перевыполнили план на 160 %. Никаких секретных алгоритмов — только системный подход, где блогеры становились пользователями продукта.

Одна из типичных проблем бизнеса — отсутствие системного понимания, почему клиенты довольны или, наоборот, уходят к конкурентам. В этой статье делимся опытом реализации масштабного проекта по исследованию восприятия сервиса и уровня удовлетворённости. Мы разработали методологию, внедрили регулярные опросы, собрали тысячи ответов и помогли компании оптимизировать путь клиента на основании данных NPS и CSI.

Когнитивное искажение — это ограничение в фактическом мышлении, вызванное склонностью человеческого мозга интерпретировать информацию через призму личного опыта и иррациональных предпочтений.

Если проще: это особенность мозга упрощать информацию и опирается на личный опыт. Даже самые рациональные люди склонны к когнитивным искажениям, потому что это характерно для всех. Кстати, даже тут мы применили когнитивное искажение 🙂 В статье рассмотрим несколько видов искажений и как их применять.

24 февраля разберем рекламные тренды Super Bowl 2026. Обсудим, какие категории вышли в лидеры, как изменился эмоциональный код коммуникаций и какие выводы из этого могут сделать бренды

«Гибридный интеллект» команды – это модель управления бизнесом, где рутинные и аналитические задачи выполняют автономные AI-агенты, а люди отвечают за стратегию и верификацию решений.

Доля аптечных интернет-продаж, судя по данным аналитического агентства DSM Group, за 2025 год выросла на 16%. Для сравнения, на рынке продуктов питания с учетом доставки из кафе и ресторанов оборот в онлайн-каналах увеличился на 42%. О ключевых вызовах, сдерживающих рост в e-pharma, рассказала руководитель отдела маркетинга маркетплейса здоровья «Здравсити» Елена Захарюгина на IX конференции о стратегиях и технологиях управления клиентским опытом CXFocus-2026.

Как оперативно и нативно управлять негативом, превращать потенциально опасные упоминания в возможность укрепить доверие и не потерять лиды, мы покажем на реальном примере. Читателю будет интересно увидеть, какие конкретные шаги позволили нам сократить негатив почти в два раза, удержать вовлечённость аудитории и одновременно разгрузить поддержку клиента.

Главный фестиваль маркетинговых услуг Perspectum Awards открывает приём заявок в 2026 году. В юбилейном сезоне проект полностью переосмыслен: обновлены философия, структура номинаций и система оценивания. Работы принимаются с 16 февраля.

Видео на сайте помогает лучше объяснить продукт, показать услугу и повысить доверие. По данным Wyzowl за 2025 год, 91% компаний используют видео в маркетинге, а 87% отмечают рост продаж после внедрения видеоконтента. Даже если сайт сделан на конструкторе, видео может заметно повлиять на конверсию. В Tilda добавить его можно несколькими способами, и новичку важно понимать разницу между ними.