С андроидами тоже плачут: где и как айфоновладельцы травят тех, кто пользуется неправильными телефонами
Тотальная айфонизация приводит к тому, что владельцы смартфонов от Apple начинают травить тех, кто пользуется телефонами на операционной системе Android. К таким выводам пришли авторы исследования, проведенного порталом All About Cookies и исследовательской платформой Pollfish из США. Выяснилось, что айфонизированные склонны высмеивать и осуждать людей без iPhone, удалять их из групповых чатов и даже полностью отказываться от переписки с владельцами неправильных телефонов. Проблема характерна для стран, в которых владельцев iPhone больше половины от общего числа абонентов.
Иллюстрация сгенерирована нейросетью Midjourney
У истоков цветовой дифференциации
Портал о безопасности в интернете All About Cookies в партнерстве с исследовательской платформой Pollfish опросил летом 2024 года тысячу совершеннолетних жителей США. Исследователи на полном серьезе задались вопросом, каково это — общаться с людьми, чей смартфон работает на конкурирующей мобильной платформе. Причем речь шла не о спорах, чье устройство лучше, удобнее или безопаснее: в центре внимания была частная переписка.
Результаты исследования показали, что для так называемого цивилизованного человека бренды, которым он отдает предпочтение, становятся не только частью его идентичности подобно национальности или любимой футбольной команды. Зачастую они определяют характер взаимодействий с окружающими. Выяснилось, что такие противоречия проявляются, когда между собой пытаются общаться пользователи двух крупнейших мобильных платформ — Android от Google и iOS от Apple. В странах, где собственники телефонов с операционной системой Android в меньшинстве, выбор смартфон зачастую заставляет человека почувствовать себя аутсайдером.
Дело в том, что на всех iPhone, как и на других устройствах Apple, предустановлен встроенный мессенджер iMessage. Он позволяет пользователям переписываться не через СМС, а по сети передачи данных. Сообщения при этом отображаются на синем фоне, система показывает отметки об их доставке и прочтении, сообщения можно по с помощью значков эмодзи. Вместе с тем iMessage позволяет пользователям полноценно взаимодействовать в групповых чатах популярных мессенджеров — и в WhatsApp, и в Telegram.
Однако на Android-смартфон из iMessage можно отправлять только СМС — с текстом на зеленом фоне, без отметок о прочтении. Переслать стикер, картинку или видео не получится. Поэтому когда в коллективе появляется владелец устройства с операционной системой Android, коммуникация в iMessage затрудняется. В странах с самым высоким уровнем жизни, в которых Android по доле рынка смартфонов уступает iOS, именно iMessage, a не сторонние мессенджеры, становятся для владельцев айфоновладельцев главным коммуникационным инструментом.
Продажи iPhone снижаются
По данным World Population Review, самой айфонизированной страной в мире является Япония — тут смартфоны Apple есть почти у 70% пользователей. В Канаде этот показатель составляет 60%, в США — более 55%. Больше половины рынка iOS занимает в благополучных странах Северной Европы, Великобритании, Швейцарии и на Тайване. В России, по данным аналитики МТС, iPhone используют лишь 22,7% абонентов оператора.
Android и iPhone: униженные и самовлюбленные
В ходе исследования All About Cookies спрашивали респондентов со смартфонами на Android о том, испытывали ли они когда-нибудь негативные эмоции из-за того, что у них не iPhone, и если да, то почему. Результаты опроса показывают поклонников Apple не в лучшем свете: 52% опрошенных «зеленых» говорят, что пользователи iPhone высмеивали их из-за их гаджетов. Собственно коммуникация также страдала: 38% заявили, что им случалось неправильно понять сообщения от друзей с «айфонами», либо такие сообщения просто не доставлялись из-за проблем с совместимостью.
36% рассказали, что им доводилось чувствовать осуждение со стороны знакомых из-за использования Android, 33% были вынуждены просить друзей перейти на альтернативные мессенджеры, а 26% чувствовали неловкость. Почти четверть — 24%, хотя бы раз в жизни не смогли попасть в групповой чат из-за отсутствия поддержки iMessage на своих смартфонах.
Тем не менее, несмотря на моральные страдания, отказываться от своих смартфонов в пользу «яблочных» пользователи Android не хотят. Лишь 30% заявили, что под давлением негативного отношения со стороны владельцев «айфонов» задумывались о переходе на конкурирующую платформу. 70% уверены, что останутся верны Android.
Исследователи утверждают, что для тех, кто не может или не хочет покупать смартфон Apple, это становится нешуточной проблемой в социализации. Возникающая напряженность между синими айфоновцами и зелеными андроидовцами привлекает даже внимание политиков: американский сенатор-демократ Элизабет Уоррен в апреле заявила, что Apple, игнорируя интересы владельцев Android-смартфонов, «разрушает отношения». По ее мнению, отсутствие поддержки iMessage на Android (ряд других приложений Apple, например Apple Music, на платформе от Google есть) — «только одна из грязных тактик, которые Apple использует, чтобы держать за горло рынок смартфонов».
Сноб смартфонный
Для владельцев iPhone у авторов исследования были заготовлены специальные вопросы. У них допытывались, как обычно они решают проблему общения с теми, у кого аппарат на другой платформе и насколько в принципе важен для них выбор той или иной мобильной экосистемы. Как выяснилось, для большинства это не проблема, однако и тех, кто относится к «зеленым» с предубеждением, оказалось немало.
Более одной пятой пользователей iOS-смартфонов (22%) заявили, что их мнение о человеке ухудшится, если от него придет сообщение на зеленом фоне. 23% утверждали, что не стали бы встречаться с партнером, у которого нет iPhone. Правда, такая предвзятость характерна скорее для мужчин: среди них смартфонными снобами оказались почти треть — 31%, в то время как среди женщин — только 16%.
Трудно сказать, играют ли тут роль проблемы с перепиской, но в 2024 году глобальная доля iOS-смартфонов, долгие годы медленно увеличивающаяся, начала падать, как это уже было десять лет назад. По данным StatCounter, с 2016 по 2023 год доля iOS на рынке мобильных устройств выросла с 19,3% до 29%. С прошлого года по настоящее время этот показатель снизился уже на 1%. На Android-устройства приходится сегодня 71,3% глобального парка смартфонов.
Владельцы iPhone, которые хоть как-то готовы идти навстречу владельцам Android в своем кругу общения, оказались в меньшинстве. 35% «синих», отвечая на вопрос о путях налаживания коммуникации с «зелеными», сказали, что общаются с ними в приложениях, не являющихся мессенджерами — в основном в соцсетях. Только 30% когда-либо утруждались ради пользователей Android создать чат в стороннем мессенджере. Наиболее токсичное меньшинство — 15% — полностью отказывались от переписки с людьми без iPhone, 21% удаляли их из групповых чатов, а 23% снижали интенсивность переписки.
Новости
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 