Аналитики британской компании Kantar выбрали самую эффективную рекламу года. И заодно объяснили, почему бренды не всегда должны слушать потребителей, чаще снимать маленькое кино и не отказываться от многолетних кампаний, которые хорошо выполняют свою функцию — продают.
Пропуск в Ad
Опубликованная несколько дней назад в Instagram* реклама украшений Volt от Louis Vuitton стала предметом ожесточенных споров. Ключевой элемент коллекции — стилизованная молния, напоминающая букву Z. Потребители идентифицировали ее как опознавательный знак, используемый российскими военными для маркировки техники в Украине. Часть аудитории бренда расценила рекламу коллекции как неуместную и обвинила французов в поддержке действий России в украинском конфликте. ADPASS представляет подборку рекламных кампаний, стартовавших не в то время и не в том месте.
Коллекция Volt от Louis Vuitton поступила в продажу в сентябре 2020 года. В нее входят более пятидесяти предметов из желтого, белого и розового золота с бриллиантами, в том числе кольца, браслеты, подвески и серьги. Дизайн каждого из украшений обыгрывает букву Z, которую представители бренда назвали молнией. Модный дом заявил, что символ объединил инициалы бренда — L и V. В российском интернет-магазине Louis Vuitton стоимость украшений варьируется в диапазоне от 56 тысяч до 4,2 млн рублей. Предметы из коллекции доступны для заказа, хотя группа LVMH, в которую входит Louis Vuitton, в начале марта объявила о закрытии 124 бутиков в России.
Лицами рекламной кампании Louis Vuitton стала шведская актриса Алисия Викандер и американский хип-хоп исполнитель Кид Кади. Викандер получила премию «Оскар» за лучшую женскую роль второго плана в биографической драме «Девушка из Дании». Два видео с презентацией коллекции набрали в сумме более 2 млн просмотров на странице бренда в Instagram, а пост с фотографией Викандер — более 250 тысяч лайков.
После появления рекламы коллекции в Instagram посетители начали публиковать возмущенные комментарии: «Вы серьезно?», «Посмотрите новости». Одновременно стали появляться сочувственные сообщения, авторы которых благодарили Louis Vuitton за поддержку.
Louis Vuitton — не первый бренд, не вовремя запустивший рекламу своего продукта. За каждой рекламной кампанией стоят месяцы исследований рынка, работы креаторов, маркетологов и медиааналитиков, но органично вписать коммуникацию в информационную повестку получается далеко не всегда.
Журнал Elle и «Поколение Z»
Ранее российский журнал Elle столкнулся с критикой из-за обложки мартовского номера журнала с анонсом материала под заголовком «Поколение Z». Telegram-канал «Антиглянец» сообщил, что после публикации Екатерине Мухиной, главному редактору издания начали массово поступать угрозы.
Pepsi и революция
В 2017 году пользователи раскритиковали «революционную» рекламу Pepsi с участием модели Кендалл Дженнер. По сюжету, девушка участвовала в фотосессии, пока мимо по улице проходили колонны протестующих разных национальностей и вероисповедания. После недолгих раздумий, героиня срывала с головы парик, стирала помаду и присоединялась к митингующим.
Ролик стал частью рекламной кампании «Живи сейчас» (Live for now), которую бренд запустил в 2012 году. По замыслу создателей, ее ключевой идеей было показать характер людей, со страстью встречающих каждое мгновение жизни. Однако пользователям ролик с Кендалл категорически не понравился. Масла в огонь подлило то, что компания приурочила ролик к годовщине убийства Мартина Лютера Кинга, вызвавшего волну уличных беспорядков и погромов во всех крупных городах США. Активисты заявили, что использование образа революции для коммерческого продвижения — не самый разумный ход.
Xiaomi и ядерные бомбардировки
Китайскому производителю смартфонов Xiaomi в 2020-м пришлось извиниться за рекламу Redmi Note 9, созданную для японского рынка. В ролике компания рекламировала смартфон с функцией быстрой зарядки аккумулятора, сравнивая этот процесс с ядерным взрывом. Видео содержало изображение характерного пылевого «гриба». Японская аудитория шутку не оценила, сразу вспомнив о бомбардировках Хиросимы и Нагасаки. В результате Xiaomi пришлось официально извиниться перед японцами в Twitter и пообещать, что впредь компания будет внимательнее относиться к истории и культуре пользователей по всему миру.
Malaysia Airlines и последнее желание
В 2014-м малазийская компания Malaysia Airlines организовала промоакцию «Окончательный список моих желаний» (my ultimate bucket list). За несколько месяцев до этого произошли авиакатастрофы с рейсами MH370 и MH17, количество погибших превысило 500 человек. Но это не помешало авиаперевозчику предложить участникам акции написать сочинение длиной до 500 слов о том, что бы они хотели успеть сделать прежде, чем умереть. Победителям пообещали iPad или билет в Малайзию. После того, как реклама вызвала шквал критики, конкурс переименовали, и он стал называться «Выиграйте iPad или билет на рейс Malaysia Airlines».
Косметика MAC и преступный мир
В 2010-м американский производитель косметики MAC решил выпустить коллекцию косметики «с мексиканским колоритом». Однако компания не стала тратить много времени на изучение жизни туземцев, выпустила лак для ногтей под названием «Хуарес» и начала кампанию по его продвижению. Вскоре выяснилось, что одноименный мексиканский город известен тем, что в нем зафиксировано наибольшее число нераскрытых изнасилований и убийств женщин и девушек в возрасте от 12 до 22 лет. MAC пришлось прекратить продажу новой линейки в Мексике, производитель пообещал пожертвовать выручку некоммерческим организациям города Хуарес.
* Признана экстремистской и запрещена в РФ
Лучшее в блогах
Вам понравится
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы