Meta не носит Prada

Торговля поддельными вещами люксовых брендов процветает в соцсетях Meta, выяснила итальянская аналитическая компания Ghost Data. Она провела исследование в июне-октябре 2021 года, в ходе которого обнаружила 26 тыс. активных аккаунтов торговцев подделками в Facebook, и 20 тыс. — в Instagram. 65% учетных записей были зарегистрированы в Китае, 14% в России и 7,5% в Турции. В основном торгуют такими марками, как Gucci, Louis Vuitton, Fendi, Prada и Chanel. Исследование было эксклюзивно предоставлено Reuters.

Для размещения своих товаров продавцы подделок используют функции вроде каталогов товаров в WhatsApp (доступны через бизнес-профиль). По словам эксперта в области кибербезопасности Андреа Строппа, покупки чаще всего совершаются на платформах Meta, а не через ссылки на сторонние сайты.

Проблеме контрафакта модных марок много лет. Бренды постоянно устраивают кампании против торговцев такой продукцией, так как доступные фальшивки приводят к уменьшению продаж и подрывают репутацию модных домов. Например, крупнейший в мире концерн, производящий продукцию класса «люкс», LVMH заявил, что потратил $33 млн на борьбу с контрафактной продукцией только в 2020 году.

Но справиться с этим видом преступлений невозможно потому, что покупатели являются их соучастниками. Большинство из них знают, что покупают незаконный продукт, когда платят $100 за сумку, которая в фирменном магазине стоит более $5 тыс.

Последнее время платформы Meta активно стимулируют интернет-торговлю, внедряя новые функции для упрощения и оптимизации продаж в соцсетях. Instagram сообщил, что люксовые бренды, такие как Dior, Balenciaga и Versace, уже используют функции покупок в свои аккаунты, а некоторые, вроде Oscar De La Renta и Balmain, используют оплату напрямую в приложении.

Среди производителей люкса есть и скептики. Финансовый директор Chanel Филипп Блондио сказал, что Chanel, которая онлайн продает только косметику и парфюмерию, не считает, что Facebook или Instagram являются «подходящей средой для продажи предметов роскоши», и добавил, что бренд хотел бы иметь максимально защищенную и закрытую площадку для своих клиентов.

Meta, приложениями которой пользуются 3,59 млрд человек в месяц, в октябре запустила новый инструмент для брендов, позволяющий искать и сообщать о подделках в сообщениях, рекламе или функциях для продаж.

В недавнем отчете Meta заявила, что за первое полугодие 2021 года она удалила 283 млн единиц контента, который нарушает правила о контрафакте или авторские права в Facebook, и 3 млн единиц такого контента в Instagram.

Помимо этого, компания заявила, что удалила 1,2 миллиона единиц контента о подделках в Facebook (включая учетные записи) и около полумиллиона единиц в Instagram, о котором ей сообщали сами пользователи.