Маркетинг-2022: перезагрузился, пришел в себя и впал в неопределенность

Организаторы одной из крупнейших ежегодных IT-конференций Web Summit 2021 составили подробный отчет о состоянии дел и трендах в маркетинге. Если 2020 год стал годом большой перезагрузки, а 2021-й — восстановления, то главным словом 2022-го будет «неопределенность». Мир без печенек и отретушированных фото, в котором даже динозавры рок-н-ролла превратятся в инфлюенсеров TikTok, а крупнейшие бренды будут больше полагаться на творчество и живое общение, чем на данные и аналитику, — в материале ADPASS.

Во время пандемии сфера digital-маркетинга пережила настоящую революцию. Легендарный Мартин Соррел, основатель WPP plc и S4 Capital заявил, что за последние два года в экосистему было инвестировано более $650 млрд. И это только в США. Лидирующие позиции на западе по-прежнему занимают Google, Facebook и Amazon, на востоке — Twitter, Snapchat и Instagram.

Рынок не только растет, но и меняется. Соррел подчеркивает, что все больше IT-корпораций перестают искать источники вдохновения для новых кампаний в данных и аналитике, предпочитая цифрам «живое» творчество и общение.

Кристин Лак, президент исследовательской ассоциации ESOMAR и основатель ScaleHouse, уверена, что есть более эффективные способы таргетировать рекламу.

Место cookies занимают более продвинутые методы аналитики. Например, Distillery создает профили аудитории, используя методы прогнозного моделирования. Такой подход позволяет получить более полную картину поведения потребителей, которая выходит за рамки того, можно узнать с помощью файлов cookie.

Кристофер Уайли, директор по исследованиям в H&M Group, считает, что недостаточно просто получить согласие.

За последние лет пять только ленивый не написал о «смерти» телерекламы. Но статистика говорит об обратном. На фоне развития сервисов потокового вещания у рекламодателей появляются новые возможности, которых не было раньше.

Кроме ABBA свои аккаунты в TikTok есть у Eagles, The Beatles, Queen. Музыкальный руководитель TikTok Оле Оберманн считает, что секрет в том, чтобы иметь контент, который дает простор для создания новых ремиксов и интерпретаций.

Так произошло и с песней Break My Stride Хита Уолдера. Хит 1984 года попал в чарты 2020 года после того, как стал вирусным в TikTok.

По словам Анны Андерсон, директора по influence-маркетингу Condé Nast, сейчас как никогда важен активный диалог между потребителями, влиятельными лицами и брендами.

Соучредитель Influencer.com Каспар Ли видит причины в отголосках пандемии.

Глобальный директор по маркетингу Вольфганг Мюллер вспоминает локдаун как одно из самых трудных испытаний.

Reddit сообщает о росте собственных сообществ. Созданная более 16 лет назад платформа выросла почти на 200% за время пандемии, объединив более 100 000 сообществ.

В прошлом крупным брендам было достаточно ответить «без комментариев», как только речь заходила о глобальных политических и социальных проблемах. Теперь этого мало.

Результаты наглядно демонстрируют тенденцию снижения доверия к журналистике. Главный редактор Thomson Reuters Foundation Ясир Хан видит причину в иллюзии объективности.

Некоторые эксперты видят решение во внедрении платных подписок. Николас Карлсон, главный редактор Insider, отмечает, что бесплатное распространение новостей в социальных сетях привело к увеличению кликбейта и дезинформации.

Модель подписки может стать перспективным направлением для крупных новостных изданий, поскольку она обеспечивают более стабильный доход, чем размещение рекламы, а также более лояльную базу читателей.

Зара была не единственной. Так, виртуальный концерт Lil Nas X, который состоялся на платформе Roblox в декабре 2020 года, собрал более 33 млн поклонников.