Ритейл-медиа вытеснят поиск и станут крупнейшим рекламным сегментом к 2030 году
За четыре года активного развития ecom-медиа, с 2019 по 2023 годы, объем рекламы в этом сегменте удвоился и достиг $123 млрд. В последующие четыре года расходы на рекламу в маркетплейсах и ecom также увеличатся более, чем в два раза и достигнут $293 млрд. Дополнительно к этой сумме $75 млрд получат технологические партнеры, медиакомпании и другие посредники.
Сейчас более половины доходов ритейл-медиа сосредоточены на китайском рынке, но по мере развития рынка в других странах, доля Китая в общем пироге будет сокращаться. В 2030 году она снизится до 40%, считают авторы отчета.
Лидером в ecom-рекламе является крупнейший мировой ритейлер Amazon, на долю которого приходится 70% всей рекламной выручки в ритейл-медиа. И хотя в ближайшие пять лет его доля будет снижаться по мере того, как будут расти доли других ритейлеров, у Amazon диверсифицированный бизнес, и развитие других платформ, таких как Amazon Prime Video, укрепит конкурентные позиции гиганта электронной коммерции.
«В ближайшие пять лет ритейл-медиа будут расти быстрее, чем все другие рекламные сегменты, — комментируют цифры в Omdia. — Развитие новых форматов и технологий повысят прибыль ритейлеров».
Одной из главных технологий в развитии ритейл-медиа аналитики называют инструменты искусственного интеллекта. По данным аналитиков из американской Liquid Web, прорыв уже произошел. Liquid Web опросила более 600 владельцев онлайн-магазинов и выяснила, что почти половина ритейлеров (47%) уже используют ИИ. Искусственный интеллект помогает создавать описания для карточек товаров, и его использование приносит плоды.
48% респондентов заявили, что карточки, созданные ИИ, приносят больше кликов и показов, 29% отметили большее количество положительных отзывов клиентов, 28% увидели рост продаж, у 24% сократилось количество жалоб на несоответствие товара и описания.
Около 10% опрошенных заявили, что ИИ-контент получает более высокие позиции в поисковой выдаче. Еще один плюс плюс — возможность быстро переводить описания на все языки мира, что помогает продавцам расширять охват без увеличения штата копирайтеров и переводчиков.
Другое применение ИИ в ритейле — чат-боты с искусственным интеллектом. 27% респондентов Liquid Web используют их для продаж и поддержки пользователей.
Три четверти (75%) из них отметили увеличение числа потенциальных клиентов и увеличение продаж как минимум на 20%. 46% сообщили о лучших отзывах клиентов, 35% получили больше запросов о товарах, 30% отметили более высокие показатели конверсии.
Помимо обработки заявок в службу поддержки чат-боты подбирают размеры одежды, рекомендуют сопутствующие товары, сообщают об акциях и помогают пользователям сделать выбор в режиме реального времени. ИИ также собирают данные о клиентах. Но в этой области пока есть недочеты, заявляют в Liquid Web — каждый третий онлайн-магазин заблокировал ИИ-ботам доступ к содержимому своего сайта, сославшись на проблемы со сбором данных и обучением моделей.
По данным аналитиков компании, с 2019 года внедрение искусственного интеллекта в электронной коммерции выросло на 270% при темпе роста по 38% в год.
По прогнозу Всемироного центра рекламных исследований (WARC), рост ритейл-медиа на мировом рекламном рынке превосходит все другие сегменты рынка — в 2025 году ecom-реклама вырастет на 14,4% до $176,2 млрд до 15,2% от общемировых расходов на рекламу во всех медиа.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Российский рынок электронной торговли переживает перелом бизнес-модели: маркетплейсы переходят от агрессивного роста к фазе монетизации, что радикально меняет условия работы продавцов. Селлерам придется искать новые методы работы, главным из которых может стать прямые продажи. О будущем российского e-com Forbes рассказал основатель компании eCompass Capital и бывший топ-менеджер «Яндекса» и «Сбера» Евгений Щепелин.
2025 год был богат на молодых миллиардеров и миллионеров. В списке мировых миллиардеров Forbes количество тех, кто сам заработал состояние до 30 лет, достигло рекордных 13 человек. В Великобритании в прошлом году число миллионеров-зумеров перевалило за 1 тыс. человек. Большинство из миллиардеров занимаются технологиями искусственного интеллекта, а миллионеры — работники этих компаний, блогеры и спортсмены.
OpenAI начал показывать рекламу в ChatGPT — пока в тестовом режиме, пока только в США и только на двух тарифах: бесплатном и 8-долларовом Go. Но масштаб аудитории — 800 млн еженедельных пользователей, из которых оплачивают подписку только 5% — делает это событием для всего рекламного рынка. Еще в 2024 году глава компании Сэм Альтман называл перспективу появления рекламы в ИИ пугающей. Что заставило его передумать, и что получат рекламодатели?
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана