Кейсы
Russ
Вчера
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Wunder Digital Agency
Как с помощью инструментов МЕТА и AI получить ROI 3381%?
В Wunder Digital обратился клиент Smart Stroy с запросом на digital-продвижение Prime Expo — нового жилого комплекса в Астане. На момент старта рекламной кампании комплекс уже находился в процессе ввода в эксплуатацию, однако о нем практически никто не знал.
Целевая аудитория у проекта в половозрастном разрезе была достаточно размытой: покупателем квартиры в комплексе мог стать как холостяк, так и семейная пара с детьми. Застройщик предлагал самые различные варианты планировок квартир, а также возможность покупки парковочного места и кладовых. Из-за разнообразной целевой аудитории возрастало и количество факторов, учитываемых при принятии решения. Помимо стандартных цены и размера для разных групп важными условиями выступали также расположение дома, инфраструктура, наличие поблизости зеленых зон, магазинов, школ, детских садов, остановок транспорта, возможность кредитования. Ситуация осложнялась спецификой поведения потребителей на рынке недвижимости: это и длинный цикл сделки (2–3 месяца), и непростая цепочка принятия решения, из которой клиент мог уйти на любой стадии. Делиться контактами на посадочных страницах тоже готовы были далеко не все пользователи. Не стоит исключать также высокую конкуренцию на рынке девелоперов в этом регионе.
Решение
Коммуникационная стратегия
Для того, чтобы протестировать влияние ценового фактора на аудиторию, заинтересованную в покупке недвижимости высокого класса, команда Wunder Digital разработала два варианта креативов: с указанием цены за квадратный метр и без нее.
На креативах также был сделан упор на выгодные условия покупки и специальные условия в случае предоплаты. Подключили и видеоформат: был подготовлен ролик, в котором менеджер компании рассказал об основных преимуществах жилого комплекса.
Стратегия продвижения по воронке продаж
В ходе рекламной кампании команда Wunder Digital работала в рамках четырех основных этапов воронки продаж: Формирование знания — Формирование спроса — Обработка спроса — Принятие решения.
Каждый из этапов характеризовался своими задачами, интересами аудитории и подходом к решению.
Формирование знания
Первостепенной задачей было привлечь внимание широкой аудитории к ЖК. Поэтому и целевая аудитория здесь самая обширная — ограничена только возрастом (от 25 лет), географией (Астана и Акмолинская область) и общим интересом к теме недвижимости.
Тип продвижения: онлайн-видеореклама, Display-объявления и платная реклама в социальных сетях. Осуществлялось через Google Display & Video 360, а также инструменты META*: в Facebook* и Instagram*.
Достичь максимальных охватов на первых этапах помогает как раз синергия каналов. Так видеореклама, запущенная первой, помогает установить длительный и качественный контакт. Подключая дисплейную мы получаем дополнительный недорогой охват к видеорекламе и еще большую вовлеченность, максимум которой помогает достичь подключение рекламы в социальных сетях — за счет роста точек контакта с аудиторией.
Формирование спроса и его обработка
Далее из массы необходимо было было выделить платежеспособную аудиторию, которую необходимо было довести до сайта, где они бы смогли ознакомиться с условиями сделки. А уже существующий спрос переключить с объявлений конкурентов на объявления клиента.
Тип продвижения: Display-объявления и платная реклама в социальных сетях. На этапе обработки спроса подключили контекстную рекламу в поисковиках. Работа шла через инструменты Google Ads и Yandex Direct, а также инструменты META — платную рекламу в Facebook* и Instagram*.
Принятие решения
Подключаем инструменты лидогенерации на полную. На этом этапе важно стимулировать совершение целевого действия. И целевой аудиторией являются только пользователи, посетившие сайт, но не оставившие заявку.
Тип продвижения: платная реклама в социальных сетях с помощью инструментов META* — Facebook* и Instagram*.
Запуск и результаты рекламной кампании
Рекламная кампания стартовала в апреле 2023 г. Результатом месяца стало 487 конверсий. В мае специалисты Wunder Digital оптимизировали кампанию, расширив аудиторию, добавив интересы, а также увеличили ставку. Кроме того подключили инструменты ретаргетинга и запустили видеорекламу в TikTok. Все это привело к росту конверсий почти в 2 раза — до 806. При этом по сравнению с предыдущим месяцем при подключении инструментов ретаргетинга инструменты Google стали более эффективным каналом.
Реклама в TikTok, однако, не прошла модерацию и в июне бюджет на этот канал был перенаправлен на Facebook*. В ходе работы изменения претерпели и креативы: было решено убрать с них стоимость квадратного метра и сделать акцент на других преимуществах комплекса. В первый же месяц видеореклама принесла 433 конверсии (что сопоставимо с первым месяцем работы статичной рекламы), а общий результат составил 1878.
Учитывая успех предыдущего месяца в июле специалисты Wunder Digital перераспределили бюджет в пользу видео Facebook*, а также подключили биддер (инструмент контроля ставок) на основе искусственного интеллекта, который увеличил количество конверсий в Facebook* на 29%, при этом снизив стоимость 1 конверсии на 21%. В итоге июль стал самым результативным месяцем, принесшим 2209 конверсии.
В целом в ходе рекламной кампании удалось: увеличить количество конверсий на 354% и снизить стоимость одной конверсии на 91%.
Рекламная кампания преследовала две цели: охватную — для того, чтобы увеличить узнаваемость ЖК, а также привлечение качественных лидов. По результатам обе цели были достигнуты. На посадочную страницу клиента перешло 304 110 человек — что говорит о хорошем охвате, а с 405 заинтересованными покупателями была назначена личная встреча.
Цикл сделки в сфере недвижимости длится в среднем 2–3 месяца. Поэтому здесь часто возникает эффект отложенных продаж, что можно наблюдать и в данном кейсе. На конец июля по заявкам, пришедшим с рекламной кампании, в жилом комплексе было реализовано 9 квартир, 2 паркинга и 2 кладовые на сумму 288 899 880 тенге, что составляет 1826% ROI. А уже на конец августа эти показатели выросли до 16 квартир 5 паркингов и 3 кладовых на сумму 522 094 880 тенге, с ROI 3381% соответственно.
Результат
На примере Prime Expo мы с уверенностью можем говорить о том, что сегодня грамотная digital-стратегия оказывает большое влияние на продажи даже такой негибкой сферы, как рынок недвижимости. Направлять усилия исключительно на лидогенерацию, когда на рынке еще не сформировано знание бренда, — это одна из частых ошибок бизнеса. Чем сложнее продукт, чем больше факторов влияет на принятие решения о покупке, тем больше информации потенциальный клиент должен получить о предложении еще до этапа взаимодействия. Поэтому крайне важно при разработке стратегии и запуске рекламной кампании работать со всей воронкой: сформировать узнаваемость и спрос и только затем обрабатывать существующие запросы.
*Продукты Metа признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Е-Promo Group
18.04.2024
Сменить фокус: как высокая медиаинфляция заставит бизнес адаптироваться
![]()
Привлечение клиентов через интернет подорожало в 2023 году на 60%, а закупка трафика на сайты — на 29%. Бизнес больше не сможет рассчитывать только на классические инструменты performance-маркетинга с быстрым результатом и будет вынужден сместить фокус на brandformance-продвижение. В его основе — создание сильных локальных брендов, объясняет глава направления консалтинга digital-агентства E-Promo Алина Фомина.
Genius Group
04.04.2024
Как увеличить продажи препарата в 1,5 раза с помощью пресижн таргетинга
![]()
Рассказали, как фарм-бизнес использует программатик-рекламу для стимулирования продаж в офлайне. Бренд — популярный препарат категории энтеросорбентов, который выводит из организма вредные вещества и токсины. Тренд на персонализацию рекламы набирает обороты, и бренды все чаще добавляют этот запрос в бриф.
dhprime
01.04.2024
Оформление отчетов в ОРД Яндекс для рекламного агентства при маркировке рекламы
![]()
Подробная инструкция как маркировать рекламу для посредника (рекламное агентство, фрилансер) по доходному договору с использованием платформы Яндекс ОРД (ORD Yandex), получить токены (erid), оформить отчеты в ОРД, выполнить разаллокации по изначальному договору и креативам (площадкам).
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
