У рекламодателей творится инхаус: компании экономят на креативе
Затраты рекламодателей на креативные услуги в 2023 году составили 1-4% от маркетингового бюджета размером более 100 млн рублей, следует из исследования аналитического центра АКАР/АРИР/РАМУ/ГИПП. Одновременно выросло число компаний, стремящихся разрабатывать позиционирование бренда и коммуникационную стратегию инхаус. Исследователи предупреждают, что экономия на креативе может привести к неэффективному использованию всего бюджета на продвижение.
Аналитический центр АКАР/АРИР/РАМУ/ГИПП провел вторую волну исследования отношения рекламодателей к креативным услугам Creative Health Tracking 2024 по заказу комитета креативных агентств Ассоциации коммуникационных агентств России. В онлайн-анкетировании июня-октября 2024 года приняли участие 202 рекламодателя, заказывающие креативные услуги у агентств. Изучался 2023 год.
Объем маркетингового бюджета трети опрошенных компаний в 2023 году составил 100-500 млн рублей, 25% — от 500 млн до 1 млрд рублей, 22% — более 1 млрд рублей. При этом на услуги креативных агентств 25% респондентов за весь год потратили 6-10 млн рублей, 36% — от 10 млн рублей.
Игроки, располагавшие маркетинговым бюджетом более 100 млн рублей, расходовали на креатив всего 1,3-4,1% от него. Даже компании с маркетинговыми расходами более 2 млрд рублей в 2023 году отнесли на креативные услуги всего 1,6%, их среднегодовые затраты на разработку креативных решений составили 32,8 млн рублей без учета продакшна.
Высокая значимость качества креатива и низкие затраты на его разработку с другой формируют главное противоречие рынка креативных услуг, отметили авторы исследования. По их мнению, экономия на креативных услугах «может повлечь за собой неэффективное использование более 95% маркетингового-коммуникационного бюджета».
Самой востребованной креативной услугой остается разработка концепции для тактической рекламной кампании: 73% респондентов заказывали ее в агентствах в 2023 году, это на 5 п.п. больше, чем в 2022-м. Также исследование зафиксировало рост интереса к разработке концепции долгосрочной рекламной кампании: 68% опрошенных против 52% годом ранее. Такой продукт позволяет брендам быть консистентными в продвижении, что в свою очередь приводит к увеличению эффективности маркетинговых затрат, отметили исследователи.
Авторы исследования отметили снижение популярности стратегических работ — позиционирования бренда и коммуникационной стратегии. Если в 2022 году за этими услугами к агентствам обращались 53% и 50% опрошенных рекламодателей, то в 2023-м их доля снизилась до 44% и 41%. Этому спаду соответствует высокая доля рекламодателей, занимающаяся стратегическими работами самостоятельно: позиционирование бренда разрабатывали инхаус 43% респондентов, коммуникационную стратегию — 39%.
Средняя цена разработки платформы бренда составляет 2 млн рублей, коммуникационной стратегии — 1,4 млн рублей, так что желание выполнять эти работы инхаус может быть связано с необходимостью экономии, считают исследователи.
Также рекламодатели традиционно стараются самостоятельно производить контент: 60% респондентов сами создают дизайн рекламных материалов, 44% — видеоконтент.
В исследовании изучается роль тендеров на рынке креативных услуг. По оценке авторов, все больше компаний видят в агентствах не исполнителя разового проекта, а партнера, с которым нужно работать в течение длительного времени. 37% респондентов в 2023 году выбирали агентства на год сотрудничества (против 14% в 2022 году). Доля рекламодателей, проводящих тендер под отдельный проект, снизилась с 44% до 27%.
Платные тендеры становятся нормой рынка: 51% рекламодателей имеет опыт их проведения. Это говорит о понимании, что на участие в тендерах агентства тратят серьезные ресурсы, которые должны быть компенсированы хотя бы частично, отметили авторы исследования. Половина опрошенных рекламодателей (51%) в 2023 году выплатила агентствам за участие в тендере 400-700 тыс. рублей.