• How to

Как можно самостоятельно написать бота в Телеграме

Зачем нужен бот в Телеграме

Умный чат-бот возьмет большинство рутинных процессов на себя — будет вместо вас рассылать подписчикам новые коллекции и письма с предложениями, отвечать на вопросы 24/7, проводить опросы, развлекать. Этот помощник создаст комфортную атмосферу на вашем канале и освободит вам время для более важных задач.

Вот стандартные функции чат-бота в Телеграме:

• искать запрошенную пользователями информацию — тексты, видео, аудио;

• комментировать статьи;

• учить новые слова на иностранном языке;

• проводить конкурсы и опросы;

• показывать новости;

• отвечать на вопросы;

• рассылать сообщения;

• напоминать о встречах;

• участвовать в групповых чатах и т.д.

Какие функции подключать к ботам, зависит только от вас, сферы деятельности, целей и задач бизнеса.

Современные боты многофункциональны и способны заменить целые сайты. Это уже не примитивные программы, работающие по принципу «вопрос-ответ». Новое поколение помощников имеет полноценный интерфейс и использует нейросети.

Разновидности телеграм-ботов

Классические

Это простые программы с функцией виртуального собеседника. Они ведут диалог с пользователем и отвечают на вопросы заранее прописанными фразами. Такие чат-боты призваны разгрузить операторов, беря на себя часть их функций.

Для администрирования

Боты-администраторы часто используются владельцами каналов и групповых чатов. Они собирают статистику, добавляют к постам реакции, отвечают за отложенный постинг, следят за активностью в чате, настраивают antispam-фильтры.

Магазины

Сегодня многие компании переносят каталоги товаров в мессенджер, чтобы пользователям было удобнее выбрать, купить и оплатить заказ в Телеграме. Чат-боты помогают купить кофе, заказать еду, подобрать одежду. При этом они интегрируются с популярными платежными системами и напоминают о брошенной корзине.

Инструменты

Сюда относятся боты, которые позволяют читать электронные письма, мониторить цены билетов, проверять статус доставки, напоминать о неоплаченных штрафах, скачивать файлы, распознавать музыку.

Развлекательные

Бот, например, может хранить подборку рецептов — текстовых или в формате видеороликов. Или подбирать фильмы и сериалы для просмотра, следить за киноафишами и анонсами театров.

Боты для заработка в Telegram

Они дают возможность зарабатывать на выполнении разных заданий: просмотр поста, подписки на группу, канал, приглашение друзей. В некоторых приложениях реализована партнерская программа, бонусная система поощрений за активность.

Что нужно, чтобы самостоятельно написать бота

Есть два доступных способа создания бота: самому написать код или использовать ноукод-платформу, где бот собирается из готовых элементов. Что предпочесть? Все зависит от того, насколько крутой чат-бот вам нужен и есть ли у вас навыки программирования. Давайте разберем каждый способ отдельно.

С помощью кода — для тех, кто умеет программировать

Для написания бота подходит любой язык PHP, Node.js, Java, Go и другие. Чаще всего пишут на Python, поскольку в языковой системе много готовых решений. Если вы хотите освоить создание сложных приложений с широким функционалом, стоит научиться программировать на Python. Он сравнительно легкий и подходит новичкам.

Для создания чат-бота необходимо установить python-telegram-bot. Здесь описан весь процесс разработки приложения для Телеграма. Плюс — потребуется текстовый редактор, чтобы написать код.

С помощью платформы-конструктора — быстро и просто

Навыки программирования здесь не требуются. Процесс создания бота упрощен максимально — справится любой пользователь ПК. Да, приложение получится простым, но зато вы все сможете сделать сами, быстро и совершенно бесплатно.

Разработать бот без кодинга помогают специальные платформы-конструкторы. Многие из них представлены в бесплатных версиях, но с ограниченным функционалом — позволяют создать 1–2 бота с лимитами по числу команд или количеству пользователей.

Популярные платформы для телеграм-ботов

Manybot

Конструктор, позволяющий самостоятельно создавать ботов для мессенджера Telegram.

Плюсы:

• Можно сделать многоуровневое меню и форму обратной связи.

• Доступны функции ведения блога, прием заказов, отправка сообщений.

• К боту можно подключить несколько сотрудников.

Минусы:

• Есть реклама, которую нельзя отключить.

PuzzleBot

Интуитивно понятный конструктор для создания многофункциональных ботов, онлайн магазинов, инструментов модерации.

Плюсы:

• Бесплатно позволяет создать одного бота и настроить максимум 15 команд.

• Есть отзывчивая поддержка, подробное руководство и доступ в личный кабинет.

• Доступно создание WebApp-ботов — интегрированные в Телеграм сайты.

Минусы:

• В бесплатной версии есть лимит до 150 подписчиков.

Botobot

Сервис, ориентирован на ритейл. С его помощью можно создать функциональные bot-магазины с витринами и онлайн-оплатой.

Плюсы:

• Позволяет сделать каталог, корзину, настроить новостную рассылку.

• Можно связать bot с CRM-системой и отслеживать аналитику продаж.

• Можно добавить промокоды, запустить реферальную программу лояльности.

Минусы:

• Во free версии можно создать только 1 бот с 20 товарами.

Unisender

Простой удобный конструктор чат-ботов с готовыми шаблонами для разного бизнеса. Подходит для доставки еды, записи в салон красоты.

Плюсы:

• Возможность интеграции с amoCRM, «Гугл-таблицами», «Битрикс24».

• Широкий выбор блоков и шаблонов для разных целей.

• Бесплатный пробный период 14 дней.

Минусы:

• Цена от 800 рублей в месяц.

BotTap

Конструктор чат-ботов для малого бизнеса и предпринимателей. Подходит для оформления заказов в кафе и ресторанах, доставки еды.

Плюсы:

• Можно создать чат-бота для Telegram, ВКонтакте и Viber.

• Есть интеграции с Qiwi, «ЮKassa», «ЮMoney» и другими.

• Оплата только по факту, без привязки карты.

Минусы:

• Есть реклама, которую можно отключить только на дорогих тарифах.

Chatforma

Удобная платформа для создания полнофункциональных чат-ботов в Telegram.

Плюсы:

• Позволяет создавать платные каналы и отключать доступ, когда подписка закончилась.

• Можно настроить оплату, стартовое приветствие, создать навигацию по чат-боту.

Минусы:

• Free версия доступна только на 15 дней.

Aimylogic

Конструктор с искусственным интеллектом и продвинутой функциональностью. Помогает создавать чат-ботов, которые отвечают потребностям бизнеса.

Плюсы:

• Бот собирает лиды, принимает оплату, напоминает о корзине.

• Помогает получить обратную связь от юзеров.

• Можно тестировать бота в процессе разработки, чтобы исключить ошибки и улучшить его.

Минусы:

• Во free-версии в контактах бота должно быть до 100 пользователей.

Bot Kits

Недорогая платформа для создания ботов при помощи блок-схем. Позволяет реализовать сценарии любой сложности.

Плюсы:

• Доступная стоимость — 390 руб. за стандартный тариф.

• Два простых шаблона для старта: автоответчик и вопрос/ответ.

• Один бот можно создать совершенно бесплатно.

Минусы:

• Сложный интерфейс для новичка.

• Максимум 100 исходящих сообщений в сутки на бесплатном тарифе.

Flow XO

Многофункциональный конструктор, который подходит для создания чат-ботов с англоязычной локацией.

Плюсы:

• Есть готовые шаблоны сценариев, которые достаточно чуть подкорректировать.

• Доступна визуализация сценариев — удобно проверять, как все работает.

• Бот можно интегрировать в различные платежные системы и сервисы.

Минусы:

• Интерфейс хоть и простой, но на английском языке.

• Free версия позволяет создать до 5 ботов.

Инструкция: как зарегистрировать нового бота

После того, как вы определитесь с сервисом-конструктором, нужно зарегистрировать бота. А для этого используется BotFather — официальный сервис, с помощью которого настраиваются и управляются телеграм-боты. Его ключевая задача — выдать уникальный токен для авторизации помощника и работы с Bot API.

Получение токена в BotFather: инструкция

1. Откройте чат с BotFather и отправьте команду /newbot. Теперь нужно ввести название своего бота.

2. Введите Username — техническое имя бота. Оно должно быть уникальным, на латинице и в конце обязательно должно стоять bot.

3. BotFather пришлет токен бота — его нужно сохранить и использовать для настройки в сторонних сервисах.

Функции BotFather для настройки бота

• /setdescription — описание бота, которое пользователи видят в графе «Что умеет?». Нужно уложиться в 512 символов.

• /setabouttext — меняет описание в профиле бота. Лимит — 120 символов.

• /setuserpic — отвечает за смену аватарки.

• /setcommands — меняет список команд бота (количество и название).

• /setjoingroups — добавление бота в групповые чаты.

• /setprivacy — устанавливает уровень приватности, доступа к перепискам.

• /deletebot — удаляет бота.

Как сделать бота на примере Botmother

Создайте аккаунт разработчика

• Зарегистрируйтесь на botmother.com с помощью личной почты или войдите через Google.

• Нажмите «Создать нового бота».

• Выберите опцию «Пустой бот».

Если будут трудности, можно обратиться за помощью в поддержку

Создайте приветствие

1. В конструкторе перейдите в закладку «Компоненты» (это функции и действия бота). Нажмите на кнопку «Сообщения» и перетяните ее в рабочую область экрана.

2. Напишите текст приветственного сообщения и нажмите кнопку «Сохранить».

Подключите бота к мессенджеру

1. Откройте в Telegram официальный сервис-бот @BotFather и напишите ему сообщение /newbot.

2. Напишите название своего бота. Так его будут видеть пользователи в контактах и чатах.

3. Напишите юзернейм латинскими буквами с «bot» в конце.

4. Подключите бота в Telegram к вашему аккаунту. Для этого откройте опять @BotFather и скопируйте токен бота.

5. Вернитесь в конструктор Botmother, откройте раздел «Настройки», включите платформу Telegram.

6. Вставьте токен бота в соответствующую строку и сохраните внесенные изменения.

Дополнительные функции

Чтобы бот задавал вопрос с вариантами ответов и отвечал в зависимости от выбора пользователя (например, «Что вам больше нравится: Чай или Кофе?»), сделайте следующее:

1. Откройте конструктор Botmother.

2. Добавьте два новых экрана — на одном напишите «Чай», на другом «Кофе».

3. Сохраните. А если нужно изменить ответы, дважды кликните на названия и отредактируйте.

4. Теперь добавим кнопки. Для этого перенесите на стартовый экран элемент «Кнопки» и добавьте две «Чай» и «Кофе».

5. Каждая кнопка должна вести на свой экран. В поле «Переход на экран» выберите экран «Чай». То же самое сделайте со второй кнопкой и сохраните изменения.

6. В результате пользователь после нажатия на кнопку попадет на соответствующий экран. Его нужно заполнить контентом — картинкой, ссылкой на прайс лист, текстом.

Протестируйте бота

У нас получился bot со следующим сценарием:

1. Бот приветствует пользователя.

2. Задает ему вопрос «Что вам больше нравится: Чай или Кофе?».

3. Пользователь выбирает один из двух вариантов и нажимает на кнопку.

4. Бот присылает соответствующее сообщение.

Отройте бот и проверьте, все ли идет по заданному сценарию. Если что-то не так, отредактируйте функционал в настройках в конструкторе.

По аналогичному принципу новые телеграм-боты создаются в других конструкторах, описанных в статье выше.

Резюме

Создание чат-бота в Telegram — дело несложное, если воспользоваться специализированными ноукод-платформами. Они не требуют навыков программирования, а интерфейс у сервисов интуитивно понятный даже для новичков.

Достаточно выбрать подходящую платформу с перечнем необходимых функций и команд, собрать из готовых блоков цепочку сообщений, протестировать и запустить чат-бот. Загружать на сервер его нет необходимости — bot будет работать 100% автономно на платформе. Главное зарегистрировать его в официальном сервисе BotFather.

Большинство конструкторов позволяют бесплатно создать один бот, однако с ограничениями по количеству команд и юзеров. Платный тариф обойдется примерно 500 рублей в месяц.

1

Редакция ADPASS

Главное про маркетинг и рекламу

в Telegram

Лучшее в блогах

16 часов назад

Первый международный конкурс рекламы и креатива в туристической индустрии «Путешествуй больше!» открывает прием заявок

12 часов назад

Как превысить план по переходам на сайт на 58%? Разбираем успешный кейс!

17 часов назад

Офис, милый офис. Что такое HR-брендинг и зачем он вам нужен

18 часов назад

Наталия Бутримова, NMi Group: влияние креатива на эффективность рекламной кампании

Вам понравится

Бюро Невозможного

Позавчера

Продвижение Телеграм канала по инвестированию в недвижимость (флиппинг). +2100 подписчиков в сложной тематике

Телеграм

PromoPult

19.04.2024

Гайд по Яндекс Бизнесу: как создать эффективный профиль

Инструкции Яндекс

Как привлечь клиентов из локального поиска, Яндекс.Карт и других сервисов Яндекса.

Редакция ADPASS

11.04.2024

ИИ-генераторы расставили по местам: «Шедеврум» и Kandinsky замкнули пятерку популярных нейросетей у россиян

Исследования Нейросети ИИ Чат-боты ChatGPT

Чат-бот ChatGPT, генератор изображений MidJourney и фото-видео-редактор с ИИ-функциями CapCut обходят российские нейросети «Шедеврум» и Kandinsky по упоминаемости в русскоязычных постах социальных сетей. Всего в рейтинг Brand Analytics из 22 генеративных моделей попали восемь российских разработок.

Smartbot

09.04.2024

Мы зарегистрировались в ChatGPT за вас: как работает ИИ в чат-боте

Чат-боты

В России воспользоваться ChatGPT напрямую нельзя, но мы все-таки интегрировали его в конструктор чат-ботов. В статье рассказываем на примерах, как ИИ может помочь в общении с клиентами.