Дезинформация к размышлению: западные IT-компании и TikTok впервые раскрыли объемы и способы борьбы с вредоносным контентом и фейк-ньюс

Meta

• В четвертом квартале 2022 года из Facebook и Instagram в ЕС были удалены более 2,9 млн рекламных объявлений, 8,8 тыс. из них — за нарушение политики платформ в отношении дезинформации. 

• В третьем квартале 2022 года Meta заблокировала 1,5 миллиарда фейковых аккаунтов Facebook по всему миру (99,6 % из которых были активными), что, по оценке компании, составляет около 5 % ежемесячных активных пользователей соцсети.

• В 2021 году Meta потратила около $5 млрд на безопасность. «Все эти инвестиции направлены на борьбу с распространением вредоносного контента, включая дезинформацию», — подчеркнули в корпорации. Также с 2016 года Meta выделила более $100 млн на программы фактчекинга и медиаграмотности.

• В отчете Meta* упомянула, что разрешила украинским пользователям публиковать угрозы в адрес российских военных (именно из-за этого корпорация была признана в России экстремистской и запрещена, а Instagram и Facebook заблокированы. — ADPASS). Но в Meta подчеркнули, что язык вражды в отношении русского народа недопустим. «Мы не потерпим русофобию или какие-либо притеснения, дискриминацию или насилие по отношению к русским на нашей платформе», — написано в отчете компании.

• C весны 2022 года Meta выявила три дезинформационные сети на своих платформах, которые, как утверждают в компании, управлялись из России. Самая крупная состояла из 1633 аккаунтов, 703 страниц и одной группы в Facebook, а также 29 аккаунтов в Instagram. Сетка была в основном ориентирована на Германию, а также Францию, Италию, Украину и Великобританию. По оценке Meta, операция влияния началась в мае 2022 года и использовала разветвленную сеть из более чем 60 сайтов, выдающих себя за Spiegel, The Guardian, Bild, ANSA и другие европейские авторитетные СМИ. Корпорация назвала сеть «необычным сочетанием изощренности и грубой силы» и подчеркнула, что использование множества языков и подделка сайтов требовали существенных инвестиций.

TikTok

• Только за третий квартал 2022 года TikTok удалил 865 тыс. фейковых аккаунтов, на которые были подписаны более 18 млн пользователей в Европе. Больше всего таких аккаунтов было зарегистрировано во Франции, Германии, Италии и Испании. Удаленные учетные записи составляли около 0,7% всех ежемесячно активных европейских пользователей.

• 29% европейских пользователей не делятся видео TikTok, если оно помечено ярлыком «Непроверенная информация».

• TikTok не продвигает новостной контент, связанный с боевыми действиями в Украине. Но в соцсети отметили, что если пользователь все же взаимодействует с подобным новостным контентом, со временем его будет появляться больше в пользовательской ленте.

• Соцсеть запретила продажу любых товаров, связанных с российско-украинским конфликтом, а также любые ссылки на информацию о них. С марта 2022 года TikTok не позволяет украинским и российским рекламодателям выходить на рынки ЕС.

• TiKTok указал в отчете, что обнаружил дезинформационную сеть, распространявшую антиукраинскую пропаганду среди европейских пользователей летом 2022 года. Эти связанные между собой учетные записи, по утверждению соцсети, управлялись из России и ориентировалась на европейские страны, в первую очередь Германию, Италию и Великобританию. Сетка состояла из 1686 аккаунтов, которые маскировались под местных пользователей и, используя синтез речи, делились контентом с пророссийской позицией. Число их подписчиков составило 133,5 тыс. человек.

• Соцсеть обнаружила и остановила еще несколько операций по управлению восприятием (операций влияния) в третьем квартале 2022 года. Две сетки управлялись из Тайваня и Кении и были рассчитаны на их население соответственно. А самой экзотической оказалась сеть из Испании, фейковые аккаунты которой ориентировались на англо- и испаноязычною аудиторию США и распространяли там «партизанский гражданский контент». Ее 104 аккаунта смогли привлечь аудиторию в 1,7 млн человек.

• TiKTok подробно рассказал, как устроена «упреждающая модерация» контента на платформе:

Google

• С 1 января 2020 года по 30 апреля 2022 года сервис Google Ads заблокировал или удалил более 103,5 млн рекламных объявлений, связанных с COVID-19. Они содержали рекламу медицинских товаров по завышенным ценам и фальшивых вакцин, распространяли ложную информацию о пандемии и так далее.

• В третьем квартале 2022 года сервис Google AdSense заблокировал европейскую рекламу 3 млн страниц и 1,6 тыс. сайтов, содержащих манипулятивную, ненадежную, опасную или оскорбительную информацию. По оценке Google, совокупная стоимость этой рекламы в случае публикации могла составить €13,3 млн.

• С 24 февраля 2022 года YouTube заблокировал более 800 каналов и 4 млн видеороликов, связанных с российско-украинским конфликтом. В частности, Google сообщил, что YouTube запрещает контент, который отрицает, преуменьшает или упрощает российские действия и продолжающийся украинский кризис. Например, на платформе запрещены утверждения о том, что действия России являются миротворческой или освободительной операцией или операцией по денацификации. Избежать блокировки с таким контентом могут образовательные, документальные, научные или художественные ролики.

• Весной 2022 года Google Ads заблокировал более 8 мн рекламных объявлений, связанных с российско-украинским конфликтом.

• 150 сайтов украинских госструктур и СМИ для защиты от DDoS-атак пользуются бесплатным сервисом Google Project Shield (cервис позволяет Google поглощать плохой трафик в DDoS-атаках, выступая в качестве «щита» для небольших веб-сайтов, он предоставляется бесплатно ограниченным категориям сайтов — медиа, права человека, выборы. — ADPASS).

• В течение 2,5 лет Google направит $13,2 млн организациям и специалистам, работающим в сфере проверки информации.

Microsoft

• Принадлежащая Microsoft соцсеть LinkedIn в декабре 2022 года предотвратила создание или заблокировала 849,5 тыс. фейковых европейских аккаунтов.

• С января по сентябрь 2022 года сервис Microsoft Advertising ежемесячно предотвращал показ около 5 млн рекламных сообщений, связанных с COVID-19 и вакцинами против него, 2,3 млн из которых предназначались для европейского рынка. Еще около 40 тыс. рекламных объявлений, касавшихся коронавируса, ежемесячно удалялись уже после публикации.

• С февраля по декабрь 2022 года Microsoft Advertising отклонил около 25 тыс. заявок рекламодателей со всего мира, связанных с украинским кризисом, и удалил 2328 доменов.

• У Microsoft есть принципы целостности информации, которая компания приняла в июле 2022 года. Это базовый набор обязательств, которые должны соблюдать все подразделения корпорации. Вот они: