ПВЗ

Пунктов выдачи заказов в России становится все больше: за минувший год число ПВЗ в крупнейших городах страны увеличилось на 32,4%. Этому способствует политика маркетплейсов, отдающих предпочтение традиционным пунктам выдачи перед постаматами. Одновременно интерес к открытию точек у новых франчайзи снижается. Рост обеспечивается за счет действующих партнеров маркетплейсов, которые расширяют свой бизнес.

После отгремевшего в марте конфликта между Wildberries и его пунктами выдачи Ассоциация интернет-торговли (АКИТ) озаботилась взаимоотношениями маркетплейсов и пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Согласно разрабатываемому в ассоциации стандарту, маркетплейсы должны будут предупреждать своих партнеров о будущих изменениях как минимум за две недели. В свою очередь, работники ПВЗ должны будут ходить на работу трезвыми, не хамить клиентам и не драться. Предлагаемый стандарт — не более чем джентльменское соглашение и не накладывает на стороны каких-либо формальных обязательств, считают эксперты. По их мнению, деятельность маркетплейсов нужно регулировать законодательно.