Реклама в социальных сетях организаций, занимающихся управлением туристическим направлением (destination management organization, DMO), действует эффективнее, если в ней используются эмотиконы. Важна также конгруэнтность (аутентичность) контента, распространяемого организацией в онлайне, и пользовательского контента. Сильные положительные эмоции пользователей вызывает позиционирование туристического направления, основанное на природных красотах. К таким выводам пришли сотрудники департамента маркетинга и маркетинговых исследований Гранадского университета. Результаты их работы опубликованы в последнем номере научного журнала The Journal of Destination Marketing & Management (JDMM).
Россия снова привыкает к контактным платежам
Подавляющее большинство владельцев iPhone после отключения Apple Pay в России перешли на оплату пластиковыми банковскими картами. У пользователей Android, несмотря на прекращение работы Google Pay, осталось больше возможностей — более трети из них перешли на российскую платежную систему Mir Pay или сервис от Samsung. При этом половина россиян не готовы отказаться от бесконтактной оплаты, а некоторые владельцы «яблочной» техники даже перешли на Android, чтобы продолжать пользоваться привычными сервисами.
32%
россиян в прошлом году оплачивали покупки с помощью смартфонов
82%
потребителей имеют по крайней мере одну банковскую карту
51%
респондентов хотят оплачивать покупки с помощью мобильных устройств
Айфоны лишили альтернатив
Сильнее всего изменить свои привычки пришлось владельцам устройств под управлением iOS. Подавляющее большинство из них вернулось к использованию обычных банковских карт, 40% стали оплачивать покупки наличными. следует из результатов опроса аналитического центра НАФИ. Информация о количестве респондентов и методологии проведения исследования в отчете не указана.
96%
владельцев iPhone стали оплачивать покупки банковской картой
40%
владельцев устройств на iOS предпочитают наличные
4%
купили или начали использовать смартфон на Android
Для владельцев Android-устройств ситуация не настолько критична. В отличие от iOS, которая поддерживает только родную систему бесконтактной оплаты Apple Pay, здесь возможностей больше: помимо недоступной в России Google Pay, есть аналоги от российской платежной системы «Мир» и Samsung.
Свои альтернативы разрабатывают и некоторые российские банки. Так, в конце 2020-го Сбербанк в партнерстве с Mastercard запустил сервис бесконтактной оплаты SberPay. Однако после того как банк попал под блокирующие санкции США, функция оплаты смартфоном через NFC-чип перестала работать. В самом «Сбере» порекомендовали для оплаты покупок в офлайн-магазинах добавить карты «Мир» в сервисы Mir Pay или Samsung Pay.
В понедельник свою альтернативу Google Pay — сервис Tinkoff Pay — запустил «Тинькофф Банк». Однако пока NFC-технология в сервисе не поддерживается, а оплатить покупки можно только в интернет-магазинах. Причем не во всех, а только в тех, которые используют эквайринг от «Тинькофф Кассы». Кроме того, у Tinkoff Pay отдельного приложения вообще нет: система работает внутри «Тинькофф Банка».
Почти треть владельцев Android-смартфонов перешли на Mir Pay. Система продолжает работать со всеми банковскими картами, выпущенными в России, включая Visa и Mastercard. С Samsung Pay ситуация сложнее: хотя платежный сервис еще в марте заявил, что не намерен уходить из России, платежи по картам международных платежных систем не обрабатываются. Таким обазом, привязать к Samsung Pay можно только карты «Мир».
35%
владельцев смартфонов на Android перешли на оплату наличными
31%
респондентов стали использовать Mir Pay
7%
опрошенных оплачивают покупки через Samsung Pay
Потребители верны привычкам
49% участников опроса НАФИ заявили, что не заинтересованы в бесконтактной оплате покупок с мобильных устройств. Больше всего консерваторов — среди пожилых людей старше шестидесяти (60%) и респондентов 45-49 лет (58%). Среди молодежи от 18 до 24 лет только четверть опрошенных предпочитают оплачивать товары и услуги традиционным способом.
49%
тех, кто отказывается от оплаты смартфоном, не хотят менять свои привычки
35%
респондентов, не использующих бесконтактную оплату, боятся утечки персональных данных
28%
противников бесконтактной оплаты опасаются технических сбоев
За три года с 2018-го по 2021-й доля потребителей, использующих смартфон как цифровой кошелек, выросла втрое, оценили в НАФИ. До введения ограничений лидером рынка был сервис Google Pay (его использовали 32% совершавших бесконтактные платежи), второе место занимал Apple Pay (30%), третье — Samsung Pay (17%).
Лучшее в блогах
Вам понравится
Хотя в 2023 году количество богатейших людей в мире с состоянием свыше $300 млн выросло до 627 тыс. человек (+4,2%), их вложения в предметы роскоши снизились на 1%. Правда, не во всех сегментах. Такие данные привела британская консалтинговая компания Knight Frank. В положительной зоне оказались покупки предметов искусства (+11%), ювелирных изделий (+8%), часов (+5%), монет (+4%) и цветных бриллиантов (+2%). Россию британцы вычеркнули из исследования вместе со странами СНГ. Но другие консультанты утверждают, что в России происходит обратный процесс — количество долларовых миллионеров снижается, а инвестиции в предметы роскоши растут.
Реклама в играх значит для маркетинга все больше, уже наравне с продвижением в онлайн-видео, уступая только социальным медиа. Объем американского рынка рекламы в видеоиграх увеличился с $5 млрд в 2022 году до $7,5 млрд 2023-м (+50%), в 2027-м он вырастет до $11,5 млрд. 40% рекламодателей увеличат инвестиции в этот медиасегмент в 2024 году, 79% считают процесс закупки рекламы в играх относительно простым, а 66% заявляют о ее положительных свойствах для увеличения продаж.
38% мобильных приложений, загруженных в Google Play, и 32% – в App Store оказались не нужны их авторам, сообщила платформа мобильной рекламы Pixalate. Среди них выделяются программы, которые не обновлялись более 4 лет: у Google таких приложений 16%, у Apple – 13%. Чаще всего свои программы бросают российские разработчики: 46% брошенных приложений для Android и 39% – для iOS зарегистрированы в России. При этом реклама в мобильных заброшках приносит забывчивым авторам $5,3 млн ежемесячно.
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы