![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/01/1339b498640472e19c07c9616ee17f82_17066171518656.png)
Михаил Елагин рассказал о «смерти lovemark» на конференции «Измени сознание — 2024»
В своей презентации Михаил рассказал, что популярность «lovemark-подхода», согласно которому бренды должны выстраивать с аудиторией сильные эмоциональные связи и заставлять себя «любить», на Западе продлилась недолго и большого вреда принести не успела. В то же время в российском экспертном пространстве до сих пор встречаются мнения и материалы, основанные на этом подходе — достаточно вредном и уводящем в сторону от реальных механизмов работы массового сознания.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/05/image-4c0b616c-1ea9-435e-8da4-bd6350fef439-1176x882.jpg)
В реальности бренды играют совсем не такую значительную роль в жизни рядового потребителя, как предполагает концепция, и не настолько интересны покупателям за пределами потребительских моментов. Экономическая значимость носителей lovemark также сильно преувеличена: например, согласно исследованию института Эренберга-Басса, доля фанатов бренда Harley-Davidson в продажах меньше, чем их и так небольшая доля в количестве всех потребителей бренда.
К тому же людей, действительно «любящих» бренды, среди фанатов мало, и они сильно проигрывают в желании делиться этой «любовью» новым фанатам: с точки зрения бесплатного амбассадорства неофиты, то есть новые потребители, как правило, эффективнее.
Вместо lovemark бренды должны фокусироваться на бренд-билдинге в коммуникациях и уделять больше внимания сервису и опыту потребителей, считает Михаил Елагин. Чем о более дорогом продукте или услуге идет речь, тем более актуальна эта концепция.
«Измени сознание» — один из главных русскоязычных форумов для топ-менеджеров рынка интернет-рекламы и глав площадок в России и за ее пределами. Каждый год мероприятие повторяется с полностью обновленной повесткой и локацией: в 2024 году темой 19-й по счету конференции стал «Год дракона», а местом проведения — Пхукет.
TWIGA CG — маркетингово-коммуникационная группа c богатой экспертизой продвижения торговых марок, компаний и идей. TWIGA существует с 1993 года и объединяет агентства и компании в пяти вертикалях: Креатив, Медиа, PR & SMM, Маркетинговые сервисы, Стратегия и трансформация. Сегодня в TWIGA работает более 500 специалистов, которые ставят своей целью сделать инвестиции партнеров в маркетинг наиболее эффективными.
Лучшее в блогах
Вам понравится
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/01/1339b498640472e19c07c9616ee17f82_17066171518656.png)
Бренд швейцарского производителя продуктов питания Nestle за прошлый год подешевел с $22,4 млрд до $20,8 млрд, но при этом сохранил звание самого дорогого в мире бренда продуктов питания в рейтинге Food and Drink 2024, подготовленном Brand Finance. Ближайший соперник — Lay`s — почти в два раза дешевле — $12 млрд. Самый дорогой бренд безалкогольных напитков — Coca-Cola ($35 млрд). Ближайший соперник — Pepsi — оценен в $20,2 млрд.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/08/600x300-31.jpg)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/03/76b19f301f383fa7a1da0a90efc99b67_17102427996021.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/03/76b19f301f383fa7a1da0a90efc99b67_17102427996021.png)