24.02.2026, 15:26

Маркетплейсы в России меняют экономику e-commerce: комиссии растут, а прибыль смещается в рекламу и сервисы

Российский рынок электронной торговли переживает перелом бизнес-модели: маркетплейсы переходят от агрессивного роста к фазе монетизации, что радикально меняет условия работы продавцов. Селлерам придется искать новые методы работы, главным из которых может стать прямые продажи. О будущем российского e-com Forbes рассказал основатель компании eCompass Capital и бывший топ-менеджер «Яндекса» и «Сбера» Евгений Щепелин.

Иллюстрация сгенерирована OpenAI ChatGPT 5.2. Промпт: Артемий Шохор

Селлеры на грани рентабельности

Осенью 2025 года Ozon несколько раз повысил тарифы в fashion-категории: совокупная нагрузка на продавцов приблизилась к 50% и выше. В новой реальности комиссии могут достигать 60%, что выводит продажи за грань рентабельности и фактически превращает маркетплейсы в рекламный канал.

Переход к фазе «начинаем зарабатывать»

Крупные платформы достигли стадии зрелости: после нескольких лет удвоения оборотов темпы роста снизились до 41% в 2024 году и около 36% за девять месяцев 2025-го. В отдельных категориях рост может замедлиться до уровня инфляции, рассказал эксперт.

По аналогии с «Яндекс Такси» платформы повышают цены и оптимизируют доходность. При этом основной источник прибыли смещается в рекламу и финтех-сервисы: товары становятся инструментом привлечения аудитории и контроля денежных потоков.

Продажи уступают место маркетингу

Высокие комиссии означают, что зарабатывать непосредственно на продажах становится сложно. Маркетплейсы превращаются в канал массовой коммуникации с целевой аудиторией: продавцы могут работать в убыток ради узнаваемости бренда и привлечения клиентов.

Подобная трансформация уже произошла на западных рынках: на Amazon стоимость привлечения клиента может достигать $40 при среднем чеке $100, что заставило продавцов искать альтернативные каналы.

Стратегии выживания: ниши, аудитории и D2C

Эксперт выделяет несколько направлений, позволяющих сохранять маржинальность:

  • нишевые маркетплейсы с более низкими комиссиями и лояльной аудиторией;

  • прямые продажи потребителю (D2C);

  • платформы банков и телеком-операторов с крупной пользовательской базой.

Нишевые площадки будут повторять путь универсальных маркетплейсов, но с собственной специализацией и доверием аудитории.

Главный актив — клиентская база

Ключевое отличие D2C-модели — владение данными о покупателях. На маркетплейсе бренд не контролирует клиента, цены и выдачу товара, тогда как собственный e-commerce позволяет управлять лояльностью и повторными продажами через CRM и прямые коммуникации.

Развитие технологических платформ снижает барьеры входа в независимый e-commerce: формируется Shopify-модель, где продавцы платят за сервисы — сайт, платежи, логистику и рекламу — вместо высоких комиссий с оборота.

«Цифровой торговый центр» как следующая норма

Маркетплейсы остаются важным каналом узнаваемости, привлекая десятки миллионов пользователей ежемесячно. Однако рынок движется к модели, в которой у каждого бренда есть собственный «флагманский бутик» в интернете — сайт, приложение или канал прямых продаж.

По мнению эксперта, маркетплейсы — это настоящее e-commerce, но будущее за независимыми каналами, CRM-маркетингом и контролем над клиентской базой. Компании, которые адаптируются к этой модели раньше других, получат стратегическое преимущество.

Авторы:
Артемий Шохор
Редакция ADPASS
Главное про маркетинг и рекламу
в Telegram

Вам понравится

Редакция ADPASS
9 часов назад
Редакция ADPASS
19.02.2026
Редакция ADPASS
09.02.2026
Редакция ADPASS
02.02.2026