Люди с избыточной массой тела недовольны врачами и фармацевтической рекламой

Более половины людей с избыточной массой тела ищут информацию о том, как контролировать свой вес. При этом менее 10% из них готовы доверять в этом вопросе своему врачу. Рекламу фармацевтических компаний они не включают в число источников, вызывающих наибольшее доверие. Половина людей с избыточной массой тела считает, что фармацевтические компании не понимают их уникальные потребности. Эти данные содержатся в совместном исследовании Phreesia и Klick Health «Закрыть разрыв. Персонализация поддержки пациентов, страдающих ожирением» (Closing the gap. Tailoring support for patients with obesity). Главный вывод авторов исследования – медицинские организации и фармацевтические компании могут улучшить просветительскую работу среди людей с избыточным весом и оказывать им большую поддержку.

Больше вес – больше беспокойства

В статье, опубликованной в этом году в журнале Lancet, сообщалось, что в мире с 1990-го по 2022 год число детей и подростков, у которых зафиксированы избыточная масса тела и ожирение, увеличилось в четыре раза, взрослых – в два раза. Всего на планете живет более 1 млрд людей с избыточным весом и ожирением – 159 млн детей и подростков и 879 млн совершеннолетних. В США процент людей с избыточной массой тела и ожирением, согласно оценкам различных структур, – от 36% до 42,4% населения. В России разброс оценок еще сильнее – от 30% до 60% (по данным Росстата – 35,9%).

Избыточная масса тела и ожирение – разные понятия. Избыточная масса тела – состояние, характеризующееся наличием избыточных жировых отложений в организме. Ожирение – комплексное хроническое заболевание, при котором избыточное накопление жировых тканей может отрицательно влиять на состояние здоровья.

Разницу принято определять по показателю, который называется индекс массы тела (Body Mass Index, BMI). В странах с метрической системой мер BMI рассчитывается по формуле: вес (в кг) разделить на квадрат роста (в кв.м). В странах с британской и американской системой мер формула сложнее: вес (в фунтах) разделить на квадрат роста (в квадратных дюймах), умножить на 703 и округлить до целого числа. В США избыточным считается масса тела при BMI выше 25, ожирению соответствует BMI выше 30.

Исследованием Phreesia и Klick Health, проводившемся с декабря 2022 года по январь 2023 года было охвачено 2924 жителя США. Респондентов разделили на три группы – с BMI от 27 до 29,9 (избыточная масса тела), от 30 до 39,9 (потенциально опасное для здоровья состояние), 40 и выше (опасное для здоровья состояния). Ответы на вопросы исследования отличались в зависимости от группы.

Что беспокоит людей с избыточной массой тела

Во всех трех группах более половины участников исследования выражали наибольшее беспокойство по поводу своего здоровья и самочувствия в будущем (по группам соответственно 57%, 61% и 63%). Негативное влияние повышенного веса на общение с окружающими и эмоциональное состояние отметили соответственно 28, 33 и 39 процентов опрошенных. Дискомфорт и боль избыточный вес доставлял 11, 25 и 38 процентам участников исследования. Помехи в повседневной жизни испытывали 11, 21 и 32 процента респондентов. Лечащий врач говорил о том, что избыточная масса тела создает проблемы для здоровья 9%, 20% и 36% опрошенных из соответствующих групп.

На ощущения участников исследования в связи с массой тела влияли возраст и пол. Более половины из тех, кому меньше 35 лет, заявляли об отрицательном влиянии избыточного веса на душевное здоровье. Среди опрошенных в возрасте старше 55 лет таких было лишь около трети. Женщины чаще мужчин указывали на эмоциональные переживания и отрицательное влияние на душевное здоровье, а также чаще мужчин покупали рецептурные и безрецептурные средства для снижения веса.

Таблетки пробовали, но бросили. Как люди с избыточной массой тела пробуют контролировать свой вес

Главным способом снизить массу тела подавляющее большинство участников исследования назвали изменения стиля жизни. Интересно, что пациенты с более высоким BMI реже меняли привычки по сравнению с теми, чей BMI в меньшей степени превышает показатель, считающийся нормой. 75% представителей первой группы пытаются контролировать свой вес за счет диеты и упражнений, во второй группе таких 65%, в третьей – 64%.

Тех, кто не делает вообще ничего, в первой группе оказалось меньше всего – 20%. Во второй и третьей группе – по 28%.

Безрецептурные лекарственные средства и пищевые добавки используют 3% опрошенных в первой группе и по 7% во второй и третьей. При этом в прошлом подобный способ использовали 17% респондентов из первой группы, 25% во второй и 33% в третьей. Налицо явное разочарование в безрецептурных препаратах.

Выписанные врачом средства принимают 5% респондентов из первой и третьей групп и 4% из второй. В прошлом показатель был выше – 9, 16 и 21 процент соответственно. Опять налицо явное разочарование.

Своим лечащим врачам люди с избыточной массой тела не очень доверяют. В самой «тяжелой» третьей группе абсолютно доверяют лишь 10%, во второй – 7%, в первой – 6%. Сильно доверяют соответственно 17%, 14% и 13%. Чем меньше вес, тем меньше доверие. Абсолютно не доверяющих докторам больше всего в первой группе – 44%, во второй – 38%, в третьей – 32%. Неудивительно, что при таком уровне доверия лишь немногие опрошенные разработали вместе с лечащим врачом план контроля за весом – 9% в первой группе, 14% во второй, 15% в третьей.

Доверие к источникам информации по проблеме избыточной массы тела

Фармацевтическим компаниям, как видно из исследования, стоит внести изменения в свою маркетинговую политику в отношении средств контроля за весом. Их реклама не вошла даже в первую тройку источников, которым доверяют люди, столкнувшиеся с данной проблемой. На первом месте стоят средства массовой информации, посвященные теме фитнеса и физкультуры (как бумажные издания, так и блоги и сайты в сети). Их информации доверяют 42% представителей первой группы, 38% второй и 35% третьей. На втором месте стоят медийные источники, освещающие темы диет и здорового питания (по группам опрошенных – 34%, 35% и 37%). На третье место попали «другие источники». Показатели рекламы фармацевтических компаний (четвертое место по уровню доверия) – 13%, 18% и 28%. Утешить маркетологов фармкомпаний может разве что тот факт, что еще меньше доверия у людей с избыточным весом вызывают инфлюенсеры в соцсетях (10, 9 и 10 процентов) и реклама пищевых добавок (7, 7 и 9 процентов).

Одна из главных претензий к рекламе – люди не узнают в ней себя. Так, более половины опрошенных во всех группах (56-58%) полностью или частично не согласны с утверждением «Реклама фармацевтических компаний отражает переживания людей с избыточной массой тела». Чуть менее половины (от 41% до 46%) не согласны с утверждением «Персонажи в рекламе фармацевтических компаний изображают реальных людей, похожих на меня, и я могу себя с ними соотнести». 51% респондентов в первой группе, 46% во второй и 48% в третьей полностью или частично не согласны с утверждением «Фармацевтические компании понимают уникальные потребности людей с повышенным весом». Авторы исследования делают из вышесказанного логический вывод – у фармацевтической индустрии имеется возможность углубить понимание данной группы пациентов и улучшить коммуникацию с ней, добиться большего понимания.

Авторы исследования

Компания Phreesia предоставляет медицинским организациям услуги программного обеспечения по автоматизации и управлению приемом пациентов. Phreesia была основана в 2005 году Хаимом Индигом и Эваном Робертсом, которые до сих пор занимают в компании должности соответственно генерального директора и главного операционного директора. В компании работает около 1500 человек, штаб-квартира находится в Вилмингтоне, штат Делавэр, США. В 2019 году акции компании были выведены на Нью-Йоркскую фондовую биржу. В 2024 финансовом году (окончание – 31 января 2024 года) компания показала выручку в размере $356,3 млн (на 27% выше, чем в 2023 финансовом году) и чистый убыток в размере $136,9 млн (на 22% меньше, чем в 2023 финансовом году).

Компанию Klick Health основал в 1997 году хакер-любитель Лиром Сигал вместе с двумя друзьями. Сигал с момента основания занимает пост генерального директора и председателя совета директоров компании. Штаб-квартира Klick Health находится в Торонто, Канада. Компания позиционирует себя как «крупнейшее в мире независимое агентство цифрового здоровья» и «крупнейший в мире независимый партнер по коммерциализации в сфере наук о жизни». В Klick Health трудится около 1500 человек. Финансовые показатели компания не оглашает. По оценке издания Medical Marketing and Media, в 2023 году выручка компании составила $605 млн (против предположительно $510 млн в 2022 году).