Как мы запустили акцию и увеличили продажи бренда корма для животных
Consumer promo это не про придумать механику и оно само сработает. За промо каждого бренда стоит большая работа: подготовка, разработка необходимых инструментов, поддержка в digital и не только.
Всем привет! Мы — JAM Agency и недавно мы сделали ребрендинг после 10 лет работы на рынке Казахстана и Узбекистана. Но об этом расскажем в другой раз. А сегодня поговорим об акциях и их продвижении на примере нашего клиента.
За все годы работы с промо мы набили шишек, но благодаря этому точно знаем, что работает, а что нет на рынке Казахстана и Узбекистана. Ниже наш кейс с крупным брендом корма для животных, которому мы разработали акцию под ключ.
О проекте
Проект под NDA, поэтому мы многое не можем показать, но это не значит, что нам нечего рассказать о своей работе.
Для крупного бренда корма для котов мы организовали акцию под ключ в 8 городах Казахстана: Алматы, Астана, Караганда, Шымкент, Тараз, Кызылорда, Петропавловск, Талдыкорган.
Перед нами стояло несколько целей: привлечь внимание покупателей и мотивировать его на покупку. Для достижения которых мы предложили механику «подарок за покупку» и разработали бот для загрузки чеков. Помогло ли это достичь целей? Узнаете дальше.
Механика промо была простая: купить товар, зарегистрировать чек в WhatsApp-бот и ждать результатов розыгрыша. Почему мы не выдумывали сложные действия? Для удобства покупателей! Мы хотели, чтобы брендом заинтересовались и предложили простые действия взамен на подарки.
Покупателям предлагалось сразу несколько розыгрышей: моментальный на стойке промоутеров и еженедельные и главный с загрузкой чеков. Многие возвращались домой не только с вкусностями, но и игрушками для питомцев.
Как известно, чтобы о промо узнали не достаточно ее просто сделать. Большую роль в успехе играет то, как мы расскажем о ней потребителям.
Поддержка акции:
Работа промо персонала три дня в неделю с пятницы по воскресенье в магазинах Magnum.
Digital поддержка (SMM в Instagram, разработка лендинга, реклама — таргетированная, YouTube, GDN, TV-tag, блогеры).
POSM
Разработали key visual и адаптировали его под нужды промо:
листовки;
скетч-карты;
стойку;
ролл-ап;
стоппер;
шелфтокер;
вобблер.
Нам бы очень хотелось показать фотоотчет работы промоутеров, но NDA, сами понимаете. Поверьте на слово, было классно и все ушли довольные с гарантированными призами.
Откроем секрет, что перед нами стоял план по раздаче подарков. Почему этот показатель важен? Количество розданных подарков показывает заинтересованность покупателей в промо. Цели, которые перед нами стояли были привязаны к этому числу. Не будем таить. Всего было отправлено 18 468 призов по 8 городам на 30 магазинов: план выполнен на 98%. Это показывает, что акция пользовалась спросом среди потребителей продукта.
Разработка лендинга
На сайте была размещена информация об акции с подробностями и ссылкой на WhatsApp-бот.
Статистика лендинга за все время акции:
Посетителей сайта – 8 323 человека;
Просмотров — 13 220;
78,3% аудитории перешли на сайт с рекламы — таргетированные объявления и поисковики. Через Google и Яндекс переходили те, кто видел акцию в магазинах, на стойках промоутеров, листовки, баннеры и т.д.
WhatsApp-бот
К началу промо разработали WhatsApp-бот для загрузки чеков. Люди покупали продукцию бренда, фотографировали и загружали чек в бот, становились участниками в розыгрыше сертификатов и главного приза — 1 000 000 тенге.
В WhatsApp боте был разработан, шуточный тест — «Кто ваш кот из мира супергероев?». Для результатов были подготовлены стикеры с котом бренда, в образах разных супергероев.
Результаты
Было загружено всего 4 655 чеков.
Среднее количество уникальных номеров на 1 участника — 5, соответственно один человек в среднем приобретал 20 пачек продукции.
Тест прошли 1 076 пользователей.
По нашему опыту самые активные участники акции находятся в крупных городах. В этом промо это Алматы, Астана и Шымкент.
Проводя акции с загрузкой чеков важно объяснить участникам как их нужно загружать, какие могут быть причины отклонения и т.д. И потребитель и бренд заинтересован в том, чтобы вы были довольны продукцией и промо и смогли выиграть приз.
SMM и блогеры в Instagram*
В период проведения акции была запущена SMM поддержка в Instagram*. За это время выпущено 9 постов и 9 сторис. Помимо информации об основном промо мы добавили контент с полезными советами и конкурс на странице Instagram, чтобы вовлечь пользователей в диалог. Больше узнать об ассортименте бренда помогали продуктовые посты.
В целях поддержания активности, и анонсированию основного промо, на странице бренда, был проведен внутренний фотоконкурс. В нем приняли участие 404 работы, были отобраны 3 победителя которые получили призы — бокс с запасом корма.
Мы получили позитивный отклик на все промо и дополнительные конкурсы, процент негатива не высокий, и, в большей степени, это люди которые не выиграли или не выполнили условия акции.
При этом, очень активная поддержка в комментариях от участников с положительным опытом от промо.
Для анонсирования промо были привлечены 3 блогера, которые опубликовали:
видео пост с анонсом конкурса и поддержкой основного промо;
видео пост в поддержку промо и проведение конкурса комментариев на своей странице.
Наибольший органический охват в 411 315 человек, у поста с напоминанием основного промо.
Общий охват всех публикаций — 2 194 130 пользователей.
Реакций — 3 074.
Таргетированная реклама
Для большего распространения об акции мы запустили таргетированную рекламу в Instagram.
Бюджет — $905.
Охват — 3 358 587.
Уникальный охват — 1 170 441.
Кликов — 4 571.
Вовлеченность на странице — 3 872.
Показов — 3 650 464.
CPM (стоимость за 1000 показов) — 0,2$.
Самый высокий показатель по охвату платного продвижения у поста с напоминанием основного промо — 421 013 пользователей.
Видео-ролики и баннеры
Созданы видеоролики разных рекламных форматов:
TV-tag, хронометраж 20 секунд, с адаптацией по требованиям TV каналов;
Ролик для YouTube, хронометраж 6 секунды;
Видео анимация для рекламы в Instagram, хронометраж 3 секунды.
Разработаны рекламные баннера GIF формата. Подготовлены 7 ресайзов на двух языках — русском и казахском.
Результаты
Совместное промо бренда корма для животных и Magnum, длилось 1,5 месяца, за это время было зарегистрировано 4 655 чеков.
Наибольшая активность приходилась на выходные дни — 60% загрузки всех чеков.
Поддержка акции:
Разработка одностраничного сайта — позволял потребителю четко понять суть акции и увидеть красочные призы (8 323 посетителя, 13 220 просмотров);
Таргетированная реклама — продвижение на охваты и вовлечение в Instagram — охват 5 552 717 + 722 подписчика к концу акции;
Все эти инструменты позволили увеличить количество участников, получить наибольшие охваты и узнаваемость акции и бренда.
Хотите запустить consumer promo под ключ, чтобы ни о чем не думать и ищете подрядчика? Оставляйте заявку на сайте JAM Agency! С нами вы можете быть спокойны, что дойдете от идеи до результата.
Остались вопросы после прочтения? Пишите в комментарии, с радостью ответим.
Кейсы
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 