Мониторинг ритейла: как и зачем его применять

«Мы не нашли рыночного решения, поэтому придумали свое»

Благодаря мониторингу онлайн-ритейла, dentsu собирает следующие данные, доступные на площадках:

1. Наличие товаров в магазинах, статус доступности (out of stock)
2. Отзывы и оценки пользователей, рейтинг товаров
3. Представленность «на полке» конкретных SKU / доля полки производителя
4. Результаты поисковой выдачи по категориям и запросам
5. Цены товаров клиента и его конкурентов
6. Уходимость товара, позволяющая оценить sales out по SKU

Мы не собираем никакие закрытые или конфиденциальные данные. Все параметры мониторинга — открытая информация, которую можно собрать вручную. Собираемые показатели и action plans, которые мы как агентство даем клиентам, позволяют расширить взаимодействие поставщиков с площадкой, улучшив качество присутствия.

Мониторинг физического ритейла применять в разы сложнее, чем e-com. Основная проблема такого мониторинга заключается в том, что нужно как-то дойти до магазинов, которые находятся по всей стране.

Что на этот счет придумали detsu и «Едадил»?

«Едадил» получает данные от 600 сетей, в которые входят порядка 50.000 магазинов, которыми пользуются более 11,6 миллионов человек в месяц. Каждый магазин публикует оффер, который впоследствие можно переделать в предложение. Это позволяет получать в тот же самый день физические данные по промо-акциям со всей страны из обычных офлайн-магазинов.