Кейсы
ГПМ Радио
Позавчера
ADPASS рекомендует материал к прочтению
BÜRO
Как мы превратили народную любовь к бренду в миллионы органических просмотров для «Пятёрочки»
Кейс агентства «BÜRO» и «Пятёрочки».
«Пятёрочка» — один из самых упоминаемых FMCG-брендов в социальных сетях. Каждый месяц пользователи сами создают сотни видео: шутят, готовят рецепты, делают обзоры, снимают челленджи. Мы решили не просто наблюдать за этой активностью, а капитализировать любовь к бренду — и превратить её в управляемый поток контента, усиливающий лояльность.
Цель
Создать эмоциональную привязанность к бренду — сделать «Пятёрочку» настоящим Lovemark в глазах аудитории. Но без агрессивной геймификации. Важно было не «купить» внимание, а заслужить его.
Задача
Увеличить объём и качество пользовательского контента (UGC), но сделать это ненавязчиво и искренне — чтобы мотивацией был не только «приз», а ощущение внимания и признания со стороны бренда.
Решение
Мы создали экосистему вокруг UGC-инициативы.
1. Telegram-бот для сбора видео: пользователи отправляют ссылки на опубликованные ролики со своих страниц.
2. Лендинг с подробными правилами участия и условиями вознаграждения.
3. Механика отбора: каждый месяц до 10 лучших видео попадают в официальные соцсети бренда — VK, OK, Telegram.
Критерии — просмотры и креативность.
Награды:
-
100 Апельсинок — за участие.
-
2000 Апельсинок — за 1000 просмотров.
-
5000 Апельсинок — за 5000+ просмотров.
Как продвигали?
Запуск поддерживали пушами в боте, регулярными анонсами и напоминаниями в соцсетях бренда, размещениями у блогеров, посевами в крупных Telegram-каналах и таргетированной рекламой.
Результаты
И вот что получилось, когда мы доверились своей аудитории:
Почему это сработало
Мы не просто просили пользователей создавать контент — мы признали их вклад. Люди увидели, что бренд замечает, реагирует и ценит искреннее внимание. UGC-бот дал простую и удобную механику, а награда в виде внимания и «апельсинок» усилила мотивацию. Регулярный ритм, органичный тон и ненавязчивое продвижение позволили избежать ощущения коммерции и сохранить искренность.
Наши выводы
-
Люди готовы говорить о бренде, если бренд говорит с ними.
-
Простая механика + понятная мотивация = стабильный приток контента.
-
Признание важнее призов: публикация в соцсетях работает сильнее, чем материальный бонус.
-
Поддержка UGC — это не разовая акция, а система, которая укрепляет доверие и делает бренд по-настоящему «народным».
Лучшее в блогах
Вам понравится
Е-Promo Group
20.11.2025
Кейс EMP, MGCom и «Детского мира»: как «живые» фотографии игрушек обогнали профессиональный дизайн и увеличили CTR в 2,4 раза
![]()
Команда проекта провела эксперимент на пике популярности игрушек Labubu и доказала, что простые фотографии повышают вовлеченность аудитории больше, чем профессиональные иллюстрации.
GetCourse
17.11.2025
Редакция ADPASS
05.11.2025
Эсэмэмщики накрутили себе зарплаты: доходы специалистов по соцсетям растут во всём мире и в России
![]()
Зарплаты специалистов по работе с социальными сетями продолжает расти. В США средний заработок эсэмэмщика превышают $100 тыс. в год, а в крупных компаниях доходит до $160 тыс., подсчитали в Link in Bio. В России похожая динамика: по данным dnative.ru, у 64% специалистов по работе с соцмедиа за последний год доход вырос. Зарплаты в SMM зависят от опыта, уровня должности и размера компании. В крупных агентствах доходы руководителей превышают 3,9 млн рублей в год, тогда как младшие специалисты получают в среднем 0,5–0,8 млн.
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании