• Кейсы

Цифровой нейроаватар для Газпромбанка: как мы превратили технологии в лицо карьерного аккаунта

Контекст

В современном мире цифровых коммуникаций молодая аудитория всё чаще ищет не просто информацию — она ждёт диалога, визуального вовлечения и эмоционального отклика. Газпромбанк, как один из крупнейших работодателей в финансовой сфере, поставил перед собой амбициозную цель — по-новому рассказать о себе будущим сотрудникам. Так родилась идея: создать цифрового нейроаватара, способного представить корпоративную культуру компании в формате, близком и понятном поколению Z.

Задача

Газпромбанк обратился в агентство с запросом на разработку digital-проекта, который:

• Повысит узнаваемость и привлекательность HR-бренда;

• Донесёт ценности и возможности работы в компании до молодой аудитории;

• Покажет, что Газпромбанк — современный, технологичный и «живой» работодатель.

Наша цель — разработка и реализация креативной концепции, в центре которой — цифровой персонаж, сочетающий в себе всё то, что делает Газпромбанк уникальным работодателем.

Решение: нейроаватар как цифровой герой

Мы начали с главного вопроса: каким должен быть «голос» и «лицо» компании, чтобы вызвать доверие и симпатию у молодых специалистов? Ответ — персонаж, в котором они узнают себя. Но не шаблонный «идеальный сотрудник», а живой, харизматичный образ, основанный на реальных людях и ценностях компании.

Так появился цифровой нейроаватар — собирательный образ сотрудников банка, созданный на основе:

• анализа внешних и поведенческих характеристик коллектива;

• ценностей, мотиваций и целей, объединяющих команду;

• визуальных и речевых паттернов, свойственных аудитории 18–24 лет.

Аватар получил настроенную мимику, жесты, характерную подачу речи. Он не казался «ботом», напротив — выглядел как человек из digital-среды: понятный, дружелюбный, живой.

Формат: сериал в digital-среде

Чтобы погрузить аудиторию в культуру компании, мы разработали структуру видеосериала, где нейроаватар — ведущий и рассказчик. Каждый эпизод посвящён важной теме:

1. Кто такой Газпромбанк как работодатель?

2. Как устроена работа внутри компании?

3. Что нужно, чтобы стать частью команды?

4. Какие возможности открыты для студентов и выпускников?

5. Как пройти собеседование — советы и лайфхаки.

Мы отказались от скучных интервью и официальных речей. Вместо этого — разговорный стиль, визуально яркий контент, интерактив, юмор и лёгкая подача.

Процесс работы

1. Креатив и концепция. Создание идеи цифрового амбассадора, который говорит на одном языке с целевой аудиторией. Продумывание визуального и смыслового стиля.

2. Сбор данных и анализ сотрудников. Фокус на выявление общих черт: как они говорят, какие ценности исповедуют, чем вдохновляются.

3. Генерация аватара:

• Использование нейросетей и генеративных моделей для создания образа;

• Настройка мимики, жестов, тембра речи;

• Тестирование на фокус-группах: проверяли, вызывает ли аватар симпатию и доверие.

4. Производство видеосерии:

• Сценарии, режиссура, анимация;

• Работа с интерактивными элементами;

• Оптимизация под digital-каналы и социальные платформы.

Результаты и эффект

• Вовлечённость и охваты в соцсетях Газпромбанка выросли за счёт нестандартного контента;

• Нейроаватара высоко оценили в рамках презентации программы стажировки GPB.Level Up на премии Graduate Awards

• Аватар стал узнаваемым элементом HR-коммуникации, вызвав положительные реакции как у целевой аудитории, так и внутри компании;

• Газпромбанк утвердился в образе прогрессивного и технологичного работодателя.

Газпромбанк уделяет много внимания технологиям и развивает передовые направления: ИИ, роботизация, цифровой рубль и многое другое. Также банк продолжает активно цифровизироваться изнутри, оптимизировать процессы. Нам, как HR-бренду, важно транслировать эти ценности внешним кандидатам, показывать, что мы быстро меняемся и открыты вызовам, но остаемся верны человекоцентричности. А еще — нам просто нравится пробовать что-то новое. Нейроаватар стал тем проектом, который смог отразить все выше перечисленное. Благодаря нему банк предстал в совершенно новом непривычном образе, который смог гармонично совместить и передать наше позиционирование: Газпромбанк — это место, где в центре инноваций человек.

Юлиана Лункина

Начальник Управления развития бренда работодателя Газпромбанка

Вывод

Цифровой нейроаватар — это не просто креативный инструмент. Это новый формат общения с будущими сотрудниками, основанный на технологии, эмоциях и уважении к культуре молодой аудитории. И он работает.

Agenda Media Group
еще 57 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Rambler&Co

27.11.2025

Исследование Rambler&Co. Россияне стали рациональнее заботиться о питомцах

Контент Ритейл

Каждый третий следит за бонусами и скидками при покупке зоотоваров.

Телеканал «Солнце»

18.11.2025

Первый музыкальный супергерой: мультсериал «Чёрный мотылёк. Сила музыки» выйдет на телеканале «СОЛНЦЕ» и в онлайн-кинотеатре START

Контент ТВ

Телеканал «СОЛНЦЕ» и онлайн-кинотеатр START представят мировую премьеру анимационного сериала «Чёрный мотылёк. Сила музыки» уже 28 ноября. Это вдохновляющая история о первом неидеальном супергерое, чья сила — в музыке: в проекте прозвучат 10 оригинальных песен, созданных специально для сериала.

MoreLogin

10.11.2025

Что такое пользовательский контент (UGC)

Маркетинг Контент

Пользовательский контент или user-generated content — это материалы, созданные самими пользователями, а не брендом или агентством. Как правило это отзывы, публикации в соцсетях, фотографии, видео, комментарии или истории, в которых люди рассказывают о продукте или услуге. Такой контент нередко появляется непредсказуемо: человек делится личным опытом, не имея цели сделать рекламу. Иногда бренды подталкивают аудиторию к созданию таких материалов через конкурсы, хэштеги или разные акции.

Инсайт Люди

07.11.2025

Как монетизировать блог: Катя Голден и Никита Серов выступили на форуме новых медиа

Мероприятия Контент

7 ноября в пространстве TAU Кинопарка «Москино» успешно завершился Международный форум новых медиа «Культура. Медиа. Цифра». Одной из ключевых дискуссий деловой программы стала сессия «ИП “Инфлюенсер”: от лайков к выручке», спикерами которой выступили известные медиаперсоны, резиденты продюсерского центра «Инсайт Люди» (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») Катя Голден и Никита Серов.