Привет! Я Дима Боровиков — Head of PMO в Joy Dev. В этой статье рассказываю, как мы разработали сервис для поездок круче, чем у BlaBlaCar, без факапов перед пользователями. С аналитикой, исследованиями в полях, и классными фичами, разумеется.
«Кто не рискует — тот не снижает CPA»: топ свежих кейсов в мобайле
Как продвигать мобильные приложения в RuStore?
В проекте для ВТБ Онлайн перед MGCom стояла задача привлечь максимальное количество пользователей по оптимальной стоимости и достичь конверсии из установки в нового клиента не менее 100%.
Ключевым инструментом продвижения стала in-app реклама в магазине приложений RuStore. Агентство запустило две рекламные кампании: первая ориентировалась на брендовые и общие ключевые запросы, а вторая использовала таргетинг по интересу «Финансы».
Анализ креатива по гео, показ размещения с прицелом на RuStore, выбор максимальной версии устройств Android и исключение нерелевантных ключевых запросов помогли снизить CPA. Также ускорить продвижение удалось благодаря использованию аудиторий, предоставленных самим банком — так реклама показывалась только потенциальным пользователям.
Показатели по объемам установок, а также CTR и CR оказались в два раза выше, чем прогнозировалось. Стоимость регистрации нового пользователя удалось снизить на 90%. Объемы CTA увеличились на 23%. Размещения с широкими таргетингами оказались эффективнее брендовых: 98% и 2% от общего объема кликов и установок.
RuStore является альтернативным магазином мобильных приложений для Android. Михаил Цуприков, председатель комитета по Mobile In-App Ad, перечисляет некоторые преимущества сервиса:
-
обеспечивает проверку всех загружаемых приложений на наличие вирусов и вредоносного кода, что делает его безопасным для пользователей;
-
содержит множество популярных приложений, которые могут быть недоступны в других магазинах;
-
способствует поддержке и продвижению российских разработчиков, предоставляя им платформу для публикации своих приложений;
-
имеет удобный интерфейс, который позволяет пользователям легко находить и загружать приложения;
-
предлагает пользователям персонализированные рекомендации на основе их предыдущих действий и предпочтений;
-
предоставляет возможность совершать покупки внутри приложений непосредственно из магазина, без необходимости перехода в Google Play Store или App Store;
-
гарантирует доступность для всех пользователей с российскими аккаунтами Google.
Как телевидение помогает решать задачи в мобайле?
Для расширения охвата целевой аудитории ВТБ в digital-среде и оптимизации стоимости контакта Медиаинстинкт запустил рекламу дебетовой карты для пенсионеров на основании пересечения ТВ и in-app данных.
Инструмент «Мульти-скриннер», разработанный Yabbi и Platforma, позволил показать рекламу в мобильных приложениях в формате вертикальных видео тем пользователям, которые увидели ее на ТВ-приставках. С помощью полученных данных удалось выделить дополнительный сегмент аудитории для охвата в in-app. В нее вошли пользователи старше 55 лет, которые используют приставку Wink.
Михаил Цуприков перечисляет случаи, в которых эффективно запускать омниканальные рекламные кампании.
Когда продукт или услуга новые и еще не известны широкой аудитории, ТВ и мобайл помогут быстро распространить информацию и создать узнаваемость бренда.
Михаил ЦуприковПредседатель комитета по Мобильной рекламе
Также сочетание этих каналов работает на увеличение продаж конкретного товара или услуги: телевидение привлекает внимание к акции, а in-app ведет к покупке. Если продукт имеет широкую целевую аудиторию, омниканальность позволяет достичь большого числа потенциальных клиентов. Для создания эмоциональной связи с брендом, мобайл хорошо работает в связке с ТВ.
Однако стоит помнить, что эффективность омниканальных кампаний зависит от многих факторов, включая качество самого продукта или услуги, качество рекламного сообщения и правильное таргетирование аудитории.
Михаил ЦуприковПредседатель комитета по Мобильной рекламе
Как увеличить CR с помощью in-app трафика?
Проинформировать аудиторию о товарах и скидках бренда, простимулировать клиентов перейти на сайты дистрибьютеров — задачи, которые стояли перед агентством Родная речь в проекте для бренда Karcher.
По итогам кампании конверсия на сайте в действие «где купить» превысила бенчмарк заказчика в 2,5 раза. CPA оказался на 60% ниже планируемого. Таких результатов удалось добиться благодаря тестированию различных SSP и целевых сегментов на платформе Mobidriven, а также формированию inclusion/exclusion списков приложений.
С помощью сетей мобильной рекламы (в том числе в in-app) можно повысить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов, увеличить продажи за счет стимулирования пользователей к совершению покупки и использованию услуги, таргетировать аудиторию по различным параметрам, вовлекать потребителей и формировать их лояльность, возвращать клиентов в приложение или на сайт, расширяя время пребывания и количество взаимодействий, — отмечает Михаил Цуприков.
Как mobile-инструменты влияют на CPA?
Основным целями КуулКлевер были привлечение новых пользователей в приложение, увеличение количества первых заказов и сохранение целевой стоимости CPA.
Zen Mobile Agency запустило на тест OEM площадки, которые принесли значительный прирост установок приложения (на 127%) и последующую конверсию по пользовательскому пути (CTR вырос на 62%). Важную роль сыграли white-листы и регулярное обновление креативов. Количество уникальных заказов по итогам кампании увеличилось на 83%, а показатель CPA сохранился в рамках KPI клиента. По мнению Михаила Цуприкова, при продвижении в мобайле следует также регулярно тестировать новые гипотезы, оптимизировать кампании и анализировать трафик на фрод.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Мы поговорили с сооснователем Holyweb и директором по развитию Глебом Корсуновым и тем самым возобновляем серию материалов IT Test про аутстаффинг. На этот раз выяснили, чем продуктовый аутстаффинг похож на ресторанный бизнес, что при таком подходе выигрывают клиенты и специалисты, и почему важно сокращать число мифов на рынке аутстафа?
Для автоматизации тестирования мобильных приложений Android существует множество фреймворков со своими особенностями. Тестировщик IT Test Андрей Кирепко рассказывает о преимуществах и недостатках систем Appium, UI Automator, Espresso и Kaspresso. А также советует ресурсы для освоения этих фреймворков.