• Кейсы

Кейс: банковская сфера. Продвижение в социальных сетях «Банка Санкт-Петербург»

Целью является отслеживание эмоций клиентов, посещающих офисы, что повысит уровень безопасности, предотвращая возможные инциденты.

Клиент

Банк Санкт-Петербург — один из крупнейших банков России со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге.

Задачи

• Повысить популярность сообщества «Клуб финансово грамотных» на платформе VK.

• Закрепить доверие среди целевой аудитории.

• Сформировать качественный канал обратной связи через социальные сети банка.

• Привлечь новых членов в сообщество.

Стратегия

Основное внимание уделили платформе ВКонтакте, дополнив стратегию публикациями в Facebook*, Twitter и LiveJournal.

Целевая аудитория

Аналитический разбор показал, что наиболее активные пользователи — это граждане РФ в возрасте от 18 до 45 лет, проживающие в большинстве регионов страны, за исключением Камчатки, Норильска и Сахалина.

Используемые инструменты

• Рекламные кампании в VK;

• Виджеты на основной веб-странице;

• Сотрудничество с сообществами, соответствующими ценностям банка (поддержка бездомных животных, программы для пожилых);

• Разработка приложения «Финансовый планировщик».

Результаты

• За месяц число участников сообщества увеличилось с 2035 до 2666 человек (рост на 23,7%).

• Посещаемость страницы выросла с 1810 до 1934 посетителей (прирост на 6,4%).

• Процент активности участников (участие в опросах и акциях) возрос с 121 до 198 (повышение активности на 38,8%).

*Продукты Metа признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 252 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

СберМаркетинг

09.12.2025

Как создать дизайн-систему Telegram-канала: опыт СберМаркетинга

Digital Соцсети

О том, как агентство разработало собственный стиль канала и ускорило производство контента без потери качества

АКАР

09.12.2025

Интерес к автоматизации бизнес-процессов вырос в четыре раза за год

Коммуникации Маркетинг

Результаты исследования российского рынка AdTech 2025 от АКАР

Более 60% компаний делают ставку на управление данными, а искусственный интеллект и автоматизация бизнес-процессов демонстрируют рекордный рост интереса — их называют перспективными 76% и 80% участников рынка соответственно. К таким выводам пришли эксперты Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР) и профильного комитета АКАР по результатам третьей волны исследования рынка AdTech в России.

OXYGEN

08.12.2025

Запускаем акцию лояльности для детской аудитории: ключевые принципы и инструменты

Коммуникации Маркетинг

Практика создания детских акций лояльности демонстрирует: одного креатива недостаточно. Необходим строгий алгоритм. В статье описан пошаговый план, основанный на реальном опыте. Следование ему — это не стопроцентная путёвка на пьедестал профессиональных конкурсов, но весомый вклад в достижение коммерческих целей. Также эта схема проясняет принципы эффективного взаимодействия между агентством и клиентом на всех этапах проекта.

Редакция ADPASS

02.12.2025

Кредит недоверия: почему 80% покупателей проверяют решения ИИ в интернет-магазинах

Исследования Маркетинг ИИ Интернет-поиск Шопинг

Переходы из чат-бота ChatGPT и с ИИ-поисковика Perplexity на сайты электронной коммерции выросли в США на 752% за год, а две трети американцев планируют использовать ИИ для праздничных покупок. Но вот парадокс: 80% покупателей после сессии с чат-ботом всё равно идут на сайт ритейлера проверить решение. ADPASS изучил свежую статистику по ИИ-шопингу от Deloitte, Brightedge и eMarketer и разобрался, что она означает для брендов.