Кейсы
Агентство «Репутация»
22.01.2026
Материал проходит модерацию
hh.ru
Как ВТБ превратил HR-коммуникации в увлекательное расследование
Для привлечения современных специалистов недостаточно просто опубликовать вакансию. Крупным компаниям, особенно в финансовом секторе, требуется вовлекать соискателей, выстраивать с ними диалог и ярко демонстрировать свою корпоративную культуру. В партнёрстве с Бренд-центром hh.ru банк ВТБ вышел за рамки традиционных форматов и превратил знакомство с компанией в интерактивную детективную игру.
Задача: выйти за рамки стереотипов
Целью проекта было не просто информировать, а построить осмысленный диалог с кандидатами и разрушить стереотипы о работе в крупном банке. Ключевыми задачами стали:
— Показать ценности и командную работу изнутри, без навязчивой агитации.
— Заинтересовать две ключевые аудитории: молодых специалистов и опытных экспертов.
— Укрепить образ ВТБ как современного работодателя, открывающего возможности для профессиональной реализации.
Решение: интерактивная игра «Офисный детектив»
Ответом на вызов стал формат интерактивного видео, который позволяет глубоко погрузить пользователя в атмосферу. Концепция «Офисного детектива» построена на игре от первого лица: соискатель становится сыщиком, расследующим загадочные, но жизненные офисные ситуации. Каждый выбор игрока влияет на ход расследования, ненавязчиво демонстрируя реальные рабочие процессы, взаимодействие в команде и корпоративную культуру ВТБ.
Правила и сюжеты «Офисного детектива»
Правила и сюжеты «Офисного детектива»
Правила и сюжеты «Офисного детектива»
«Видеоформат очень настоящий, тёплый, про людей и позволяет показать культуру изнутри», — отмечает Софья Завьялова, начальник отдела привлечения и работы с молодыми специалистами ВТБ.
Кстати, попробовать себя в роли офисного детектива можно здесь.
Процесс создания: партнёрство и импровизация
Реализация такого проекта стала возможной благодаря тесному партнёрству между командами Бренд-центра hh.ruи банка ВТБ на всех этапах.
Аутентичный кастинг: в съёмках участвовали реальные сотрудники ВТБ без актёрского опыта, что добавило проекту искренности.
Слаженная работа в нестандартных условиях: производство потребовало быстрой импровизации — от мгновенной замены растерявшегося перед камерой сотрудника его коллегой до творческих решений для маскировки внезапных ремонтных работ у офиса.
Параллельная разработка: для соблюдения сроков работа над сценарием, съёмками, дизайном и технической частью велась одновременно.
Итоги: вовлечение, доверие и новые возможности
Проект подтвердил эффективность креативного подхода к HR-коммуникациям.
Высокие показатели вовлечённости: кампания собрала 42 миллиона показов, 95 тысяч кликов и привлекла 212 тысяч пользователей. Механика игры удерживала внимание: пользователи последовательно проходили все этапы воронки.
Всего на страницу голосования за компанию в Рейтинге работодателей перешло 4,6 тысячи человек.
Достижение стратегических целей: почти 4,6 тысячи человек перешли на страницу голосования за ВТБ в Рейтинге работодателей hh.ru.
Ключевой вывод проекта, мимо которого не стоит проходить
Геймификация — это не просто развлечение, а стратегический инструмент для построения диалога с аудиторией. Аутентичность, созданная благодаря участию реальных сотрудников, и готовность к партнёрству в решении любых задач позволяют крупным компаниям побеждать в борьбе за лучшие кадры. Этот кейс наглядно показывает, как смелые креативные решения, основанные на глубоком понимании задач бренда, помогают трансформировать HR-коммуникации и создавать содержательный диалог с соискателями.
Покреативим вместе с Бренд-Центром hh?
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании