Как провалился большой бизнес без брендинга или его переработки?

Один из примеров крупного бизнеса, который проигнорировал процессы брендинга и свернулся является Blockbuster. Когда-то ребята были гигантом индустрии видеопроката, но им не удалось адаптироваться к меняющимся предпочтениям аудитории и технологическим достижениям.

Был совершен ряд ошибок, например, недостаточная адаптация и эволюция бренда. С появлением онлайн-сервисов и проката по почте Blockbuster по-прежнему сосредоточился на своих традиционных магазинах проката обычных товаров.

Также, компания недооценила влияние потоковых сервисов, таких как Netflix, которые в конечном итоге стали доминирующими. У Blockbuster были возможности сотрудничать с новыми технологиями или изменить свою бизнес-модель, но они не смогли распознать эти изменения. Кстати, у Kodak была похожая история.

Хотя у Blockbuster действительно был узнаваемый бренд, он не фокусировался на предоставлении превосходного обслуживания клиентов или инновациях. Бренд стал ассоциироваться с просроченными платежами, что разочаровывало клиентов. Они не создавали прочной эмоциональной связи со своей аудиторией и не внедряли инновации для улучшения качества обслуживания клиентов.

Наличие сильного бренда, развивающийся вместе с рынком, и стратегии по коммуникациям и бренда, которая будет являться жизнеспособной, может иметь решающее значение для долгосрочной устойчивости и успеха бизнеса.

На связи Brands&Tales — обучаем брендингу и рассказываем про бренды, сильные стратегии и кейсы коммуникаций для дизайнеров и всех, кто работает с брендами.

#Коммуникации #Брендинг

Brands&Tales
еще 26 публикаций

Лучшее в блогах

29.11.2023

Итоги главного дня НРФ’7: время для формирования новой отечественной рекламы

Вчера

Топ новинок Яндекс Директа за ноябрь 2023 по мнению специалистов: Единая перфоманс кампания и новая стратегия

01.12.2023

Что такое ребрендинг: в каких случаях нужен и почему?

30.11.2023

Perspectum Awards 2023 публикует шорт-лист

Вам понравится

Compass Brand

30.11.2023

Как мы совместили эмоциональность и полезность в дизайне упаковки витаминов для животных?

Маркетинг Брендинг

Витаминно-минеральный комплекс — не лакомство, но и не совсем лекарство.
Как нам удалось совместить эмоциональность и полезность в дизайне упаковки витаминов, рассказываем в данном кейсе.

Пирс 5

30.11.2023

Проект «Зотов» продолжает собирать награды: Золото, два Серебра и Бронза от Фестиваля СРЕДА!

Мероприятия Брендинг

Проект «Зотов — брендинг нового конструктивного пространства Москвы» получил сразу четыре награды Фестиваля СРЕДА! По результатам голосования Открытого жюри фестиваля, являющегося альтернативным судейским инструментом, Зотов получил два Серебра в номинациях «Новая айдентика» и «Типографика в айдентике», а шрифту Zotov было присуждено Золото.

Brands&Tales

21.11.2023

Что важно бизнесу, чтобы удовлетворили их запрос?

Коммуникации Брендинг

За последний год, мои концепции заведений или проектов уходили на второй круг всего 2 раза, и то было связано с тем, что бизнес поменял мнение. Что важно рассказывать в презентации брендинга?