Желание сменить SEO-подрядчика возникает по разным причинам: от отсутствия видимого результата до разногласий в подходе к работе. Чем бы ни были продиктованы планы, нужно четко понимать, чего вы ждете от будущего специалиста. Важно правильно поставить цели и сформулировать запросы к будущему специалисту. Заниматься продвижением проекта может как профильное агентство, так и инхаус-специалист. В новой статье digital-агентства #RACURS рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта чтобы понять, кого лучше выбрать в качестве SEO-подрядчика.
Инахус-специалист
Для продвижения проекта (или проектов) можно собрать команду оптимизаторов — оформить в штат или сотрудничать на договорной основе. В этом случае вы самостоятельно определяете состав и численность SEO-команды: нанимаете одного спеца либо нескольких, проверяете их компетенции. Штатные спецы смогут хорошо разобраться в структуре и особенностях бизнес-процессов, сумеют полностью погрузиться в них, ведь их рабочее время будет на 100% загружено только этими задачами.
Плюсы инхаус-специалистов:
Штатные спецы вовлечены в рабочие процессы и больше времени уделяют изучению данных, аналитике. Поскольку они вовлечены в тему и видят процессы изнутри, то формируют более эффективную стратегию продвижения для конкретной ниши бизнеса.
Собственная команда SEO отвечает за результат и оперативно реагирует на замечания, если такие появляются. Когда все вопросы можно решить напрямую, задержек в работе из-за того, что кто-то не получил комментарии, как-правило, не возникает.
С инхаус-спецами проще взаимодействовать. Личное общение, созвоны, интеграция с другими отделами компании — все это помогает быстрее закрывать рабочие задачи, вносить правки, более оперативно решать срочные вопросы, когда они возникают. При этом общение может происходить так часто, как это требуется.
Простота взаимодействия с внешними специалистами. Если возникает необходимость привлечения экспертов со стороны, то свой человек, хорошо разбирающийся в нюансах проекта, сможет эффективно с ними взаимодействовать и доносить до них ценности компании.
Поскольку инхаус-специалист знает изнанку проекта, то ему проще получать необходимые сведения для того, чтобы сформировать стратегию продвижения. При этом можно быть уверенным, что сотрудник использует белые технологии продвижения, поскольку его работа всегда согласована с руководством.
Минусы инхаус-SEO:
Главная сложность в инхаус-SEO — поиск квалифицированного оптимизатора. Найти в штат человека (людей) с достаточным уровнем квалификации зачастую очень непросто. Во-первых, без должного понимания бывает трудно оценить степень компетенций претендентов. Во-вторых, на поиски придется потратить немало времени и усилий.
Еще один недостаток инхаус-варианта в том, что очень часто для решения текущих задач по оптимизации нужен не один человек, а целая команда. И не исключено, что нанимать придется не только нескольких SEO-специалистов, но и копирайтера, дизайнера, программиста.
Следующий недостаток инхаус-SEO, вытекающий из предыдущего, — затраты. Если вы планируете собирать команду, то придется заложить в бюджет затраты на оплату труда сотрудников. При этом стоит учесть, что размер зарплат должен быть не ниже, чем в целом по рынку. Кроме того, предстоят расходы на организацию рабочих мест, а также приобретение необходимого софта, оплату сервисов и прочее.
К минусам инхауса относится и то, что придется самостоятельно заниматься организационными вопросами: ставить задачи и контролировать их исполнение, подбирать кадры, уделять время профессиональному развитию специалистов.
Кому подходит:
Штатные оптимизаторы нужны крупному и среднему бизнесу. Масштабные процессы, множество направлений и различные подходы к оптимизации интернет-ресурсов у таких компаний — все это требует глубокого погружения. Лучше всего, чтобы такие задачи взял на себя именно собственный персонал.
Инхаус-решения подходят стартапам. Особенно, когда работать приходится только над одним небольшим проектом. Так, специалист, посвященный в тонкости бизнеса, сможет грамотно выстроить рабочую концепцию, быстро внедрить необходимые изменения и подготовить отчетность.
Агентство
Вариант с передачей задач по продвижению специализированному агентству выбирают многие компании: как крупные игроки рынка, так и небольшие организации со сложными процессами или многочисленными бизнес-направлениями. Делегирование задач по SEO позволяет штатному персоналу сконцентрироваться на более важных аспектах, а также имеет и иные преимущества.
Плюсы SEO-агентства:
Высокий уровень экспертности. Агентства работают с сотнями сайтов, поэтому отлично разбираются в специфике разных ниш. Спецы постоянно учатся, изучают обновления и приобретают большой практический опыт, поэтому знают, какие стратегии работают лучше. В нашем telegram-канале мы как раз делимся такими кейсами.
Широкий перечень услуг. Современное SEO предусматривает комплексный подход к решению задач. Сайт оптимизируют сразу по множеству критериев, привлекая специалистов различного профиля.
Возможность быстрого старта. Специалисты приступают к работе сразу же после заключения договора о сотрудничестве. Это позволяет более оперативно совершенствовать сайт и улучшать бизнес-показатели с первых дней работы.
Привлечение специалистов разного уровня. Наемный сотрудник не всегда имеет опыт и уровень знаний, необходимый для выполнения узкоспециализированных задач. В этом случае передача части обязанностей на аутсорсинг позволит масштабировать деятельность, привлекать к работе над проектом квалифицированных cпецов — сеошников, программистов, контент-менеджеров, копирайтеров — без необходимости оформления в штат.
Гибкость. Специализированные компании предлагают множество схем работы и оплаты. Подстраиваются под потребности конкретного клиента, учитывают специфику его деятельности. Среди множества предложений всегда можно найти именно то, что подходит именно в вашей ситуации.
Минусы SEO-агентства:
Поскольку агентство работает сразу со множеством клиентов, у него скапливается внушительный объем задач. В этом случае профильные специалисты не могут все время заниматься только вашим проектом. Кроме того, у них чаще всего нет возможности быстро отвечать на те или иные вопросы, а также оперативно внедрять корректировки.
Другие минусы такого варианта:
Недостаточное понимание специфики бизнеса. Оптимизаторы знают, как привлечь трафик и используют для этого наиболее эффективные инструменты, но могут не учитывать определенные нюансы и не разбираться во всех тонкостях взаимодействия с аудиторией.
Стандартизированный подход. Некоторые агентства, пытаясь оптимизировать в том числе и свою деятельность, работают по шаблонам. С одной стороны, это позволяет держат марку и предоставлять определенный уровень услуг, а с другой — не предусматривает учет специфичных черт того или иного бизнеса.
Плохо выстроенные коммуникации. Бывает, что обмен информацией между клиентом и агентством выстроен плохо или затруднен. Это приводит к задержкам, вызывает недопонимание и тормозит работу над проектом.
Однако важно понимать, что при сотрудничестве с хорошим агентством перечисленные недостатки минимизированы. В большинстве случаев компании, специализирующиеся на SEO, имеют большой штат, где каждый специалист отвечает за определенный проект. Такой подход помогает уделять клиентам максимально возможное время, а спецам — лучше концентрироваться на проектах.Кроме того, в агентствах, которые дорожат репутацией, всегда отлично выстроены коммуникативные каналы. Проект-менеджеры таких организаций поддерживают связь с каждым клиентом, держат в курсе всех изменений и предоставляют полную отчетность в процессе сотрудничества.
Кому подходит:
Делегировать задачи необходимо крупным предприятиям с большим количеством продуктов и/или услуг. Обращение в агентство позволяет продвигать бренд, улучшая его видимость в сети и увеличивать органический трафик.
Небольшим компаниям также выгодно обращаться за продвижением в агентства. Прежде всего это экономит бюджет — для небольших проектов не слишком выгодно содержать штат оптимизаторов. При ограниченных ресурсах лучше направить средства на развитие иных направлений, а вопросы SEO доверить специалистам со стороны.
Итог:
Итак, что же выбрать для SEO: инхаус или агентство? Прежде чем принять решение, учитывайте долгосрочные цели и степень сложности проекта, принимайте во внимание бюджет, а также ресурсы, которыми располагаете.
Так, при ограниченном бюджете и недостаточных ресурсах для создания команды оптимизаторов разумным вариантом станет сотрудничество с агентством. Если же вы хотите идти по собственному пути, полностью контролировать SEO-стратегию и имеете для этого необходимые возможности, возможно, стоит попытаться собрать собственную инхаус-команду.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании