• Кейсы

-61% к ДРР при росте конверсий выше рынка

Клиент

Федеральная аптечная сеть с филиалами в 25 регионах России.

География

Центральная Россия, Урал, Татарстан, Башкортостан, Удмуртия, Сибирь, ХМАО, ЯНАО.

Задачи

1. Снизить ДРР минимум на 10%.

2. Удержать положительный ROMI при стоимости целевого действия (оформление заказа) не более 90 рублей.

Решение

Работа с четырьмя сегментами аудитории по LTV (родители с маленькими детьми, сезонные покупатели, «хронические» и «спонтанные») показала свою эффективность, поэтому мы продолжили реализацию этой стратегии.

В кампаниях использовали медиамикс с приоритетом на performance-форматы (реклама на поиске, сетях, товарные фиды в Яндекс и соцсетях), но не забывали про инструменты, которые работают на знание бренда (медийная реклама в Яндексе, программатик-платформах (First Data, Otclick, Hybrid).

Не останавливать медийную рекламу было важно — ниша очень конкурентная, среди нескольких аптек в одном квартале покупатель чаще заходит в ту, которую знает, поэтому уровень знания нам нужно поддерживать постоянно.

Тактики:

В контекстной рекламе применили динамическую подстановку ключевых фраз для увеличения соответствия объявлений запросам, включили целевые призывы к действию для различных аудиторных групп.

Учли региональные особенности потребительского спроса. К примеру, из 25 регионов, где представлен клиент применили внутри разную комбинацию инструментов: в регионах с хорошим знанием (ХМАО, Ижевск, Тюмень) — сделали упор на перформанс-форматы, в регионах со слабым знанием — добавили медийных инструментов, чтобы затем продавать уже знакомой с брендом аудитории, а также расширили объем общих запросов.

Креативы и таргетинги на разных площадках адаптировали под сегменты покупателей согласно стратегии: к примеру, для родителей предложили оффер про подготовку к сезонным заболеваниям и обновлению аптечки. Для хроников — напоминание о том, что пора заказывать витамины для иммунитета. Добавили также офферы по гео («Аптека рядом») и офферы с привлекательными ценовыми предложениями на отдельные позиции лекарств:

Также настроили сценарии ретаргетинга на основе интереса пользователей и look-alike: отслеживали посещение ключевых страниц, микроконверсии и активность в разделах сайта. Это позволило возвращать «теплую» аудиторию и повышать конверсию.

Оптимизация кампаний:

В ходе кампании мы пересмотрели приоритеты, сместив фокус по оптимизации с количества заказов на реальные выкупы — это позволило повысить маржинальность. Параллельно усилили аналитику, чтобы точнее оценивать эффективность каждой связки.

На практике это выглядело так:

В одном из месяцев реклама приносила много недорогих конверсий — мы увеличили её бюджет, а у дорогих, но менее эффективных каналов сократили финансирование.

Перед Новым годом временно остановили кампании на агрегаторах — из-за их агрессивного расходования остатков бюджетов ставки взлетели до нецелесообразных значений.

Результаты работы

Постоянная оптимизация и работа с сегментами позволили:

• снизить ДРР на -60% (вместо 10 запланированных), при показателе CR в 2,5 раза выше рынка;

• достичь ROMI 187%.

Если вас заинтересовало решение или вы хотели бы получить больше аналогичных кейсов агентства DeltaClick, пожалуйста, свяжитесь с нами hello@deltaclick.ru

DeltaClick x D Innovate Group
еще 16 публикаций

Лучшее в блогах

16.02.2026

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

Позавчера

Super Bowl 2026 — новое, старое и вечное

Позавчера

На что делают ставку e-commerce компании в развитии цифровых продуктов в 2026 году

Позавчера

Внутренние коммуникации 2026: практический гайд по трендам и внедрению

Вам понравится

Demis Group

12.02.2026

Ссылки без риска: как выстроить живой профиль сайта в 2026 году

Маркетинг Digital

Эксперты Demis Group рассказали, как грамотно работать со ссылками в новых реалиях и формировать ссылочный профиль, который выглядит естественно для поисковиков и приносит стабильный результат.

Маркетинговое агентство MEEQU

10.02.2026

Почему маркетинг сливает бюджеты

Контент Маркетинг

Даже опытные команды продолжают тратить бюджеты на маркетинг без ощутимого результата. Причина редко кроется в каналах или форматах. Гораздо чаще – в ошибочных представлениях о том, как маркетинг должен быть устроен. Разбираем ключевые заблуждения, которые регулярно встречаются в практике рынка.

Редакция ADPASS

30.01.2026

Креативный апокалипсис: эксперты премии Effie раскрыли секреты эффективности маркетинга в посткреативную эпоху

Маркетинг Эффективность Исследования

Маркетологи не просто опасаются яркого креатива. 41% специалистов по маркетингу из компаний, опрошенных аналитиками британской System1 и международной премией Effie, заявили, что креатив — это риск для бизнеса рекламодателя. На основе опроса маркетологов и изучения работ, поданных на Effie, исследователи разбирались, как выглядит эффективный современный маркетинг. ADPASS делится самыми неожиданными выводами.

WIM.Agency

20.01.2026

Маркетинговый календарь от Pinterest

Контент Маркетинг

Площадка продолжает активно выпускать гайды и исследования — а мы и рады. В этот раз сервис собрал трендовые цвета и ключевые моменты года, которые бренды могут эффективно использовать в маркетинге.