![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
WIM.Agency
WIM.Agency — digital-агентство омниканального маркетинга. Наша задача — помогать большим брендам масштабировать бизнес в диджитале.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
Поэтапный план создания эффективного колл-центра, который обрабатывает до 20 000 заявок в месяц. Как обучить операторов, какую CRM-систему поставить, чтобы перезванивать клиентам через 1 минуту и не пропустить ни одной заявки — рассказываем в этой статье.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/09/image-f509ed10-df2e-4911-8ae6-bc43edda1f37.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/e819b05bbe9dd0e1c465e9a62a3965b9_16595967493287.png)
Юлия Петричук, Senior client success manager WIM.Agency, и Виктория Ионова, менеджер партнерских программ лояльности группы компаний «ЭркаФарм», рассказывают о том, как создать CRM-стратегию на примере сети аптек.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2022/08/Lending_620h300.png)
О компании
Привет, мы WIM.Agency — digital-агентство омниканального маркетинга. Наша задача — помогать большим брендам масштабировать бизнес в диджитале.
Мы отвечаем за привлечение и удержание клиентов. С 2013 года делаем маркетинг, который приносит результаты. Среди наших клиентов — Яндекс.Маркет, М.Видео, S7, IQOS, Перекрёсток и многие другие топ-бизнесы, в том числе крупные фармкомпании.
В блоге ADPASS команда WIM делится инсайдами, опытом и кейсами. Узнайте, зачем бренду Customer Journey Map, как выстроить эффективную CRM-стратегию и как использовать IT-решения для маркетинга.
Услуги
- Разработка CRM-стратегии
- Разработка стратегии коммуникаций
- Создание регулярных email-рассылок
- Создание триггерных / транзакционных email-сообщений
- Подготовка mobile-push кампаний
- Подготовка web-push кампаний
- Создание и отправка SMS кампаний
- Разработка и запуск игровой механики (геймификации)
- Создание и запуск лендинга
- Создание печатной рекламы
- Дизайн баннеров
- Написание статей