• Кейсы

Заказы на 23 млн ₽ с ROMI 1763%: как продвигать детали трубопровода с SEO и коллтрекингом

О клиенте: Заказчик производит детали трубопровода: отводы, тройники, переходы, заглушки, фланцы. Он обратился к нам в 2021 году. Задача: запустить контекстную рекламу, чтобы увеличить количество лидов до 100 в месяц. Стоимость одного обращения не должна превышать 1000 ₽.

Работы по SEO начали только с июля 2022 года. Сначала у нас не получалось достичь поставленной цели. Результат оставался прежним: 20–30 лидов в месяц, как и у предыдущих подрядчиков. Заказчик даже несколько раз хотел приостановить работу.

Изменить отношение клиента к SEO получилось только спустя 6 месяцев, когда мы смогли увеличить число лидов в 2 раза и подсчитали продажи за первые полгода. Обо всем ниже.

Работа над SEO

Расскажем основные моменты, над которыми работали на протяжении 12 месяцев.

Когда проект поступил в Сайткрафт, в первую очередь мы подрубили все метрики, коллтрекинг Callibri и провели аудит сайта.

Накопилась куча технических проблем, среди них:

• Дубли Title и H1 в заголовках.

• Медленная загрузка сайта.

• Сломанные картинки.

• Некоторые страницы не индексировались.

• Не было микроразметки.

Ошибки предыдущих SEO-специалистов исправляли четыре месяца.

Собрали и кластеризовали семантику

До Сайткрафта семантику собирали и кластеризировали только по базовой частотности запросов. Мы же опираемся на фразовую («W») и точную («! W») частотности. Для сбора ключевых фраз и слов использовали Вордстат Яндекса.

Дополнили запросы с помощью инструмента Keys.so, а затем проверили частотность запросов и почистили список.

Убрали запросы с нулевой частотностью. Для задачи отлично подходит сервис Word-keeper и инструмент «Проверка частотностей за месяц», в котором создаем новый проект и обязательно указываем регионы для парсинга. Мы обычно используем основные виды частотностей запросов:

• Базовая частота «W», чтобы понять объем трафика в нише.

• Фразовая частота «W», помогает искать ключевые фразы с высокочастотными запросами.

• Точная частота «! W», чтобы выделить запросы на продвижение.

Отделили информационные запросы от коммерческих. На этом этапе важно быть внимательнее с запросами. Если коммерческие страницы продвигать по информационным запросам, то получите слабый трафик и низкую конверсию.

Если пользователь ищет статьи, нормативную документацию или другую информацию, но попадает на продающую страницу, он разочаруется и закроет сайт. Наберете много таких пользователей — испортите поведенческие факторы сайта.

Это не означает, что информационные запросы не важны. Они могут привлечь трафик на сайт, хоть и будут менее ценными с точки зрения конверсии и продаж.

Возьмём для примера информационный запрос «отвод ГОСТ 17379–2001». В большинстве случаев поисковая выдача будет состоять из PDF-документов с описанием стандартов. Лучше создать отдельные информационно-справочные страницы для таких случаев.

В нашей ситуации можно сделать отдельную страницу для перечня стандартов. Но лучше при составлении семантического ядра отдавать приоритет коммерческим запросам, связанным с вашими продуктами или услугами.

Разбили запросы на кластеры. Распределение запросов по группам помогает:

• Определиться со структурой сайта.

• Сделать сайт удобнее и логичнее.

• Понять, нужно ли создать новые посадочные страницы.

С кластеризацией помогает сервис. Сервис использует собранные данные и группирует запросы по семантической близости.

Часть запросов все равно пришлось править вручную, еще сами прописали целевые страницы. В итоге получили файл с семантикой по проекту, где учли частотность за месяц для запросов с помощью word-keeper. Периодически обновляем файл.

Расширили структуру по отводам, добавили посадочные страницы «отводы стальные по Ду: по градусам». При сборе семантики специалисты заметили спрос на отвод по Ду (по градусам). Сообщили об этом заказчику и решили расширить структуру сайта новыми посадочными страницами.

Написали тексты для новых страниц, оптимизировали метатеги, подготовили фото и добавили перелинковку.

Мета-теги размещаем согласно стандартам оптимизации, не забывая проверять орфографию и технические ошибки. Правила собрали в файле по ссылке, используйте в работе.

Текст написали согласно семантике и собранным фразам с точной частотой, также ориентируемся на бриф. Еще сделали контент-план с приоритетами по текстам.

Помимо этого, используем конкурентный анализ, где собраны все фишки конкурентов, которые желательно добавить на наш сайт: наброски по улучшению юзабилити, идеи будущих посадочных страниц, переработки фильтров и карточек товаров.

В ходе анализа собрали список вопросов к заказчику, например:

• Изготавливаете ли конкретную продукцию? Мы обнаружили спрос на нержавеющие отводы.

• Есть ли аналоги продукции, чтобы создать блок «Похожие товары»?

• Есть ли документация: стандарты, чертежи и так далее?

• Предоставляете ли дополнительные услуги?

• Есть ли достоверная информация по доставке и так далее.

Занялись внешней оптимизацией: регистрация в каталогах организаций и работа с отзывами. Зарегистрировали компанию в Яндекс Бизнес и Google My Business, чтобы повысить видимость в поисковых системах, гео-сервисах и привлечь новых клиентов.

Эти сервисы позволяют компании предоставлять потенциальным клиентам актуальную информацию и материалы о себе: адрес, контактные данные, рабочие часы, фотографии и отзывы. Так пользователям легче найти и оценить нас.

На сайте добавили расширенную информацию о производстве в новом разделе «Производство». Попросили клиента создать обзорный видеоролик о компании. Добавили информацию о работающих на производстве станках.

Профиль дополнили фотографиями и отзывами клиентов.

Зарегистрировали компанию в каталогах и закупили ссылки. Это нужно, чтобы нарастить ссылочную массу, которая до нашей работы была нулевой. А для Google ссылки — важный фактор при ранжировании.

Провели ссылочный аудит и узнали, что у клиента всего 9 ссылок. У конкурентов их может быть по 1080.

Предложили стратегию: зарегистрировать компанию на бесплатных площадках, форумах и закупать ссылки на биржах: zenlink и gogetlinks. В месяц регистрировались на 5–7 площадках и получали необходимые SEO-ссылки.

Добавили раздел «Статьи». Среди задач блога:

• Сбор информационного трафика.

• Улучшение поведенческого фактора.

• Повышение доверия к компании.

• Усиление коммерческих страниц за счет перелинковки с информационными.

Сначала оценили конкурентов и активность их аудитории, выделили темы, которые интересны потенциальным клиентам, составили контент-план и начали собирать семантику для статей.

Составили ТЗ копирайтеру с количеством символов без пробелов, процентом уникальности и заспамленности текста. Указали риски попадания под фильтр «Баден-Баден» до 7 баллов. Разработали структуру статей и оставили комментарии копирайтеру, чтобы он обратил внимание на конкурентов.

Выводы по работе с блогом:

1. Тематический блок на странице повышает релевантность, раздел начинает лучше ранжироваться в поисковой системе.

2. Статьи могут привлекать новых посетителей и улучшать поведенческие факторы — пользователи будут проводить больше времени на сайте, увеличится глубина просмотра.

3. Качественные статьи на сайте помогают подтвердить экспертность компании, что повысит доверие аудитории.

4. Статьи — мощный инструмент продвижения, который использует большинство конкурентов. Ссылки на товары в статьях улучшат их ранжирование за счет перелинковки и увеличивает конверсию, приносит лиды.

Блог показался заказчику интересной идеей, но из-за текущей нагрузки он решил, что перенесет эту активность на следующий сезон.

Трудности в работе

Основная трудность — убедить заказчика продолжать работу, когда он ещё не увидел роста числа лидов и продаж. У него есть бюджет на маркетинг, но он переживает, что зря тратит деньги на SEO.

Что помогло убедить заказчика?

1. Система коллтрекинга

Подключили Мульти-трекинг Callibri: коллтрекинг и email-трекинг, через сервис отслеживали только SEO-канал. Мы каждый месяц показывали рост коммерческого трафика в Яндекс Метрике. Шли медленно, но верно. В отчете Единый Журнал Лидов Callibri есть специальный фильтр, благодаря которому мы отслеживали заявки из SEO.

Клиент наглядно видел рост лидов с SEO, это — лучший способ вызвать доверие.

Изучая данные коллтрекинга в Едином Журнале Лидов, мы также узнали о наиболее востребованных размерах отводов, тройников и переходов. Это помогло расширить семантическое ядро и создать новые релевантные посадочные страницы.

С сентября 2022 по октябрь 2023 мы нарастили поток лидов с SEO в 4 раза — 773 заявки за год.

2. Сравнение результатов SEO с результатами контекстной рекламы

Мы свели цифры и наглядно показали, что спустя год целевые лиды из SEO в 2 раза дешевле лидов из контекстной рекламы.

3. Продажи

За 12 месяцев работы с SEO клиент получил 773 лида и закрыл сделок на 23 289 000 ₽. Это 3 крупных контракта на 18 миллионов и заказы на меньшие суммы.

Как мы считали продажи?

У клиента на тот момент не было CRM и сквозной аналитики, поэтому мы сравнивали лиды по данным коллтрекинга со сделками в 1С с каждым менеджером вручную.

Смотрели и отслеживали статусы лидов: была сделка или нет и на какую сумму. Каждый месяц выделяли час на задачу чтобы показать заказчику эффективность SEO в деньгах.

Путь долгий, но мы получили то, что хотели.

Результаты и выводы по кейсу

За семь месяцев трафик вырос почти в пять раз.

Обращения за первые пять месяцев:

• Сентябрь 2022: 26 заявок.

• Октябрь 2022: 39 заявок.

• Ноябрь 2022: 36 заявок.

• Декабрь 2022: 35 заявок.

• Январь 2023: 47 заявок.

К январю 2023 года снизили стоимость обращения на 44% — до 1063,83 ₽. В сентябре 2022 года было 1923,08 ₽. Средняя цена обращения за 2023 год без учета декабря составляет 630,89 ₽.

94% основного трафика с 01.07.2022 по 30.11.2023 получали из переходов в поисковых системах, где 67% — Яндекс.

• Около 83% лидов получаем из email: 587 лидов из 2045 обращений по почте.

• 17% лидов — заявки с сайта: 117 лидов из 274 заявок.

На сегодняшний день клиент доволен результатами, мы продолжаем планомерно работать над сайтом, успешно проводим SEO-оптимизацию и наполняем разделы.

СайтКрафт
еще 33 публикации

Лучшее в блогах

24.09.2024

57 компаний стали победителями Первого регионального фестиваля рекламы

Вчера

Как увеличить продажи в b2b? 6 простых шагов геройской стратегии

Вчера

Что такое ИТ-аутсорсинг и когда он нужен бизнесу

Вчера

Разгадывая тайны HR и рекламы: неделя инноваций и вдохновения в Екатеринбурге

Вам понравится

ООО «Акме»

17.09.2024

Программы от ИТ-компаний вошли в топ-3 критериев при выборе вуза

Digital IT и инновации

Наличие в университете образовательных программ от ИТ-компаний вошло в тройку самых значимых критериев для абитуриентов ИТ-специальностей при выборе вуза. Об этом говорится в исследовании «Яндекс Образования».

Национальная Премия бизнес-коммуникаций. Эффективность

12.09.2024

Человек против технологий: кому доверять в цифровую эпоху маркетинга?

Коммуникации Маркетинг

Какой мир мы предпочтем: тот, где технологии управляют нами, или тот, где мы управляем ими? Насколько можно доверять алгоритму, когда на кону стоит успех проекта? В эпохе цифровых инноваций и быстрых технологий мы задались вопросом: кто же всё-таки лучший друг маркетолога — человек или ИИ? Эксперты «НПБК. Эффективность» ответят на этот вопрос и объяснят, какие барьеры и преимущества кроются в использовании искусственного интеллекта.

Веб-интегратор «Компот»

05.09.2024

«Дед ногтей насыпал» или как общаться с зуммерами?

Коммуникации Digital

Зумеры, или поколение Z, — это те, кто родился после 1996 года и вырос в цифровую эпоху. Это молодёжь, которая с детства росла с гаджетами в руках и освоили смартфоны раньше, чем ложки.

Веб-интегратор «Компот»

29.08.2024

Цифровая трансформация без стресса. Как сайт превратит рутину в мощный инструмент роста?

Digital Маркетинг

В мире, где скорость изменений превосходит даже наши самые смелые ожидания, у бизнеса остается всего два варианта: адаптироваться или остаться позади.