Новости
Ашманов и партнеры
18.07.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Admin24 – Service Desk
В Admin24 появился функционал REST API для создания заявок из любых веб-форм
21 ноября вышло новое обновление Admin24 — Service Desk, в котором был добавлен функционал REST API для создания заявок из любых веб-форм.
REST API (Representational State Transfer Application Programming Interface) — это набор правил, который определяет, как различные компоненты программного обеспечения могут взаимодействовать между собой в сети. С помощью REST API разнообразные приложения и сервисы могут обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом.
В интернете вызов удаленной процедуры обычно представляет собой HTTP-запрос (обычно GET или POST; такой запрос называют «REST-запрос»), а необходимые данные передаются в качестве параметров запроса. В Admin24 был добавлен функционал REST API для создания кастомизированных веб-форм любого вида и их интеграции с сервис-деском.
Доступны следующие методы:
-
получение текущего пользователя;
-
получение списка пользователей организации;
-
получение списка заявок;
-
получение информации о заявке по ее UUID или ID;
-
получение списка комментариев к заявке;
-
получение комментария к заявке;
-
создание заявки;
-
удаление заявки (в корзину или полностью).
Также доступно подключение внешнего приложения с помощью OAuth2 к Admin24.В дальнейшем мы планируем развивать функционал и сделать так, чтобы вы могли создавать и интегрировать свои приложения для переезда в Admin24 из других систем при помощи API. Подробную инструкцию о том, как настроить REST API для создания заявок из любых веб-форм, читайте в нашем Справочном центре.
Есть вопросы по автоматизации работы с клиентами? Пишите нам по адресу admin24@infoservice.ru. Мы расскажем, как максимально упростить прием заявок из мессенджеров, соцсетей и других источников с помощью Admin24 — Service Desk. А также поможем настроить чат-ботов, отправку автоматических ответов и остальные функции.
Лучшее в блогах
15.07.2024
Вам понравится
BeSeed
01.07.2024
CPAExchange
28.06.2024
Тизерные сети для начинающих: основы
![]()
Вы когда-нибудь задумывались, как некоторые рекламодатели умудряются привлекать внимание пользователей всего парой слов и изображением? Секрет кроется в использовании тизерных сетей — мощного инструмента цифрового маркетинга, который становится всё более популярным среди арбитражников и рекламодателей. В этой статье мы погрузимся в захватывающий мир тизерной рекламы, раскроем её секреты и поделимся ценными советами, которые помогут вам освоить этот инструмент и вывести ваши рекламные кампании на новый уровень эффективности.
Sape
26.06.2024
SEO и линкбилдинг для продвижения сайта в топ выдачи: необходимость или возможность?
![]()
Среди разных взглядов на продвижение сайтов есть две радикальные точки зрения: без оптимизации выйти в топ невозможно и, наоборот — без SEO можно обойтись и добиться успеха. Это же относится и к линкбилдингу — споры о его необходимости не прекращаются. Искать истину лучше всего с экспертами отрасли и на конкретных примерах.
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
