Спиральная динамика: как перейти на следующий уровень развития бизнеса через трансформацию ценностей
Есть такой момент в жизни бизнеса, который сложно описать словами. На графиках всё неплохо. Внутри — пусто.
Кажется, вы делаете всё правильно. Запускаете кампании, считаете ROI, меняете упаковку, SEO на месте, воронка работает. Но это ощущение… Будто никакие инструменты больше не помогают расти. Вы уже не чувствуете того драйва, с которого всё начиналось. Клиент тоже, похоже, не чувствует.
И вы начинаете задавать себе вопросы:
«А зачем всё это? Что дальше? Почему реклама больше не “цепляет”? Почему мы вроде есть, но нас как будто нет?»
Застрять на этапе успеха — одна из самых болезненных форм стагнации
Обычно такие вопросы не появляются на старте. Они приходят позже — когда вы уже добились видимых результатов. Ваш бренд знают, продукт работает, есть лояльная база. Выстроена система. Есть деньги, команда, процессы.
Но парадокс в том, что именно в этот момент вы можете застрять.
Не потому что сделали что-то не так. А потому что вы переросли тот уровень, на котором строили бизнес — и всё, что было опорой, вдруг начинает мешать. Ваш язык устарел. Ваши ценности перестали вдохновлять. Ваш клиент — изменился. А вы все еще общаетесь к ним из вчерашнего дня.
Спиральная динамика как зеркало: где вы находитесь на самом деле
Существует психологическая модель, которая описывает уровни развития мышления — у человека, команды, общества. Она называется спиральная динамика. У каждого уровня — своя логика, своя система ценностей, своё «зачем». И бизнес, как живая система, проходит через эти уровни тоже.
-
На «оранжевом» уровне вы боретесь, растёте, завоёвываете рынок, считаете результат.
-
Потом может наступить «зелёный» — когда важна уже не только победа, но и общность, культура, идеи.
-
А потом — «жёлтый» — когда приходит гибкость, осознанность, стремление не противопоставлять, а соединять.
И вот здесь начинается самое интересное.
Вы не можете перейти на следующий уровень, оставаясь в ценностях предыдущего. Если ваш бизнес построен на конкуренции, цифрах и мотивации через KPI —, а ваш клиент уже живёт в мире смысла, эмпатии, и хочет быть услышанным — вы говорите на разных языках.
Это не плохо и хорошо. Это рассинхрон.
Клиент не уходит — он просто больше не узнаёт себя в вашем бренде
Мы в Stik часто слышим от клиентов:
-
«Наша реклама перестала работать, хотя раньше была огонь».
-
«Мы вложили больше, но получили меньше».
-
«Раньше всё работало — сейчас не откликается».
И почти всегда за этим стоит не проблема канала или креатива. А то, что бренд застрял в старом «я». Он продолжает говорить с рынком на языке, который уже устарел. А его клиент — ушёл вперёд. Стал тоньше. Эмоциональнее. Требовательнее. Человечнее.
Вот пример.
Вы когда-нибудь слушали свои старые презентации 5-летней давности? Они могут быть блестящими. Но вы уже другой. И ваш клиент — тоже. Так почему бренд всё ещё там?
Проблема не в каналах. Проблема в ценностях
Можно бесконечно менять агентства, пытаться «вскрыть» аудиторию, искать свежих креаторов. Но если вы не измените ядро — ничего не изменится.
Ядро — это то, на каких ценностях стоит ваш бренд. Какой смысл он несет. Что он говорит миру. Как он дышит.
До тех пор, пока вы мыслите в логике «продать больше», а не «дать больше» — вы останетесь в старом уровне. До тех пор, пока ваша коммуникация строится вокруг продукта, а не вокруг клиента — он будет вас игнорировать.
Перейти на следующий уровень — страшно. Но нужно
Переход — это не смена логотипа. Не новый сайт. Не воронка.
Это когда вы садитесь с командой и вместе с ней рассуждаете:
-
Что мы на самом деле хотим дать людям?
-
Что нас самих трогает в этом бренде?
-
Кем мы становимся, когда убираем все KPI и просто остаёмся с идеей?
И вот тогда — начинается подлинное движение.
И если вы дочитали до этого момента…
…возможно, вы уже близко.
К точке, где хватит работать по инерции.
Где уже не хочется «быстрее», хочется — иначе.
Где не устраивает просто расти, хочется — расти как личность, как культура, как идея.
Мы рядом. Не как спасатели. Как проводник. Слушаем, понимаем, создаём — на том уровне, где настоящее уже важнее успешного.
Лучшее в блогах
Вам понравится
В маркетинге мы постоянно говорим о воронке, анализируем слабые места и ищем способ провести по ней пользователя. Также мы анализируем результаты стратегии по ключевым показателям воронки, но забываем, что классическая воронка давно перестала отражать реальное поведение пользователей.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана