Продвижение, бизнес-модели и ценностное предложение: эксперты Южного форума поделились ключевыми тезисами
Перед вами вторая часть статьи по выпуску подкаста с Южного форума брендинга, маркетинга и рекламы. Поговорили с организатором и экспертами про концепцию и планы форума, про типы брендинга и использование метафор, а также про нейминг:
-
Олег Петренко — генеральный директор «Реформа»;
-
Ольга Кутовая — арт-директор агентства Dotorg branding & strategy;
-
Елена Аверина — сооснователь агентства «Однимсловом».
Интервьюер: Дяченко Александр — бренд-маркетолог, контент-продюсер, автор подкаста «Маркетинг и реальность».
Отдельная благодарность за съёмку и трансляцию команде «Фрактал Медиа».
Смотреть полный выпуск подкаста на платформе MAVE.stream.
Олег, почему ты решил создать Южный форум?
Хочется привести цитату из фильма «Духless»: “Я здесь живу, и хочу чтоб в этой стране все было как-то нормально”. С этой идеологией мы и подошли к созданию форума.
В Краснодаре есть форумы и конференции, которые устраивают монобрендовые компании. Либо форумы в Москве, что накладно для жителей Краснодара.
У нас самый теплый и красивый регион России, но ничего нет. Мы сделали так, чтобы к нам приехали ребята из Ростова, Сочи, Москвы, Питера, Крыма, Ставрополя, Пятигорска. Мы объединили этих людей.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Это только начало? Есть планы на будущее?
В течение полугода мы хотим сделать еще два форума: в Сочи или в Геленджике, и в Ростове — моем родном городе. Это город с большим бизнес-потенциалом, развитием и коллегиальным фоном. Очень хочу, чтобы приезжали те, кто реально делают дела.
Какую концепцию ты планируешь продвигать?
Несмотря на то, что мы называемся «Южный форум брендинга, маркетинга и рекламы», мы говорим про продвижение, бизнес-модели, ценностное предложение и про то, как все объяснить нормальным языком, чтобы человек понял, что ему продают не цену, а ценность товара.
Большое количество предприятий делают классные продукты, но не могут их объяснить ввиду отсутствия знаний. Продукт классный, но заходишь на сайт и хочется плакать.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Опираешься ли ты на существующие мировые модели, или у тебя свое видение?
Год назад мы поняли, что рынок маркетинга начинает меняться. Большие предприятия почувствовали, что происходят сдвиги, а локальные маркетологи начали быть продавцами одного канала.
Но помимо лидогенерации есть бренд-маркетинг, hr-брендинг, управленческий консалтинг. Невозможно быть классным предприятием и снимать Reels.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Современный покупатель запоминает нас, как точку доверия, когда видит в разных частях жизни 14 раз. А у нас говорят про Reels и ИИ.
А как это эффективно внедрить в наш регион?
Есть два пути:
1. Получить фундаментальное образование и страдать, так как порвутся шаблоны от прописных истин. Но зато они расширяют сознание.
2. Участвовать в образовательных проектах, где 40% теории и 60% — практики.
Теории — это замечательно, но весь пот, боль и слезы происходят на тренировочных сборах — там все закрепляешь. Поэтому учимся, повторяем и внедряем в рынок.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Кому эффективнее Южный форум: собственникам, или команде маркетинга?
Всем. Когда мы делали срез участников форума, обратили внимание, что 40% — собственники предприятий.
Чтобы собрать на этот форум 200 человек, мы оповестили 18 000.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Бизнес-риски не важны, так как в первую очередь это — репутационное мероприятие.
Мы 15 лет на рынке, а в Краснодаре всего лишь год. Нам крайне важно показать людям, как делать классно и правильно.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Приглашая людей на форум, я спрашивал об их проблемах:
У управленцев проблема, что их не слышат, и они не понимают, как. А у маркетологов, что им ставят задачу, но они не знают, как.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Форум может помочь решить им их проблемы?
Конечно. Нужно показать, что есть общие правила игры и то, как делают большие и средние компании.
Маркетинг должен приносить деньги, а предприятие — это машина, производящая их. Задачи маркетинга — понимать бизнес-цели и то, что хочет собственник, его идеологию.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Я всегда говорю, что сотрудникам компания нафиг не нужна: замотивирован только гендир.
Нужно выстраивать систему как целостный организм. Недавно читал лекцию в Сбере: у них 300 000 сотрудников. Если уйдет весь топ-менеджмент, ничего не изменится, так как останется идеология.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Когда мы собирали спикеров, мне поступали предложения выступить за гонорар. Я отказывался, так как наш принцип отбора спикеров — те специалисты, с которыми мы разделяем идеологию и ценности. Половина из них — из Москвы и Питера.
Планирует ли «Реформа» создавать свою базу спикеров?
«Реформа» — это экосистема. У нас есть маркетинговые и консалтинговые услуги. Но есть услуги, на которые нет специалистов. Мы можем связать эксперта, которого знаем, с бизнесом, выступая в роли связующего звена.
Для нас это важно, потому что появляются хорошие кейсы. Для клиентов это хорошо, так как мы выступаем, как внешние консультанты. А эксперт получает нормальную заявку.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
У нас есть школа, которой я горжусь. И был бы рад, если бы четырехлетняя программа на рынке была бы такой же молниеносной. Она рассказывает о фундаментальных вещах, но с ее выпускниками нужно проводить курс молодого бойца.
Мы создали свои образовательные программы, где прокачиваем маркетологов, делаем стратегические сессии и помогаем собственникам выйти в плюс.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Бизнес-ивенты — наша идеологическая составляющая. Я это делаю по любви к сфере. Маркетинг — уже давно часть управленки и большого менеджмента. Я рад, что у нас есть возможность делиться знаниями.
А какие точки входа на эти направления?
По средам в офисе «Реформы» проходит бесплатная лекция: мы рассказываем об инструментах и практиках. Пока работаем только в офлайне.
Есть курсы с практикой: более длительная программа офлайн.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Точки входа: сайт, соцсети, открытые лекции, подкасты, конференции, мое спикерство и преподавание.
Год назад я понял, что нужно больше говорить. Посмотрел на своего коллегу Арсения Кутового (прим.ред. — куратор по стратегии, партнер агентства Dotorg branding & strategy): он пять лет делает одно и тоже, и клиенты разделяют его ценности.
Я выступаю три раза в неделю, и для меня это — признание рынка: я делаю то, что нужно. Хочу, чтобы было больше разумных людей, а не подписчиков.
Олег Петренкогенеральный директор «Реформа».
Ольга, о чем твоя лекция, и что бы ты хотела донести?
Наше агентство Dotorg любит и умеет работать с корпоративным брендингом, с промышленными- и IT-рынками. Мы любим любые сложные задачи: разобраться в продукте, товарно-сервисном предложении. Мы разрабатываем брендинги на корпоративных рынках.
Моя лекция о том, как именно это делать. Стратегическая часть, которую разрабатывают наши стратеги, переходит к нам, в отдел дизайна. Также рассказываю о том, какими инструментами мы пользуемся.
Ольга Кутоваяарт-директор агентства Dotorg branding & strategy
Напомни, какие бывают типы брендов?
1. На потребительских рынках — B2C. Это массовый клиент, и наша задача — вычленить инсайт, что ему сейчас нужно.
2. Корпоративный брендинг — это брендинг самой компании. Он ориентирован на сотрудников и на то, как компания выглядит для других, ее внешний образ. Компании, как и люди, встречают друг-друга по одежке, КП и презентации.
3. HR-брендинг: точная работа по тому, как выстраивается процесс найма новых сотрудников: что мы им должны донести, чтобы пришли именно наши люди.
В разработке HR-брендинга также могут помочь архетипы. Например, Бунтарь — образ трансформатора, противопоставление нового уже существующему на рынке.
Вы придерживаетесь подхода создания бренда через метафоры. Расскажи подробнее
Да: метафора — это инструмент, сжатая суть бренда, которую мы можем описать одним словом или фразеологизмом. Этот смысловой образ мы расшифровываем и передаем с помощью визуальных идей.
Можешь привести пример?
Например, есть IT-компания, которая делает умные решения для промышленных предприятий. У нее некий IT-продукт, который встраивается внутрь существующих промышленных процессов. Эта IT-система собирает данные.
Суть деятельности компании — встроиться и дать некий импульс нового движения этой компании. Слово “импульс”— и есть метафора в дальнейшем брендинге, который мы разрабатывали.
Ольга Кутоваяарт-директор агентства Dotorg branding & strategy
Мы взяли этот образ, смысловую часть, и выразили ее графически. Каждый из трех дизайнеров по-разному визуализировал один и тот же образ. Это либо точка, которая оставляет след и дает ускорение бизнесу; либо некий набор элементов, который движется в одном направлении. Клиент выбирает один вариант из трех.
Как быть компании, если нужны сразу все типы брендов?
Это большая и сложная работа, которую нужно разделить по направлениям. Например, банк для клиентов — в образе Надежного, а внутри он может быть системными и строгими.
Все это выясняется на этапе брифования клиента: какой именно брендинг мы делаем. Даже если нужно создать единый образ, его необходимо точечно докрутить в определенных направлениях.
Ольга Кутоваяарт-директор агентства Dotorg branding & strategy
Елена, о чем твоя лекция?
Я рассказываю про нейминг. Агентство «Однимсловом»специализируется на нейминге и вербальной айдентике. Мы занимается созданием торговых марок и брендов, делаем комплекс работ от исследований до стратегии. Но неймингу уделяем особое внимание. Моя лекция про то, как нейминг может быть инструментом стратегии.
Я буду говорить про то, что к неймингу часто относятся поверхностно. Бывает, что название компании возникает рандомно. Или приходит заказчик, и просит “придумать красивое слово”.
Но нейминг, как элемент вербальной айдентики, должен работать на всю стратегию вашего бренда.
Елена Аверинасооснователь агентства «Однимсловом».
Что такое нейминг, кроме названия компании?
Нейминг — это название компании, продукта или услуги. Обычно компания, которая создает продукт или бренд, сталкивается с вопросом названия.
Эта задача начинается с исследования, если его нет у заказчика. Исследование выглядит так: мы собираем информацию по направлениям: продукт, рынок, конкуренты и аудитория.
Елена Аверинасооснователь агентства «Однимсловом».
Из полученной информации создаем бренд-платформу: позиционирование и стратегию, определяем суть бренда и позиционируем ценность. Исходя из этой информации придумываем слово, которое будет доносить эту ценность.
Мы делаем наименование, пригодное для регистрации.
А если название подходит, но оно занято?
Если компания придумала название, работает под ним, но оно не зарегистрировано, можно доработать название, придумать стратегии и ходы, чтобы прошла регистрация.
Мы делали название для производителя орехов. В этом бренде — концепция удовольствия. Мы придумали название “Nude” — “обнаженный” + игра слов с “Nut” — “орех”. В противопоставление было слово “Nudo” на итальянском. Так у нас появился бренд Nude Pleasure — чистое удовольствие.
Какие есть типичные ошибки при выборе нейминга?
Их можно разделить на ошибки при создании названия и ошибки при регистрации:
1. Люди придумывают слово, но не проверяют его и делают вывеску. Оказывается, что оно не регистрируемое. Вы вложились в раскрутку, но не можете зарегистрировать слово.
2. Выбранное вами название уже зарегистрировано. Либо схожее с другим, уже зарегистрированным словом.
3. Придумали название бренда, но не подумали о развитии компании.
Как сейчас выполняется закон о русификации брендов?
Этот закон не заставляет всех менять бренды или создавать их только на кириллице.
Закон говорит о том, что общеупотребимые слова должны быть на русском. Не “sale”, а распродажа, не coffee, а кофе. Но зарегистрированный на латинице бренд можно использовать.
Елена Аверинасооснователь агентства «Однимсловом».
Рекомендуешь ли ты менять нейминг под отечественный рынок?
Выбор — кириллица или латиница — тоже часть стратегии. Все зависит от цели: хотим ли мы подчеркнуть локальность, либо наоборот — иностранное происхождение.
Есть бренд Carlo Pazolini — итальянская обувь, но сам бренд — российский. Это вопрос концепции. Выбор языка — часть стратегии.
Елена Аверинасооснователь агентства «Однимсловом».
Делать транслитерацию — дурной тон. Если мы хотим донести иностранность происхождения — какой смысл писать кириллицей иностранное слово? И наоборот: русское слово ни к чему писать латиницей.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу подкаста «Маркетинг и реальность», чтобы не пропускать анонсы новых эпизодов, дополнительный материал от автора и всё то, что не успевает попасть в основные выпуски подкаста.
Над материалом работали:
-
Анастасия Дяченко — редактор, информационный голос;
-
Александр Дяченко — бренд-маркетолог, контент-продюсер, спикер. Автор подкаста «Маркетинг и реальность».
По вопросам рекламы, участия, спонсорства и нативных интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность»— pr@marketing.audio
Лучшее в блогах
Вам понравится
Чем Яндекс Реклама может помочь малому и среднему бизнесу? Какие существуют рекламные инструменты и сервисы для увеличения продаж в offline и online? Что включает в себя программа поддержки МСП от Яндекса? Как малому бизнесу строить свой бренд?
2026 год становится точкой, где бренды окончательно перестают быть «обложкой».
Компании пересобирают продуктовые экосистемы, усложняют цифровые сервисы, выходят на новые рынки — и именно визуальная система становится тем каркасом, который удерживает всё это вместе.
В такой реальности дизайн превращается в инфраструктуру: он объясняет продукт, упрощает сложное, удерживает внимание и помогает бренду звучать последовательно в десятках точек контакта.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана