Просто о сложном
Sape
29.08.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Demis Group
Правила создания хорошего сайта или «виртуальной визитки» бизнеса
Эксперты Digital-агентства Demis Group рассказали, каким должен быть качественный и продающий сайт, и на какие нюансы важно обращать внимание при разработке и дальнейшей оптимизации.
Встречают по одежке — выражение, актуальное и сегодня, в том числе и в отношении бизнеса. Пожалуй, в современном мире, где онлайн можно все или почти все, оценивать компанию будут по ее сайту. Это первое, с чем взаимодействует пользователь. Поэтому от того, каким будет первый опыт, зависят дальнейшие действия — станет ли человек потенциальным клиентом или уйдет к конкурентам.
Почему сайт так важен?
Сайт — это виртуальное представительство вашей компании в сети. Любой человек может найти его и посетить, изучить и понять — продолжит ли он дальше взаимодействие с вами или нет.
Для чего нужен сайт?
1. Представление и продвижение
-
Виртуальная визитка: сайт — это ваш цифровой представитель, доступный 24/7.
-
Информация о товарах/услугах: посетители могут узнать о вашем предложении, ценах, отзывах и контактах.
-
Увеличение узнаваемости бренда: сайт помогает создать запоминающийся имидж и выделиться среди конкурентов.
-
Реклама и маркетинг: на сайте можно размещать рекламные материалы, акции, новости и статьи, привлекающие клиентов, а также продвигать ресурс в сети, увеличивая внешний трафик.
2. Продажа и обслуживание
-
Онлайн-продажа: сайт позволяет продавать товары и услуги непосредственно через интернет.
-
Обслуживание клиентов: часто задаваемые вопросы, контактная форма, онлайн-чат — все это помогает быстро решить проблемы клиентов.
-
Управление заказами: сайт облегчает прием, обработку и отслеживание заказов.
3. Взаимодействие с клиентами
-
Блог и социальные сети: сайт позволяет вам делиться новостями, статьями и контентом, чтобы привлечь и удержать клиентов, а также направлять аудиторию на другие каналы.
-
Формы обратной связи: сайт позволяет получать отзывы и предложения от клиентов.
-
Поддержка сообществ: создавайте онлайн-форумы и группы для общения с клиентами.
4. Доверие и авторитет
-
Профессиональный внешний вид: хорошо оформленный сайт придает компании авторитет и повышает лояльность аудитории.
-
SEO-оптимизация: сайт, оптимизированный для поисковых систем, делает компанию заметнее в результатах поиска.
-
Отзывы и кейсы: сайт может служить платформой для демонстрации положительных отзывов и успешных проектов.
В целом, сайт — это мощный инструмент, который позволяет компаниям достигать разнообразных целей: от увеличения продаж до повышения узнаваемости бренда.
Сайт — это не просто «галочка» в списке задач. Он должен быть качественно разработан, регулярно обновляться и эффективно продвигаться, чтобы действительно приносить пользу вашему бизнесу.
Качественный сайт — это продуманная система, которая удобна для пользователя и эффективно решает задачи бизнеса.
Структура качественного сайта
1. Главная страница
-
Привлекательное первое впечатление: яркий дизайн, завлекающий заголовок, краткое описание деятельности, призыв к действию.
-
Навигация: четкое меню с главными разделами сайта.
-
Ключевая информация: основные преимущества, продукты/услуги, контактные данные.
2. Разделы сайта
-
О нас: история компании, ценности, команда, миссия.
-
Товары/Услуги: подробное описание каждого товара/услуги с фотографиями, характеристиками, отзывами, ценами.
-
Блог: полезные статьи, новости, советы, которые делают сайт более информативным и привлекательным для посетителей.
-
Контакты: адрес, телефон, email, форма обратной связи.
-
Отзывы: положительные отзывы от клиентов увеличивают доверие к компании.
-
Портфолио: примеры работ (для дизайнеров, фотографов, архитекторов и так далее).
-
FAQ (Часто задаваемые вопросы): ответы на популярные вопросы, что упрощает общение с клиентами.
3. Дополнительные элементы
-
Карта сайта: позволяет посетителям быстро найти необходимую информацию.
-
Подвал (Footer): содержит дополнительную информацию: политику конфиденциальности, условия использования, контактные данные.
-
Кнопки социальных сетей: позволяют посетителям подписаться на вас в социальных сетях.
-
Форма подписки: собирает контактные данные потенциальных клиентов для рассылки новостей и специальных предложений.
4. Технические аспекты
-
Скорость загрузки: сайт должен быстро загружаться, чтобы не отпугивать посетителей.
-
Мобильная адаптация: корректное отображение на всех устройствах — важный момент, о котором нельзя забывать.
-
SEO-оптимизация: оптимизация для поисковых систем позволяет посетителям легко найти сайт.
-
Безопасность: сайт должен быть защищен от хакерских атак и несанкционированного доступа.
5. Важно помнить
-
Дизайн, контент и функциональность сайта должны быть направлены на целевую аудиторию.
-
Контент должен быть качественным, информативным и интересным для посетителей.
-
Дизайн должен быть простым, интуитивно понятным и современным.
-
Необходимо отслеживать аналитику сайта, чтобы понимать, как он работает и как его можно улучшить.
Разберем структуру и важные аспекты на примере сайта известного магазина техники.
Сайт www.restore.ru — это интернет-магазин, специализирующийся на восстановлении и продаже оригинальной техники.
Плюсы:
-
Простой и интуитивно понятный дизайн: сайт выглядит современно и не перегружен лишними элементами. Навигация понятна и удобна, легко найти нужную категорию товаров.
-
Хороший выбор товаров: сайт предлагает широкий выбор техники разных категорий — от ноутбуков и планшетов до телефонов и бытовой техники.
-
Подробные описания товаров: для каждого товара представлены качественные фотографии, технические характеристики и описание.
-
Удобная корзина: простая в использовании корзина позволяет добавлять товары и оформлять заказы без проблем.
-
Разные варианты доставки: сайт предлагает несколько вариантов доставки с указанием стоимости и сроков.
-
Наличие гарантии: на все товары предоставляется гарантия, информация о которой доступна на сайте.
Минусы:
-
Отсутствие отзывов: на сайте нет отзывов покупателей о товарах и работе магазина, что может вызвать недоверие у потенциальных покупателей.
-
Неочевидная информация о статусе заказа: после оформления заказа не совсем ясно, как отслеживать его статус. Желательно добавить возможность отслеживания заказов в личном кабинете.
-
Ограниченная информация о компании: на сайте отсутствует информация о компании, ее истории, команде. Это может создать впечатление непрозрачности и недоверчивости.
Общее впечатление:
Сайт www.restore.ru выглядит современно и удобен в использовании, предлагает широкий выбор товаров с подробными описаниями. Однако отсутствие отзывов, не совсем удобное отслеживание заказов и недостаток информации о компании могут оттолкнуть некоторых потенциальных покупателей.
Рекомендации:
-
Добавить раздел с отзывами клиентов: это повысит уровень доверия к магазину.
-
Сделать более удобным отслеживание заказов: добавить возможность отслеживать заказы в личном кабинете.
-
Добавить информацию о компании: рассказать о своей истории, команде, ценностях и миссии.
-
Использовать возможности контент-маркетинга: создать блог с полезными статьями о технике и ее восстановлении.
Сделав небольшие дополнения, сайт www.restore.ru может стать еще более привлекательным для потенциальных покупателей.
Что важно для комфортного использования сайта?
Удобство
-
Простой и понятный дизайн, Сайт не должен быть перегружен, все должно быть на своих местах, как в чистом магазине с красивыми витринами.
-
Легкая навигация и удобный поиск. Вы можете быстро найти то, что нужно, как в магазине с понятной выкладкой товаров.
-
Быстрая загрузка. Вспомните ситуацию в магазине, где нужно долго ждать продавца. Чтобы не потерять клиентов, важно, чтобы все процессы были отлажены как часы.
-
Информативность. На сайте есть подробные описания товаров, как в магазине с описанием на ценниках.
-
Простой процесс заказа. Купить товар так же просто, как положить его в корзину в магазине.
Привлекательность
-
Красивый дизайн. На современном и стильном сайте приятно проводить время.
-
Хорошие фотографии. Товары выглядят привлекательно, как на витрине магазина.
-
Интересный контент. Сайт предлагает не только товары, но и информацию, которая может быть полезна пользователям.
-
Сайт вызывает доверие. Репутация в сети — ваше все.
Важные нюансы при разработке сайта
Подготовили чек-лист, с которым будет проще начать работу над сайтом
1. Цели и задачи сайта.
-
Зачем вам сайт? Продавать товары? Предоставлять информацию? Продвигать бренд?
-
Какая у вас целевая аудитория? Кто ваши потенциальные клиенты или посетители?
-
Какие задачи вы хотите решить с помощью сайта? Увеличить продажи, собрать контакты, повысить узнаваемость бренда?
2. Структура и контент.
-
Карта сайта: продумайте структуру сайта, чтобы она была логичной и интуитивно понятной для пользователей.
-
Контент: создайте качественный и интересный контент, который будет отвечать на вопросы посетителей и удерживать их внимание.
-
SEO-оптимизация: оптимизируйте сайт для поисковых систем, чтобы его легко было найти в интернете.
-
Мобильная адаптация: следите за правильным отображением на мобильных устройствах.
3. Дизайн.
-
Визуальный стиль: выберите стиль дизайна, который будет соответствовать вашему бренду и целевой аудитории.
-
Цветовая гамма: используйте цвета, которые будут приятны глазу и вызывать нужные эмоции.
-
Шрифты: выберите шрифты, которые будут легко читаться и соответствовать общему стилю сайта.
4. Функциональность.
-
Удобство навигации: сделайте сайт интуитивно понятным и простым в использовании.
-
Форма обратной связи: добавьте форму обратной связи, чтобы посетители могли с вами связаться.
-
Возможность заказа: если вы продаете товары или услуги, продумайте удобную систему оформления заказа.
-
Безопасность: обеспечьте безопасность сайта, чтобы посетители могли быть уверены в конфиденциальности своих данных.
5. Дополнительные факторы.
-
Скорость загрузки: сайт должен загружаться быстро, чтобы не отпугивать посетителей.
-
Аналитика: используйте аналитику, чтобы отслеживать поведение посетителей и внести необходимые изменения на сайте.
-
Продвижение: продвигайте сайт с помощью SEO, контекстной рекламы, социальных сетей.
Лучшее в блогах
1 час назад
4 часа назад
Вам понравится
СберМаркетинг
26.08.2024
ООО «Акме»
23.08.2024
Doctorsmm
23.08.2024
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 