• Новости

Оглянуться не успела, а уже аж 25: виртуальный амбассадор М.Видео Эм.Ви празднует День рождения

Компания М.Видео-Эльдорадо предложила клиентам отпраздновать 25-летие своего амбассадора Эм.Ви — уникального цифрового персонажа, который стал неотъемлемой частью коммуникации Компании с аудиторией и символом инноваций в ритейле. Эм.Ви позволяет персонализировать коммуникацию с клиентами. ИИ-персонаж имеет не только свой уникальный образ, голос и мимику, но и День рождения — 22 мая — эту дату Компания впервые раскрыла сегодня. Так, подписчики М.Видео-Эльдорадо выяснили, что по гороскопу альтушка (не старушка) Эм.Ви — близнецы. В честь своего Дня рождения Эм.Ви разыгрывает среди подписчиков 25 000 бонусов в своем Telegram-канале. Чтобы присоединиться к конкурсу, нужно подписаться на Эм.Ви и М.Видео|Эльдорадо и нажать кнопку «Участвую».

Кто еще не знаком, Эм.Ви — это фотореалистичный виртуальный инфлюенсер, созданный совместно со студией Itsalive, агентством Instinct и Sber Metaverse Tech. Девушка стала одним из самых высокотехнологичных инфлюенсеров страны. Эм.Ви оживает в движке Unreal Engine 5, стримит в реальном времени, двигается благодаря motion capture и «думает» на базе нейросетей. Когда Эм.Ви говорит с клиентами М.Видео-Эльдорадо в чатах и по телефону — это не имитация, а персонализированный сервис нового уровня.

В свои 25 лет Эм.Ви достигла значимых карьерных успехов и стала настоящим агентом коммуникации Компании М.Видео-Эльдорадо. Практически сразу после своего появления она выпустила официальный клип на танцевальный хит «Пятница» совместно с Клавой Кокой и DJ SMASH, где дебютировала в качестве диджея, танцора и музыканта. Технологически Эм.Ви провела первый в истории онлайн-стрим с использованием передовых технологий гиперреализма Unreal Engine, motion capture и искусственного интеллекта. Она функционирует как чат-бот для обслуживания клиентов, обеспечивая быстрые и точные ответы, а также стала голосом горячей линии М.Видео, что сделало общение с брендом более персонализированным.

В медиасфере Эм.Ви ведет авторскую колонку на платформе М.Клик, где делится лайфхаками и крутыми фишками в области техники и технологий, имеет собственный аккаунт в Telegram с активной аудиторией и стала лицом фирменного мерча М.Видео, представляя капсульную коллекцию одежды. В сфере клиентского сервиса Эм.Ви разработала персональный кабинет для улучшения пользовательского опыта. Благодаря внедрению передовых нейросетевых технологий и автоматизации контента Эм.Ви продолжает развиваться и интегрироваться в экосистему М.Видео, задавая новые стандарты цифрового взаимодействия с аудиторией.

Накануне своего 25-летия Эм.Ви как истинная карьеристка осознала, что предыдущих достижений ей уже недостаточно. В марте харизматичная девушка вышла на работу в новый московский ТЦ Botanica Mall. Надев красную форму, она с удовольствием помогает покупателям с выбором техники в торговом зале магазина М.Видео с помощью ИИ-технологий, распознавания речи и липсинка в режиме реального времени, за разработку которых отвечали команды Sber Metaverse Tech и СберМаркетинга.

М.Видео-Эльдорадо
еще 49 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

16 часов назад

Голос, которому верят: как нативная реклама в дубляже обходит баннерную слепоту

16 часов назад

Форматы креативов в программатик-рекламе| ОТ И ДО

22 часа назад

Российский креативный рынок в 2026 году: прогнозы от ИИ и человека

Вам понравится

Method Media

30.01.2026

Как посчитать реальный охват в Digital, если у вас есть только cookies?

Медиа Digital

Зачем вообще «переводить cookies в людей»?

Винтра

15.01.2026

Роботы для роботов: SEO интернет-магазина с помощью ИИ

Digital Контент

Несмотря на плавное превращение SEO в GEO, классические методы поискового продвижения все еще работают. Причем теперь их можно реализовывать быстрее, дешевле и без потери качества благодаря нейросетям, в частности LLM. И этот кейс о том, как мы использовали ИИ при создании SEO-текстов для интернет-магазина шин и дисков «Шинснаб.рф».

Редакция ADPASS

14.01.2026

Агентный ИИ, визуализация по фото и GEO: в какие технологии инвестировать ритейлерам в 2026 году

Маркетинг Ритейл ИИ ChatGPT

97% ритейлеров в США планируют сохранить или нарастить инвестиции в ИИ в следующем году. Издание Modern Retail опросило руководителей Target, Lowe’s, Kroger и нескольких новых онлайн-брендов о конкретных планах. Target внедряет агентный ИИ для прогнозирования трендов, Lowe’s запускает визуализацию ремонта по фотографии кухни, а стартапы оптимизируют контент под ИИ-рекомендации и строят модели ценности клиента с первой покупки.

Advertronic

13.01.2026

Как не ошибиться с партнёром по монетизации сайта: советы Advertronic

Медиа Digital

От правильного партнёра зависит не только текущий доход, но и его рост в будущем, качество рекламы, влияние на трафик, технологичность решений и уровень поддержки. В этой статье команда Advertronic делится практическим опытом: по каким критериям выбирать партнёра, каких ошибок избегать и как понять, кто действительно работает в интересах паблишера.