• Кейсы

Кейс: в 1,5 раза увеличили количество звонков для интернет-магазина запасных частей и аксессуаров к электронным устройствам

Задача. Разработка и оптимизация систем аналитики для интернет-магазина VCLAND, чтобы эффективно отслеживать и анализировать поведение пользователей и их взаимодействие с продуктами.

Этапы выполнения:

• Анализ и проверка кода аналитики: Осуществили детальный аудит установленного на сайте кода счётчиков аналитики, чтобы гарантировать точность и актуальность получаемых данных.

• Оптимизация целей аналитики: Проанализировали и доработали существующие цели аналитики, выявив ключевые моменты взаимодействия пользователей с сайтом. Внедрили дополнительные цели для глубокого понимания паттернов покупательского поведения, таких как добавление товаров в корзину или процесс оформления заказа.

• Внедрение современной системы электронной торговли: Исследовали рынок и выбрали наиболее подходящую для VCLAND систему электронной торговли, которая бы обеспечивала быстрое и удобное оформление покупок.

• Мониторинг и анализ покупок: Реализовали систему, которая позволяет детально отслеживать каждый этап покупательского пути — от просмотра товара до его приобретения. Это позволило получить ценную информацию о предпочтениях пользователей, эффективности маркетинговых активностей и потенциальных точках роста.

Результаты:

• Конверсия посетителей в покупатели увеличилась на 34%.

• Количество обратных звонков возросло в полтора раза.

• Отправка сообщений через онлайн-чат утроилась, свидетельствуя о высокой активности и интересе клиентов.

• В завершение можно сказать, что благодаря комплексному подходу к аналитике и её оптимизации, VCLAND смог улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить эффективность своего интернет-магазина.

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 252 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Demis Group

27.11.2025

SEO 2025: когда архитектура сайта диктует правила игры

Digital Маркетинг

Руководитель группы поискового продвижения Demis Group Григорий Пчелинцев рассказывает о ключевой роли продуманной структуры сайта и доверия ИИ в современном SEO.

АКАР

27.11.2025

72% китайских компаний запустят специальные продукты для России в ближайшие два года

Коммуникации Маркетинг

Исследование Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР) показало: 85% китайских компаний намерены продолжать развитие на российском рынке в ближайшие 1–2 года, видя в нем перспективы долгосрочного роста. При этом ключевым условием успеха респонденты называют продвижение — 81% уверены в необходимости существенных вложений в маркетинг и рекламу, что делает данное направление наиболее приоритетным для инвестиций.

CleverPumpkin

20.11.2025

Маркетинговые инструменты, которые помогают e-commerce продуктам расти: опыт бизнеса

Коммуникации Маркетинг

Маркетинговые инструменты нужны любому e-commerce приложению. Без них команда работает вслепую, продукт не решает ключевых пользовательских задач и теряет аудиторию. В этой статье аналитик студии комплексной разработки цифровых продуктов CleverPumpkin Алёна Сорокина, совместно с брендами «ВкусВилл», Flowwow и Kassir.ru поделились опытом — какие маркетинговые инструменты помогают e-commerce-проектам расти и какие выбрать под текущий этап развития бизнеса.

Национальный рекламный форум

19.11.2025

Основные итоги девятого НРФ: чем запомнился форум

Мероприятия Маркетинг

В Москве завершилась Неделя рекламы, центральным событием которой традиционно стал Национальный рекламный форум. В этом году НРФ посетили более 6 тысяч гостей, а в деловой программе форума приняли участие 500+ экспертов.