Как удерживать сотрудников в 2024 году?
Гибкий график как право, а не привилегия
Из-за пандемии гибридные и удаленные форматы стали для сотрудников нормой, и их важность будет только расти. Выбор в способе и месте работы поможет улучшить баланс между работой и личной жизнью, повышая лояльность и продуктивность коллег. Слушайте потребности команды и ищите модель, которая сохранит баланс между целями компании и комфортом сотрудников.
Ментальное здоровье — в топе приоритетов
Поддержка ментального благополучия сотрудников важна не меньше, чем их профессиональное развитие. Стресс, переработки и отсутствие отдыха приводят к выгоранию, поэтому компании должны стремиться создать условия для баланса. Поддерживайте здоровье команды через психологическую поддержку, программы для снижения стресса и другие инициативы.
Четкое целеполагание и постоянная обратная связь
Понятные задачи и прозрачные метрики создают ощущение ясности и направленности. Регулярная обратная связь по результатам квартала поможет сотрудникам видеть свой вклад в работу компании и следить за своей динамикой. Это также снижает стресс и повышает доверие, так как у сотрудников всегда есть доступ к поддержке и корректировкам.
Автономия и пространство для творчества
Когда сотрудники имеют свободу принимать решения, они чувствуют себя более ответственными и увлеченными. Поощряйте инициативы и создавайте условия для креативных решений — это помогает удерживать ключевых специалистов и мотивирует команду искать нестандартные подходы. Давайте коллегам свободу выбора в задачах, где это возможно.
Это не просто тренды — это ключевые элементы, которые помогут не только удержать, но и сплотить команду.
Если хотите укрепить уверенность новых сотрудников и повысить процент прохождения обучения — читайте гайд «Диджитал HR: новые подходы к рекрутменту и онбордингу». Рассказали о свежих HR-практиках с применением цифровых форматов — через призму нашего опыта и кейсов на рынке.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Высококонкурентный рынок в e-commerce не прощает ͏ошибок. 89% клиентов готовы поменять сервис после одного негативного опыта в сервисе. При этом, привлечение нового͏ стоит бизнесу до 25 раз дороже, чем удержание текущего. Поэто͏му важность ка͏чества ͏сервиса становится важнейшей функцией, ͏которая вл͏ияет на ͏удержан͏ие, прибыль и͏ репутацию бренда.
Аналитик студии комплексной разработки цифровых решений CleverPumpkin и эксперты «Сантехника-Онлайн», METRO и Gulliver Group разбирают какие инструменты клиентской поддержки помогают их e-commerce продуктам расти и удерживать клиентов.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана