• Просто о сложном

Как сообществу-миллионнику получить медианный ER в 5 раз выше, чем в среднем в категории

Согласно маркетинговому исследованию, которое провела команда торговой сети «Пятёрочка», сегмент пользователей, оставляющих реакции на посты в сообществе ВКонтакте, демонстрирует наиболее четкое понимание и ассоциации с брендом и его ключевыми ценностями.

В этом кейсе мы покажем, как с помощью VK Рекламы и платформы eLama нам удалось значительно увеличить количество реакций и комментариев в сообществе торговой сети «Пятёрочка», где более 2 миллионов подписчиков.

Цель продвижения

Цель рекламной кампании — получить ER Post не ниже 0,09%.

Значение показателя рассчитывали по формуле: количество реакций и комментариев к посту / количество подписчиков в сообществе в момент публикации поста.

Механика

Период: сентябрь 2024 года.

Объект продвижения: сообщество ВКонтакте. Для рекламной кампании установили целевое действие «Продвижение записи», с помощью которого можно повысить вовлеченность.

Стратегия ставок: минимальная цена — система автоматически регулировала стоимость целевого действия в рамках заданного бюджета. Это позволило получить максимум реакций к продвигаемым постам.

Для каждого поста создали отдельную группу объявлений с ограничением по дневному бюджету. Бюджет оптимизировали на уровне групп, чтобы контролировать расход по каждому продвигаемому посту.

Таргетинги

Во всех группах объявлений таргетировались на мужчин и женщин старше 18 лет. География — вся Россия.

Таргетинг подбирался индивидуально к каждому посту в зависимости от его тематики. Использовали таргетинг по категориям интересов, таргетинг по ключевым фразам, базы аудиторий от клиента. Для попадания в наиболее релевантную аудиторию использовался таргетинг на подписчиков и загруженные списки пользователей: тех, кто взаимодействовал с постами сообщества «Пятёрочка», постами компаний-конкурентов и крупными сообществами брендов в категории «Еда».

Наилучший результат получили в группах с таргетингом на загруженные аудитории: пользователи, проявляют активность в сообществе клиента и конкурентов, лучше других реагировали на рекламу.

Креативы

Как правило, в тематике FMCG у брендов превалируют публикации продуктового контента, но часто такой контент получает от пользователей меньшую вовлеченность, чем развлекательный.

Команда digital-агентства BÜRO с помощью постоянной синхронизации промо, аналитики и контента определила, какой контент с наибольшей вероятностью получит отклик у целевой аудитории. В рекламной кампании использовали 19 постов разных типов: со статическими изображениями, видео, карточками. Продвигали как посты с полезным контентом, так и с игровой механикой.

Самыми эффективными с точки зрения вовлечения креативами стали акционные посты, посты с уникальным УТП, а также продуктовые посты с нестандартными визуалами.

Результаты

По итогам кампании медианный ER Post в сообществе «Пятёрочки» за сентябрь составил 0,1%, тогда как средний ER в категории, по данным сервиса JagaJam, — всего 0,02%.

Наша команда продолжает создавать контент и спецпроекты для «Пятёрочки», а также тестировать новые инструменты VK Рекламы. Задача — реализовать маркетинговую и диджитал-стратегию торговой сети, обеспечить рост фокусных показателей и бренд-метрик.

Марина Никулина

Интернет-маркетолог digital-агентства BÜRO

BÜRO
еще 7 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

11.02.2026

АРИР и букмекерские компании разрабатывают отраслевой меморандум саморегулирования по добросовестной рекламе букмекеров

10.02.2026

Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вас — даже без скидок

10.02.2026

Как считают Рейтинги Креативности и Эффективности агентств: АКАР показала победы агентств на фестивалях, учитываемых при подсчете итогов 2025 года

Вам понравится

Редакция ADPASS

11.02.2026

Реклама на Super Bowl LX в цифрах. Кто показывал, кто снимался, как реагировали зрители

Реклама Супербоул Super Bowl Статистика

По данным Nielsen, 8 февраля Супербоул LX посмотрели около 124,9 миллиона телезрителей. Кроме игры они увидели 66 рекламных видео. Лучшие, худшие, самые обсуждавшиеся в соцсетях рекламные ролики — в нашем материале.

Редакция ADPASS

28.01.2026

Соцсети как наркодилеры: в США начался суд, грозящий сломать экосистему современной цифровой рекламы

TikTok Соцсети Реклама YouTube Meta Суды

Впервые крупнейшие социальные платформы — Meta*, YouTube, TikTok и Snap — предстанут перед в США судом присяжных по обвинению в том, что их продукты преднамеренно спроектированы для формирования зависимости у детей. Истцы применяют тактику, в прошлом сработавшую против табачных гигантов: мол, медиаплатформы знали о вреде и скрывали это. На кону — не только многомиллиардные компенсации, но и архитектура соцсетей, лежащая в основе их рекламной модели.

Weborama

23.01.2026

Как оценить влияние медийной рекламы на HR-бренд: кейс Альфа-Банка, HeadHunter и Weborama

Реклама

О том, как провести кампанию по укреплению HR-бренда и зафиксировать её влияние на ключевые метрики с помощью Brand Lift-исследования – в кейсе.

Авиа Адв

16.01.2026

Российская авиация 2025: новые возможности для рекламодателей

Реклама

Российские авиаперевозки продолжают расти: в 2025 году перевезено более 108 млн пассажиров, при этом на внутренние рейсы пришлось около 81 млн пассажиров, а на международные — 27 млн. Эти цифры показывают, что авиация сегодня — это эффективная медиаплатформа для брендов.