Просто о сложном
Marketing 360
09.09.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Digital агентство HICLICK
Как работать с VK Рекламой? Сферы недвижимости, медицины и образования
В предыдущей статье мы рассмотрели работу с площадкой и как «заставить» ее работать, в этой статье мы подробно разберём, какие форматы рекламы подходят для каждой из сфер.
Продвижение недвижимости
Использование лид-формы
Лид-форма является эффективным инструментом для получения заполненных заявок от клиентов, которые потенциально заинтересованы в недвижимости. Основные этапы работы с лид-формами включают:
-
Оптимизация по CPA целевого обращения: важно проводить оптимизацию всех этапов кампании, чтобы снижать стоимость привлечения квалифицированного лида.
-
Тестирование лид-форм: разные лид-формы для различных кампаний, проведение A/B тестов для оценки их эффективности.
-
Введение различных вопросов в лид-формы: тест разных наборов вопросов, обязательные и необязательные, чтобы определить, какие вариации лучше всего работают.
Использование сайта
Сайт выступает как дополнительный инструмент для масштабирования рекламных кампаний. Здесь важно:
-
Использование посадочных страниц: эффективнее продвигать конкретные страницы жилого комплекса, а не весь сайт застройщика.
-
Установка пикселя VK Рекламы: это необходимо для отслеживания действий пользователей и настройки событий.
-
Настройка на целевое действие: оптимизация на действие «Оставить заявку».
Настройка ГЕО
-
Разделение кампаний по регионам: для крупных регионов, таких как Москва и Санкт-Петербург, плюс деление кампаний на целевые и дополнительные регионы.
-
Тестирование локального ГЕО: тест связок по месту нахождения ЖК.
-
Фокус на горячие аудитории: для региональных кампаний следует использовать брендовые ключевые фразы, категории с привязкой к ГЕО и Look-alike (LAL) сегменты.
Социально-демографические параметры
-
Возрастная ориентация: запуск кампаний на целевой возраст покупателя ЖК.
-
Оптимизация по пол+возраст: идентификация групп, которые приносят наибольшие конверсии, и исключение неэффективных.
Таргетинги
-
Наиболее конверсионные таргетинги: Ретаргетинг по сайту объекта.Контекстный таргетинг (бренд, конкуренты, категория). LAL по базе лояльных клиентов. Интересы, связанные с новостройками.
-
Дополнительные аудитории: Интересы, соответствующие сегменту ЖК.
-
Ретаргетинг по открытиям лид-формы.
-
Контекстный таргетинг на инвестиции в недвижимость.
Рекомендации для объявлений
-
Использование реальных фотографий и видео: если нет таких возможностей, можно использовать схемы планировок квартир.
-
Тестирование видеокреативов: отдельный запуск от графических объявлений.
-
Использование различных УТП: процентные ставки по ипотеке, ежемесячный платеж и тому подобное.
Продвижение медицинских услуг
Использование лид-формы
Лид-формы позволяют быстро получать заявки на услуги. Особое внимание стоит уделить:
-
Оптимизации по CPA целевого обращения: важна оптимизация на всех этапах.
-
Выбор варианта «Больше текста»: для лид-форм лучше использовать длинное описание.
-
Тестирование различных мест размещения: это поможет найти наиболее конверсионные заявки.
Сообщество
Создание и развитие сообщества помогает формировать отложенный спрос и взаимодействовать с потенциальными клиентами через сообщения и мини-приложения.
Сайт
Сайт позволяет масштабировать кампании и использовать различные целевые действия. На старте можно протестировать оптимизацию кампаний на разные целевые действия (отправка заявки, нажатие на кнопку, клики) и выявить наиболее эффективную настройку.
ГЕО
-
Тестирование по регионам: деление рекламных кампаний для федеральных и локальных клиник.
-
Персонализированная коммуникация: деление кампаний на разные регионы позволяет улучшить коммуникацию и повысить конверсии.
Социально-демографические параметры
Таргетирование по возрасту и полу: учёт специфики медицинских услуг.
Таргетинги
-
Конверсионные таргетинги: Ретаргетинг по спискам пользователей.Контекстный таргетинг (брендовые, конкурентные, смежные запросы).Локальная география с сужением по социально-демографическим параметрам.Прямые интересы (красота, здоровье, диеты).
-
Дополнительные аудитории: LAL по базе клиентов.Тематические сообщества (конкуренты, смежные).Косвенные интересы (здоровый образ жизни, материнство).
Рекомендации для объявлений
-
Специфичные лид-формы: отдельные формы для отдельных услуг.
-
Видеокреативы с врачами: креативы для повышения доверия.
Продвижение образовательных проектов
Использование лид-формы
Лид-формы подходят для быстрого старта, когда нет проработанной воронки продаж или сайта. При выборе данного инструмента важно учесть:
-
Необходима быстрая обработка лидов: нужно быстро отвечать на вопросы и консультировать потенциальных абитуриентов.
-
Отдельные формы для продуктов: каждый продукт должен иметь свою форму.
-
Оптимизация по CPA целевого обращения: важно проводить оптимизацию на всех этапах.
Сообщества
Комьюнити подойдёт для формирования отложенного спроса и продвижения личного бренда. Это популярно среди аудитории, готовящейся к экзаменам.
Сайт
Для сайтов важен четкий путь пользователя. Важно провести тест оптимизации кампаний на разные целевые действия (отправка заявки, нажатие на кнопку, клики).
ГЕО
-
Онлайн и офлайн продукты: для онлайн-форматов таргетинг на всю Россию, учитывая часовые пояса. Для офлайн-услуг — локальную география.
-
Разделение на регионы: для федеральных проектов или нескольких офлайн-точек, для персонализированной коммуникации.
Социально-демографические параметры
-
Таргетирование на родителей: если обучение направлено на детей и подростков.
-
Таргетирование на детей от 12 лет: формирование спроса, а не просто продажа.
Таргетинги
-
Конверсионные таргетинги: Ретаргетинг по посетителям сайта и подписчикам группы. Сообщества конкурентов и смежные. Контекстный таргетинг (смежные запросы). LAL по недавней базе клиентов.
-
Дополнительные аудитории: Интересы в категории образования. Локальная география с сужением по соц-дем параметрам.
Рекомендации для объявлений
-
Отдельные посадочные страницы для разных услуг.
-
Фото и видеозаписи экспертов: если они являются лидерами мнений для ЦА.
-
Изображение материалов или процесса занятий.
-
При продвижении локального бизнеса рекомендуется прописывать географию на креативе, тексте и в лид-форме.
-
Добавлять информации о скидках и акциях в тексте и изображении объявлений (частое УТП — «Бесплатное пробное занятие»).
Оптимизация кампании
-
Анализ статистики по целевому действию в разрезе пола, возраста, географии и ключей.
-
Работа над улучшением креатива/оптимизации посадочной страницы для улучшения показателей CTR и CR.
-
Внесение изменений в настройки таргетинга группы не чаще чем раз в 3–5 дней (это необходимо для обучения рекламной системы).
-
При необходимости внесения глобальных изменений в настройки рекламной кампании (смена интереса, отключение одного пола и так далее) рекомендуется создать новую группу или кампанию.
Оптимизация лид-формы
-
Тестирование лид-формы в отдельных кампаниях (если они отличаются по содержанию) и в рамкахA/Б теста (если отличаются по оформлению).
-
Внесение изменений в лид-форму с опорой на уже обработанные лиды. Описание и вопросы в лид-форме должны помогать закрывать вопросы и возражения пользователя.
-
Для повышения качества формы рекомендуется лид-форма с обязательными вопросами, однако стоит учитывать, что из-за сложности заполнения происходит рост CPL.
-
Для снижения стоимости лида можно использовать лид-форму с необязательными вопросами, однако стоит понимать, что вместе с тем снижается и качество лида.
Заключение
В ходе проекта, несомненно, большое внимание стоит уделить корректной аналитике. Ведь только достоверные данные дадут четкое понимание об эффективности рекламы. Тесты же помогут определить наиболее конверсионные связки: креатив, аудитория, лид-форма, сайт/лендинг или сообщество. А в совокупности все составляющие позволят масштабировать проект и увеличить отдачу от рекламы.
Лучшее в блогах
Вам понравится
СберМаркетинг
05.09.2024
Подкаст «Маркетинг и реальность»
04.09.2024
Реаспект
29.08.2024
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 