Как бренды используют мерч как стратегический инструмент, и что об этом говорит рынок
Чтобы понять, как мерч работает в реальности — не в теории, а в бизнесе — Re:презéнт и Synopsis.Group провели исследование российского рынка корпоративного мерча.
Каждый год компании инвестируют миллионы в корпоративный мерч. Но по привычке штампуют типичный набор: футболки, ручки, блокноты. Дарят сотрудникам худи стандартного кроя с крупным логотипом посередине, а в ответ — тишина…
Такой мерч никогда не станет частью повседневной жизни. Он не вызывает эмоций, не передает ценности бренда и редко «живет» за пределами шкафа. Не потому, что мерч не нужен, а потому, что сделан неправильно. Если вещь создается без идеи, понимания аудитории и контекста, она становится очередной строкой расхода в бюджете компании.
То, что компании просто лепят логотипы себе на мерч, упирается не в то, что у людей нет вкуса, а в то, что у них просто нет никакой стратегии.
Юрий Слуцкий
Генеральный директор Oasis
Мерч может и должен работать на бренд: усиливать корпоративную культуру, вдохновлять сотрудников, вовлекать клиентов, становиться частью lifestyle-коммуникации.
Исследование российского рынка корпоративного мерча от Re:презéнт, студии по созданию и производству креативного мерча, и исследовательского агентства Synopsis.Group показало, что для этого нужно относиться к мерчу как к самостоятельному продукту с четкой бизнес-миссией и маркетинговой стратегией. Так он превращается из безликой вещи в эффективный инструмент влияния на сотрудников, клиентов и рынок.
Мерч становится частью повседневной жизни тогда, когда перестает быть просто вещью — и превращается в знак внимания, элемент культуры, способ сказать «ты свой».
Если в мерче компании неловко показаться где-то вне офиса — значит, что-то пошло не так. Либо мерч не очень, либо компания. Когда ты веришь в бренд, в его идеи и свою роль внутри — логотип на груди ощущается не как форма, а как манифест причастности.
Митя Осадчук
Руководитель Центра дизайн компетенций B2C Сбера
По наблюдениям участников рынка, мерч становится по-настоящему желанным, если он не просто брендирован, а продуман до деталей — от формы до смысла.
Успех мерча заключается в сильной идее и функциональности.
Виктория Василевская
Лидер Универмага Точка
Люди охотнее носят и сохраняют мерч, если он:
выполнен в стильном, узнаваемом дизайне с аккуратной интеграцией логотипа;
функционален, удобен и соответствует актуальным трендам в материалах и форматах;
отражает ценности и характер бренда, говорит на том же языке, что и аудитория;
связан с личным событием — получен не «просто так», а в значимый момент;
учитывает реальные привычки и интересы людей;
предполагает элемент персонализации и кастомизации.
Как делают сильные бренды, чего точно не стоит повторять, и почему мерч — это уже не про «сувенирку» — в полном исследовании Re: презéнт и Synopsis.Group.