Как брендинг поможет российскому FMCG занять пустеющие полки
Термином FMCG (Fast Moving Consumer Goods) обозначают товары повседневного спроса ― то, что покупают постоянно и в большом объеме. Сюда относятся продукты питания, бытовая химия, косметика, одноразовая посуда, средства гигиены.
Наиболее крупные FMCG-компании: Johnson&Johnson, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, Nestlé, Danone, Mars, Heinz, Kraft. Многие из них сейчас частично или полностью останавливают свою деятельность в России, поэтому у отечественных производителей появился шанс заявить о себе.
Новая реальность ― время возможностей
Новая реальность уже наступила: многие зарубежные компании уходят с российского рынка, частично или полностью сворачивают свои производства, ассортимент товаров повседневного спроса сокращается, а полки магазинов пустеют. Мир меняется. И чем скорее принять этот факт, тем больше шансов занять место тех, кто ушел.
Почему нам кажется, что как раньше уже не будет? Яркий пример ― ситуация с коронавирусом. В марте 2020 казалось, что это ненадолго: месяц, полгода, год ― и все вернется в прежнее русло. На деле все оказалось совсем не так. Многим компаниям пришлось экстренно придумывать, как действовать в новой ситуации.
Для части иностранных компаний российский рынок не входит в топ по объемам продаж, поэтому спрогнозировать возвращение привычных нам брендов непросто. Это открывает новые возможности для отечественных производителей — можно наконец занять свободные полки и закрепиться на рынке. Особенно это относится к товарам повседневного спроса: продукты питания, товары для детей, средства гигиены, бытовая химия, канцелярия, лечебные препараты.
Российские торговые сети будут искать новых поставщиков. И это отличная возможность освоить ниши. Бюджеты зарубежных корпораций на рекламу превышали бюджеты локальных компаний, а значит, сдерживали их рост и не давали попасть в продуктовые корзины потребителей. Сейчас мировые гиганты приостанавливают деятельность в России, в том числе и рекламную. Это наиболее удачный момент для отечественных брендов, чтобы наладить коммуникацию с потребителем.
Чьё место освободилось?
В начале марта иностранные компании начали объявлять о полной или частичной приостановке деятельности в России.
Coca-Cola и PepsiCo ограничат поставки и свернут рекламную деятельность, Mars приостановит импорт и экспорт продукции. Unilever приостановит экспорт, поставки товаров, произведенных в России, будут продолжаться внутри страны. Третий по величине производитель пива Carlsberg приостановит экспорт и рекламу. Это означает, что поставки многих торговых марок продолжатся, но, во-первых, их будет меньше, а, во-вторых, будут проблемы с логистикой.
Еще месяц назад российские покупатели и не подозревали, что сок “Добрый» и “Моя семья» принадлежат Coca-Cola, «Чистая Линия» ― Unilever, а “Балтика» ― Carlsberg. Теперь потребителям пришлось разобраться в брендах, чтобы понять, какие привычные им торговые марки могут пропасть с полок, и чем неплохо запастись на ближайшее время.
Кажется, для российских производителей сейчас самый удачный момент занять ниши: отговорка, что они не смогут конкурировать с глобальными корпорациями, больше не сработает. Тот, кто первым успеет зацепиться за эту возможность, окажется в выигрышной позиции. Запасы необходимых товаров рано или поздно закончатся, покупателям придется искать аналоги. И здесь на помощь придут новые российские бренды.
Заметим, что мы сейчас не говорим о технических возможностях производств, о поставках сырья и оборудования. Мы говорим именно о возможности занять свое место в умах и сердцах покупателей. Для этого и нужен брендинг.
Подробная схема для тех, кто хочет разобраться в брендах
Как брендинг определяет выбор покупателей?
При выборе товаров повседневного спроса покупатели смотрят на состав, вкус, качество, цену продукта. Часто у продуктов конкурирующих брендов оказывается мало отличий или они настолько несущественны, что потребитель не заметит их. В качестве примера возьмем кофе. Две разные марки для рядового покупателя не отличаются ничем, кроме цены. Подробные характеристики в виде страны происхождения, помола, кислотности будут важны лишь для небольшой части покупателей. УТП в этой нише не играет существенной роли. Это же относится и к другим нишам и товарам. Как же тогда выделиться среди конкурентов? Упаковкой и сильным позиционированием.
В брендинге FMCG мы отмечаем 2 способа, которые помогут продуктам выделиться на фоне конкурентов:
1. Эмоции
Когда трудно выделить УТП продукта, на помощь приходят эмоции. Чем ярче и понятнее эмоция, которую вызывает бренд, тем больше вероятность, что продукт заметят.
2. Яркая упаковка
Мы имеем в виду не только яркие цвета ― это подойдет не всем брендам, но и упаковку, которая выделяется среди других и запоминается. Здесь на помощь приходит уникальный дизайн, иллюстрации и даже форм-фактор.
Решение о покупке товара принимается за несколько секунд, и от того, насколько эмоциональной и яркой будет упаковка, зависят продажи. Чем лучше проработана бренд-стратегия, чем сильнее будут слоганы и дизайн, тем выше вероятность, что товар выделят среди других и купят импульсивно. Доход от импульсивной покупки не играет особой роли для бизнеса, но в совокупности с качественным продуктом приводит к потребительской лояльности и увеличивает показатель LTV (Lifetime Value). Прибыль от одного клиента на протяжении его взаимодействия с брендом может достигать поразительных результатов.
Получается такая цепочка: яркий дизайн становится триггером для импульсивной покупки, качественный продукт усиливает впечатления от бренда, что приводит к повышению лояльности покупателей, а уже это дает возможность говорить о высоких доходах компании.
Чтобы создать успешный бренд, нужно изучить особенности рынка и ниши, проработать стратегию и платформу бренда, придумать уникальные слоганы и разработать продающий дизайн.
Наше агентство занимается разработкой FMCG-брендов с 2016 года. Мы входим в ассоциацию брендинговых компаний России и получили престижные награды за дизайн упаковок. Учитываем особенности клиента и создаем бренды, которые говорят на одном языке с потребителем. Будем рады помочь вам с любой брендинговой задачей.
Что в итоге?
Кризисная ситуация — время возможностей для тех производителей, которые не испугаются трудностей. Зарубежные корпорации частично или полностью прекращают свою деятельность, приостанавливают рекламу. Если раньше конкурировать с мировыми гигантами было проблематично, то сейчас у отечественных брендов есть все шансы занять освободившиеся полки и завладеть сердцами потребителей.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Представьте бизнес в виде комнаты, где свет есть, но он еле заметен. Там кто-то все время копошится, создавая сильный продукт —, но ощущение такое, будто процесс идет, а ничего не меняется. Ваша идеальная аудитория вообще не знает такого адреса и проходят мимо, даже не догадываясь, что вы могли бы быть для них лучшим выбором.
Когда бренд уже знаком миллионам покупателей, его обновление требует особой деликатности. «Пятёрочка» провела ребрендинг своей крупнейшей СТМ «Красная цена» — сделала дизайн современнее, при этом сохранив всё, за что её любят покупатели: простоту, понятность и доверие.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана