Кейсы

ADPASS рекомендует материал к прочтению

BÜRO

18.06.2025, 14:30

Как мы разрушили мифы о готовой еде и собрали рекордные репосты для «Пятёрочки»

Кейс агентства «BÜRO» и «Пятёрочки».

Вызов

Категория готовой еды в ритейле традиционно вызывает недоверие. У многих покупателей — стойкие ассоциации: «это невкусно», «приготовлено из просрочки», «непонятно, что внутри». Особенно ярко эти убеждения выражены у аудитории 35+.

Наши задачи

Поднять доверие к категории готовой еды в «Пятёрочке».
Сформировать восприятие еды, как «вкусная / качественная / свежая».
Вовлечь широкую аудиторию и спровоцировать обсуждение.
Сделать это в нативном формате, который легко воспринимается в соцсетях.

Инсайт

Рынок FMCG полон стереотипов, но многие из них не выдерживают столкновения с реальностью. Проблема в том, что редко кто показывает «изнанку» категории — как еда готовится, из чего и кто этим занимается.

Мы решили — не переубеждать, а показать: тех, кто уже попробовал и кому понравилось, как и где это готовится, и почему это действительно вкусно.

Решение

Мы сняли вертикальный видеоролик, выстроенный на принципе честного диалога. В нем мы показали внутреннюю кухню и вовлекли аудиторию в взаимодействие с брендом.

Скриншот из видеоролика о «Готовой еде».

Видео состояло из трех частей

1. Живой уличный опрос.

Реальные люди тестируют готовую еду из «Пятёрочки» и делятся честной реакцией: «очень вкусно», «прикольный соус», «что говорить — вкусно и всё».

2. Разбор мифов в формате «face to face».

Ведущий в кадре разбирает три самых популярных мифа:

Миф 1: готовая еда — невкусная.
Миф 2: некачественная, сделана из сомнительных продуктов.
Миф 3: приготовлено из просрочки.

Каждый миф последовательно опровергается:

Показываем не наигранные позитивные отзывы людей, только что попробовавших еду.
Приводим аргументы, что еда приготовлена по рецептам от шеф-поваров и из свежих ингредиентов от проверенных поставщиков, при этом показывая продукт.
Показываем закулисье — снимаем современную фабрику полного цикла с контролем качества.

3. Заключение.

В конце говорим, что проверка готовой еды пройдена, добавляем CTA («Попробуйте сами») и подсвечиваем УТП продукта: акцию «Комбо», по которой можно выгодно купить обед.

Формат и каналы

Формат: короткое вертикальное видео в динамичном формате.

Каналы: Telegram, Одноклассники, VK.

TOV: Упор на нативность, честную подачу и диалог с аудиторией.

Результаты

Telegram:

Видео стало лидером по репостам и просмотрам в рамках РК.
Рост охвата за счет органики — пользователи активно делились и обсуждали ролик.

Одноклассники:

Лучший показатель вовлечённости (ER): лайки, комментарии, репосты.
Видео спровоцировало диалог, особенно среди аудитории 45+: часть аудитории поддержала новый формат, часть — вступила в дискуссию о готовой еде.

Общий эффект:

Рост лояльности к бренду за счет открытой коммуникации.
Формирование нового эмоционального отношения к категории.
Контент не прошел мимо — он вызвал реакцию и разговор.

Почему это сработало

Доверие через людей: формат «человек в кадре» вызывает больше отклика.

Говорим о том, во что многие до сих пор не верят (и спорят!): миф — сильный вовлекающий триггер: у каждого есть мнение: человек либо соглашается, либо хочет поспорить.

Прозрачность производства: показ закулисья всегда снимает тревогу.

Наши выводы

Когда бренд говорит с аудиторией на равных, не боится поднимать спорные темы и подтверждает свои слова действиями — это вызывает не просто доверие, а желание делиться.

#FMCG #Контент

BÜRO
еще 6 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Brand Analytics

26.11.2025

ИИ-ускоритель аналитики — Смарт Буст

Контент PR

Представляем Смарт Буст — набор новых ИИ-инструментов в системе мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics для автоматического тегирования сообщений и анализа комментариев.

Rambler&Co

12.11.2025

Исследование Rambler&Co. Полежать еще пять минут: 41% россиян признались в осеннем упадке сил

Контент

Досуг становится более домашним, но многие рады искать новые форматы времяпрепровождения.

AviMagnit Диджитал агентство

07.11.2025

Как оформить карточку товара на Авито, чтобы продавать быстрее

Маркетинг Контент

Авито — крупнейшая онлайн-площадка, где ежедневно тысячи людей ищут и покупают всё: от мебели до автомобилей. Чтобы ваше объявление не затерялось среди конкурентов и действительно привлекло внимание, важно правильно оформить карточку товара. Вот пошаговые советы, которые помогут повысить видимость объявления и ускорить продажу.