Исследование: популярные бренды обогревателей, по мнению пользователей
Металл корпуса крошится, кислород сжигается, встречается брак: какие бренды выглядят привлекательными в поисковой выдаче, а какие — нет.
Когда речь идет о домашнем уюте и комфорте, качество продукции выходит на первый план. Покупая обогреватель, потребители ожидают не только тепло, но и безопасность, долговечность и эффективность устройства. Отзывы о продукции, сертификаты качества, а также проведенные независимые тесты и исследования играют важную роль в формировании потребительского мнения и доверия к бренду.
Поисковые системы в вопросах анализа рынка перед покупкой являются важным источником информации для потребителей. Когда люди вводят запросы, связанные с выбором обогревателей, они полагаются на выдачу результатов, которая часто определяет их дальнейшие действия.
Ранжирование бренда в ТОПе результатов поисковой выдачи воспринимается как негласный показатель качества и надежности. И речь здесь не только про официальную информацию или обзорные статьи: форумы с рекомендациями чаще всего играют решающую роль при принятии решения о покупке.
Мы в Semantex ежемесячно проводим собственные аналитические исследования по разным секторам рынка: в этом месяце темой стала репутация производителей домашних обогревателей в поисковой выдаче.
Предлагаем вашему вниманию основные тезисы из отчета.
Поисковый спрос
Для определения предпочтений пользователей в исследуемом сегменте был проведен анализ контента поисковой выдачи Яндекс и Google (мобильная и Desktop-версии, ТОП-10). Часто встречающиеся ключевые запросы следующие: «лучшие обогреватели», «обогреватели отзывы», «какой обогреватель лучше», «какой обогреватель купить», «обогреватели для дома отзывы» и др.
Поисковый спрос по заданному семантическому ядру с 11.09.2024 по 11.10.2024 составил 195 656 (количество пользователей, которых интересовала за последний месяц данная тема).
Топ-ресурсы
Теперь разберемся, на какие ресурсы при поиске информации о домашних обогревателях чаще заходят пользователи. Рейтинг (см. далее) выстроен по убыванию трафика, приходящего на указанные площадки по заданному семантическому ядру.
ТОП-ресурсы при поиске общей информации:
ozon.ru (трафик: 44 925, средняя позиция в выдаче: 62.0),
kp.ru (трафик: 33 311, средняя позиция в выдаче: 45.0),
realty.rbc.ru (трафик: 32 293, средняя позиция в выдаче: 55.0),
vseinstrumenti.ru (трафик: 29 568, средняя позиция в выдаче: 8.5),
vc.ru (трафик: 24 508, средняя позиция в выдаче: 7.0),
mvideo.ru (трафик: 18 199, средняя позиция в выдаче: 19.7),
irecommend.ru (трафик: 17 773, средняя позиция в выдаче: 3.0),
expertcen.ru (трафик: 14 563, средняя позиция в выдаче: 52.0),
kuvalda.ru (трафик: 10 334, средняя позиция в выдаче: 10.3),
hi-tech.mail.ru (трафик: 9 734, средняя позиция в выдаче: 17.0).
Отметим, что в выдаче пользователи в основном видят информационные порталы, интернет-магазины и маркетплейсы. Самый популярный (с т.з. приходящего трафика) тип контента — статья, страница с отзывами, каталог.
ТОП-ресурсы при поиске отзывов:
ozon.ru (трафик: 24 640, средняя позиция в выдаче: 35.8),
vseinstrumenti.ru (трафик: 19 614, средняя позиция в выдаче: 2.0),
irecommend.ru (трафик: 17 773, средняя позиция в выдаче: 3.0),
kuvalda.ru (трафик: 10 334, средняя позиция в выдаче: 10.4),
otzovik.com (трафик: 8 935, средняя позиция в выдаче: 4.0),
market.yandex.ru (трафик: 5 929, средняя позиция в выдаче: 5.0),
dns-shop.ru (трафик: 3 613, средняя позиция в выдаче: 8.5),
hausdorf.ru (трафик: 3 415, средняя позиция в выдаче: 69.0),
mvideo.ru (трафик: 3 355, средняя позиция в выдаче: 48.0),
forumhouse.ru (трафик: 3 249, средняя позиция в выдаче: 11.0).
Часто встречающийся тип ресурсов — интернет-магазины, маркетплейсы и рекомендательные ресурсы. Тип контента — страница с отзывами, страница с обсуждениями и карточка бренда.
Рейтинг брендов
Большинство потребителей начинают поиск решения своей проблемы в поисковых системах, а именно: с тематической выдачи (т.е. с общих запросов). На этом этапе они встречают обилие упоминаний разных брендов, которые играют на данной территории рынка, и именно в этот момент у потенциального покупателя формируется в голове первичный white-лист торговых марок, которые его заинтересовали. Следующий шаг — пользователь задает более конкретные запросы, чтобы узнать детали о каждом бренде, получить дополнительную информацию и убедиться в правильности своего выбора.
Есть два вида трафика:
Общий трафик — все ресурсы, которые попадают в ТОП-10 поисковой выдачи по заданным запросам. Для исследуемого направления этот трафик составляет почти 372 469.
Трафик бренда — посещения ресурсов, где упоминается конкретный бренд.
Рейтинг обогревателей (по доле присутствия брендов в поисковой выдаче):
Ballu (трафик: 235 881) 63.3%,
Electrolux (трафик: 174 449) 46.8%,
Timberk (трафик: 127 415) 34.2%,
Royal Clima (трафик: 119 348) 32.0%,
Ресанта (трафик: 105 427) 28.3%,
Noirot (трафик: 97 356) 26.1%,
Thermex (трафик: 88 572) 23.8%,
REDMOND (трафик: 75 592) 20.3%,
Oasis (трафик: 73 178) 19.6%,
Hyundai (трафик: 64 146) 17.2%,
Neoclima (трафик: 62 659) 16.8%,
ТеплЭко (трафик: 57 508) 15.4%,
EUROLUX (трафик: 37 416) 10.0%,
Sturm (трафик: 33 311) 8.9%,
Libhof (трафик: 33 311) 8.9%.
Всего в ходе исследования нами было идентифицировано 20 наименований брендов на ресурсах поисковой выдачи. Подробнее ознакомиться с полным списком можно в полной версии отчета.
Самые обсуждаемые бренды в поисковой выдаче:
ТеплЭко,
Ballu,
Ресанта,
Aceline,
BORK,
Nikaten,
Timberk,
Electrolux,
Pэмо,
EUROLUX.
Критерии выбора
При принятии решений мы всегда учитываем определенные факторы, потому как для достижения идеального результата нам необходимо определить свои желания и требования. Действия пользователей в интернете позволяют нам выявить эти факторы (они же критерии), так как обсуждения на рекомендательных ресурсах формируют ядро для дальнейшей оценки и анализа потребительских предпочтений.
Самые популярные темы обсуждений:
Площадь нагрева,
Скорость нагрева,
Экономия энергии,
Дизайн,
Цена,
Компактность,
Качество сборки,
Мощность,
Работа оборудования,
Безопасность.
Далее посмотрим, в каком контексте упоминается каждый бренд. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также понять, какие аспекты важны для потребителей при выборе.
ТеплЭко
Позитив: держит тепло, безопасность, компактность, удобство использования, пожаробезопасен, не сжигает кислород и другое.
Негатив:не соответствует описанию, слабая мощность, неподходящий размер, встречается брак, металл корпуса крошится и другое.
Ballu
Позитив: привлекательный дизайн, хорошее качество нагрева, компактный, бесшумный, не сушит воздух, регулируется температура и другое.
Негатив: отсутствует инструкция по монтажу, сжигает кислород, короткий срок службы, присутствует запах, неудобно устанавливать и настраивать и другое.
Ресанта
Позитив: компактность, высокое качество сборки, быстрый нагрев, бесшумный, безопасный, привлекательная цена, не сушит воздух и другое.
Негатив: короткий кабель, не соответствует описанию.
Aceline
Позитив: быстрый и равномерный нагрев, компактность, длительный срок службы, удобство использования, экономия энергии и другое.
Негатив:короткий кабель.
BORK
Позитив: безопасный, есть вращение корпуса, не сушит воздух, большая площадь обогрева, удобство использования и другое.
Маркетинговые исследования
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании