In-App Events: как привлечь больше пользователей в магазине приложений
Что такое In-App Events
In-App Events — это инструмент для рекламы событий в iOS приложении.
Внимание!
В рекламной сфере «событиями» называют действия пользователя — установка, регистрация, покупка. Но сейчас речь не о них. В контексте In-App Events «событием» называют контент для развлечения и привлечения ЦА.
Под событиями подразумевают челленджи в соцсетях, распродажи в интернет-магазинах, внутриигровые ивенты (фестивали, «праздничные» квесты, акции). А также анонсы и премьеры контента — новая локация в игре, релиз фильма в онлайн-кинотеатре.
О событиях важно рассказывать: они интригуют потенциальных пользователей и возвращают ушедших. Кроме того, вы поддерживаете интерес действующей аудитории.
Раньше разработчики рассказывали о событиях через соцсети. Или редактировали страницу приложения. Это занимало много времени, и не всегда давало хороший охват.
С In-App Events процесс стал проще и эффективнее. Разработчики создают карточки событий в кабинете App Store Connect — добавляют изображения или видео, текстовое описание, настраивают аудиторию показа. Затем активируют и отключают их, не изменяя страницу приложения.
Где отобразятся креативы:
-
На странице приложения в App Store.
-
В поисковой выдаче.
-
В редакторских категориях и рекомендациях.
Баннер отображается сразу под названием приложения и рейтингом. Так что без внимания он не останется. О будущих событиях не забудут — пользователи могут нажать значок «колокольчика» на карточке и получить уведомление в день релиза.
Такая функция будет не только в App Store. Google разрабатывает аналогичный инструмент — Live Ops (другое название: Promotional Content). Недавно закончилось бета-тестирование, и функцию готовят к релизу.
Live Ops будет доступен через кабинет разработчика Play Console. Судя по бете, почти полностью аналогичен In-App Events.
Российские сторы ничего подобного пока не анонсировали, но они часто обновляются. Например, 1 февраля этого года в RuStore появилась оплата по SberPay. Так что надеемся на карточки событий и там — у разработчиков было бы больше многофункциональных альтернатив популярным сторам.
А пока рассказываем, чем карточки событий пригодятся вашему приложению.
Чем полезны In-App Events в продвижении приложений
Карточки событий обращают на вас внимание. Они отображаются в поисковой выдаче рядом с названием приложения. Вы выделяетесь среди конкурентов, и пользователь с большей вероятностью откроет страницу приложения. А там и до установки недалеко.
Сценарий использования: вы продвигаете мобильную игру в жанре «фэнтези». Запускаете новый квест и создаете баннер с красочным пейзажем и оригинальными персонажами. Теперь, когда пользователи вводят в поиск «игры фэнтези», приложение бросается в глаза.
Необычное событие интригует пользователей. Они скачивают приложение «просто посмотреть», а потом втягиваются. Также вы можете привлекать людей акциями или чем-то популярным.
Сценарий использования. Онлайн-кинотеатр рассказывает о долгожданной премьере. Пользователь устанавливает приложение ради нового кино, о котором все говорят. Затем становится лояльным зрителем и оформляет подписку.
Через In-App Events вы «рекламируете» комьюнити. Регулярные челленджи в соцсетях и соревнования в играх показывают, что в приложении большая и активная аудитория. Больше людей — интереснее играть и общаться. Приложение становится привлекательнее, и конверсия в установку растет.
Во время челленджей и соревнований пользователям легче показать свои посты широкой публике, найти друзей по игре. Многие посчитают это отличным моментом, чтобы попробовать приложение.
Сценарий использования: вы разработали социальную сеть для фотографов. Запускаете челлендж: «запостить фото зимней природы». Начинающим фотографам интересно попробовать силы, и они скачивают приложение.
Через карточки событий демонстрируют регулярные обновления контента. Рядом с баннером отмечена дата старта или пометка «Проходит сейчас». Если вы часто обновляете In-App Events, потенциальные пользователи видят — у вас всегда есть что-то новое. Значит, скучно не будет.
Частые обновления полезны не только для развлекательных приложений. Вы можете рассказывать о новых функциях в утилитах или об акциях в интернет-магазине. (Однако, не описывайте небольшие изменения вроде новых элементов интерфейса или исправлений багов. Такие события не пройдут модерацию.)
Сценарий использования: вы разработали утилиту и регулярно дополняете ее новыми инструментами. Рассказываете о каждом значимом обновлении через In-App Events. Потенциальные пользователи видят, что утилиту постоянно развивают. Значит, в будущем она будет еще полезнее. Это подталкивает к установке и покупкам.
А еще In-App Events помогают подстроиться под социальную повестку. Для России это не слишком актуально, но если продвигаетесь на зарубежный рынок — есть смысл создать пару событий по последним трендам и рассказать о них ЦА.
Плюсы In-App Events перебрали — пора переходить к технической части.
Создание креативов, настройка и аналитика
Зайдите в App Store Connect — сервис, через который вы управляете своими приложениями. Выберите нужное приложение и перейдите на вкладку «In-App Events». Нажмите значок «плюса».
Создайте карточку события. Укажите название (до 30 знаков) и короткое описание (до 50 символов). Они будут отображаться на самом баннере, в нижней части. Также добавьте длинное описание (до 120 знаков) — оно будет в «полной версии» карточки, которая открывается по нажатию.
Лайфхак
Обязательно добавляйте ключи в заголовки. В них индексируются все слова — вместе и по отдельности. Также не запускайте два ивента с одинаковыми ключами в одно время. Они будут «красть» трафик друг у друга. А еще вы охватите меньше пользователей, чем могли бы (вписав разные ключи).
Прикрепите картинку или ролик. Минимальный размер изображения/разрешение видео — 1920×1080. Максимальная длина ролика 30 секунд.
Не изображайте логотипы, не добавляйте текст на картинку. Запрещено указывать цены, формулировки по типу «лучшее приложение», call-to-action, а также писать капсом. Если не соответствовать этим требованиям, событие не пройдет модерацию.
Лайфхак
Не размещайте в нижней части креатива важные элементы, так как App Store заблюрит его снизу на 25%. (В этом месте будет название события и короткое описание.)
После создания карточки настройте даты и время. Максимальная длина события — 31 день. Если не уверены насчет сроков, можно установить приблизительные, а позже поменять дату окончания.
Будущий ивент анонсируют максимум за 14 дней перед стартом.
Также вы можете добавить «глубокую ссылку». Люди, которые уже скачали приложение, нажмут на баннер и перейдут сразу к странице события в приложении. К примеру, если вы запустили видеочеллендж в соцсети, пользователь попадет на вкладку для создания роликов.
Выберите целевую аудиторию:
-
Все пользователи.
-
Новые пользователи.
-
Те, кто открывал приложение «недавно» (как это измеряется во времени, App Store не уточняет).
-
Те, кто НЕ открывал приложение «недавно».
Целевая аудитория учитывается при составлении персональных рекомендаций.
Аналитика по In-App Events включает:
-
Просмотры в разбивке по местам: страница приложения, поисковая выдача, «полная версия» карточки.
-
Открытия «полной версии» карточки и приложения после просмотра баннера.
-
Установки и повторные скачивания после просмотра баннера.
-
Пользователи, включившие уведомление о старте события.
Благодаря аналитике вы оцените эффективность In-App Events именно для вашего приложения. А также сравните карточки между собой — можно публиковать до пяти событий. (Один нюанс: чтобы аналитика появилась, нужно накопить как минимум пять установок после просмотра баннера.)
Итог
В первую очередь In-App Events помогают выделиться в результатах поиска. Пользователь с большей вероятностью обратит внимание на красочный баннер, чем на скриншоты из «Обзора».
Но с некоторой изобретательностью через In-App Events можно интриговать, создавать положительный имидж, показывать дополнительную ценность — в общем, повышать конверсию в установку, покупки и другие действия.
Также вы показываете, что приложение «живое». Его развивают, и в нем проводят время — участвуют в челленджах, соревнуются друг с другом, развлекаются на виртуальных праздниках. Все это делает проект привлекательнее.
Экспериментируйте с разными событиями, их длительностью, креативами и описаниями — и In-App Events приведут пользователей, которые останутся с вами на многие месяцы и годы.
Лучшее в блогах
Вам понравится
hh.ru — платформа онлайн-рекрутинга в России, клиентами которой являются свыше 335 тыс. компаний. Обширная база компании содержит 69 млн резюме, а среднее дневное количество вакансий в середине 2024 г. составило 1,6 млн ежедневно. По данным SimilarWeb, hh.ru занимает третье место в мире по популярности среди порталов по поиску работы и сотрудников.